Kontaktaufnahme
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Unternehmen
Der heutige Firmenname SATA GmbH & Co. KG mit der Marke SATA ist bereits 1914 als Warenzeichen eingetragen worden. Entstanden ist dieser aus zwei Silben des Namens der Gründungsfirma SANITARIA, die medizintechnische Geräte produziert hat.
Die genaue Adresse zur SATA-Firmenzentrale in Kornwestheim bei Stuttgart findest Du unter dem Menü-Punkt Kontakt.
Unter dem Menü-Punkt "Über uns" bekommst Du einen umfassenden Einblick in die traditionsreiche Firmen- und Produktgeschichte von SATA.
Zur SATA-Historie
Vom einzigen Produktionsstandort in Kornwestheim (Deutschland) werden aktuell ca. 100 Länder dieser Erde beliefert.
Technische Fragen
In der Rubrik Fachwissen findest Du Videos speziell zur Pistolenreinigung. Weitere Tipps hierzu findest Du auch regelmäßig auf unseren Social Media Kanälen.
Beim Einweichen in Lösemittel lösen sich zwar die Schmutzpartikel und Lackreste, sie gelangen aber auch in die Luftkanäle der Pistole. Da die Luftkanäle sehr feine Bohrungen sind, verstopfen diese Partikel nach und nach die Kanäle. Da es sich dabei um einen schleichenden Prozess handelt, wird er vom Lackierer in aller Regel nicht sofort bemerkt: Das Lackierergebnis verschlechtert sich allmählich bis es schließlich erheblich darunter leidet (Farbtonverschiebungen, Partikeleinschlüsse, Strahlverkleinerung). Die Fehlerursachen hierfür werden häufig beim Lack, beim Druck oder ähnlichem vermutet - nur selten in der falschen Behandlung der Pistole.
Wir empfehlen Dir, Deine Pistole mit einem Waschautomaten (mit Freiblaseeinrichtung für die Luftkanäle) oder gründlich und sorgfältig von Hand zu reinigen - sie aber nie in Verdünnung oder Abbeizer zu legen.
Ja, die SATA-Lackierpistolen der aktuellen Produktion sind im handwerklichen Einsatz uneingeschränkt wasserlacktauglich. Für den industriellen Dauereinsatz stehen Automaten- und Roboterlackierpistolen in Sonderausführung zur Verfügung. Speziell auf Wasserlack abgestimmte Düsen sind ebenfalls verfügbar. Wir empfehlen bei Einsatz von sowohl lösemittelhaltigen wie auch wasserverdünnbaren Lacken unbedingt auf getrennte Pistolenhaushalte zu achten, um Lackierfehler zu vermeiden und teuren Nacharbeiten vorzubeugen!
Ja, moderne nebelreduzierte und VOC-konforme Lackierpistolen in HVLP-Niederdrucktechnik oder optimierter RP-Hochdrucktechnik bieten feinste Zerstäubungsergebnisse für Top-Lackierqualität und sorgen durch Materialübertragungsraten ≥65 %, zudem für deutliche Materialeinsparungen und erhöhte Umweltverträglichkeit.
Ja, es werden bei SATA ausnahmslos alle Düsensätze und Lackierpistolen von erfahrenen Kollegen in aufwändiger Handarbeit feinjustiert, um Dir bestmögliche Spritzstahlqualität zu bieten. Für den vertikalen/stehenden Strahl ist die Luftdüse so auszurichten, dass die Laserbeschriftung von vorne lesbar ist. Bei horizontalem/liegendem Strahlbild ist das individuelle Prüfzeichen des Justierers, das auf einer Hornseite der Luftdüse angebracht ist, nach oben auszurichten.
Service
Die Registrierung von Lackierpistolen, Druckluftfiltern und belüfteten Atemschutzsystemen zur SATA Premium-Garantie kann bis 30 Tage nach Kauf unter dem Menü-Punkt "Service - Produktservice - Premium Garantie Anmeldung" vorgenommen werden. Du erhältst umgehend eine Bestätigung per E-Mail Deiner Garantieverlängerung.
Mit dem SATA SAL-System steht ein intelligentes und absolut sicheres System zur Authentifizierung der Echtheit zur Verfügung. Innerhalb von Sekunden erfährst Du ob es sich um ein Produkt aus unserer Fertigung handelt. Alles was Du tun musst, ist den SAL-Code unter dem Menü-Punkt "Service - Produktservice - SATA Produktauthentifizierung" online einzutippen.
Selbstverständlich, die hauseigene Service- und Reparaturabteilung wird auch nach Ablauf der 3-jährigen Garantiezeit (bei Anmeldung zur kostenlosen SATA-Premium-Garantie bis 30 Tage nach Kauf) dafür Sorge tragen, dass Dein SATA-Produkt schnell und kostengünstig instandgesetzt wird. Die langjährige Ersatzteilversorgung ist hierbei in der Branche sicher vorbildlich - ein kostenloser Kostenvoranschlag ist dabei eine Selbstverständlichkeit.
Ja, natürlich. Bitte melde Dich über unser Kontaktformular und wähle als Thema "SATA coins & more". Ein SATA-Mitarbeiter wird Dein Anliegen dann schnellstmöglich bearbeiten.
Bitte wähle unter dem Menü-Punkt "Kontakt" das entsprechende Thema "Bestellung/Lieferung" aus und schildere uns Dein Anliegen. Ein SATA-Mitarbeiter wird sich unverzüglich bei Dir melden.
Sonstiges
Im Custom Design Gun-Konfigurator kannst Du Dir Deine ganz individuelle Pistole gestalten und mit eigenen Farben, Bildern und Schriften versehen.
Im Menü-Punkt "Service - Downloads" haben wir eine große Auswahl an Broschüren, Kataloge, Betriebsanleitungen, u. v. m. für Dich zusammengestellt.