Conditions générales de participation au SATA Loyalty Program coins & more

Conditions de participation UE

Conditions générales de participation au SATA Loyalty Program coins & more

General terms and conditions for participation in the SATA Loyalty Program coins & more for companies whose place of business lies within the EU (excluding the United Kingdom) for which the programme is activated.

Valid from June, 2023.

The SATA Loyalty Program coins & more is a customer retention programme. The operator and issuer of the SATA Loyalty Program coins & more is SATA GmbH & Co. KG, Domertalstraße 20, 70806 Kornwestheim, Germany (“SATA”). The programme is targeted exclusively at companies and persons who purchase the reward-eligible products for their own use or consumption and who receive the reward points in connection with the original packaging of the product.

Each product which accrues reward points contains corresponding notices on and inside the packaging. The groups of goods that are capable of obtaining a credit as well as the number of granted SATA coins (points) are each published in the SATA Loyalty App. On the page How to scan the Loyalty QR code you will find a list of products for which you can earn reward points – provided they have a Loyalty QR Code. Please note that especially when the programme is expanded to include reward-eligible products, it may still happen that products are not yet marked with a Loyalty QR code, i.e. do not have a SATA coin value.

With the SATA Loyalty Program coins & more, the buyer can collect points contained in the product packaging as so-called "SATA coins" by scanning, and exchange these for rewards. The SATA coins are provided by SATA voluntarily and without any additional costs or legal claims in the form of QR codes in booklets or on the product packaging. SATA coins can be collected by scanning the Loyalty QR codes or by actively participating in the programme (registration, subscriptions, survey). Participation in the SATA Loyalty Program coins & more is free of charge.

In order to acquire and redeem SATA coins and for the general performance of the SATA Loyalty Program coins & more, the following general terms and conditions of participation in their respective version apply. Other temporary campaigns and their terms and conditions are notified separately in the SATA Loyalty Program communications media (for example SATA Loyalty App, newsletter, online communication, info pages on https://www.sata.com).

1. Participation

1.1 Eligible participants

The programme is aimed at buyers of the reward products and are eligible for rewards, i.e. companies that purchase the products for their own use and consumption. They can collect SATA coins by scanning the Loyalty QR codes. Only companies with their place of business within the EU (excluding the United Kingdom) for which the programme is activated are eligible to participate. These general terms and conditions of participation apply to such companies in these countries.

Should a company have issued its employees with the authority to scan and collect the SATA coins, such employees are also entitled to participate in the SATA Loyalty Program coins & more, provided that they are aged over 18. The rewards will only be sent to the company address stated in the participant profile.

Should a company not wish to participate and/or should it not wish for its employees to participate, it can forego registration and carry out a general de-registration via SATA, by means of which participants who stated in the SATA Loyalty App that they are authorised by the company to participate will be excluded from participation. De-registration is possible via a corresponding page of the SATA Website. This is stated on the packaging of the products that are eligible for rewards.

SATA, SATA sales partners, dealers of SATA products, workshops or end consumers and their employees are excluded from participation. There is no legal claim for admission to the SATA Loyalty Program coins & more if this programme is not offered in a country or if there is a case of suspected abuse (cf. section 2.5.4). The judges’ decision is final.

1.2 Start of participation

Participation starts by registering in the SATA Loyalty App or on the SATA Loyalty Website. Both the download and the installation and use of this app are free of charge for participants. For the purpose of registration, the participants must provide all contact data in a precise and truthful manner.

Each participant may only open and manage one account. Re-registration on the part of a participant who is already registered is not permitted. SATA reserves the right to de-activate the most recent account set up or all accounts which have been set up for the same person, should this become apparent.

By means of their agreement to these general terms and conditions of participation and the corresponding statement, which is necessary within the course of each Loyalty QR code scan –that he or she is entitled to scan the Loyalty QR codes of the products and to collect the SATA coins concerned either as a– purchaser or an employee authorised by the purchaser. Any breaches will lead to the immediate forfeiture of the SATA coins in question and will lead to exclusion of the participant concerned from the SATA Loyalty Program coins & more. In individual cases, SATA reserves the right to request proof of entitlement to scan and collect SATA coins from participants.

1.3 Participant accounts

The registration in the SATA Loyalty App must be completed in full in order to activate the SATA coin scan function. Accounts with missing or incomplete data cannot be used to collect SATA coins. In this case, SATA reserves the right to issue an ordinary termination (see 3.1 Ordinary termination). A company name, a company address and a company e-mail address are required.

All information must be provided correctly and in a truthful manner and must be proven to SATA on request. Should this not be carried out following a first request, the entitlement to participate will be forfeited in accordance with Number 1.2 of these general terms and conditions of participation. The participant is obligated to immediately notify SATA of changes to the provided data by managing this in the SATA Loyalty App. Until this has been completed, SATA reserves the right to block further scanning of products.

1.4 Password

Each participant will set up a valid personal access password for the SATA Loyalty App during the registration process. The participant must ensure that abuse is prevented and that no unauthorised third persons become aware of the password. Should the participant suspect that the password has been misused, it must be changed immediately and reported to SATA via the following e-mail address: [email protected]. SATA shall only incur liability for losses caused due to failure to change the password or due to the password being changed late or notification until the time of the password change or receipt of the notification within the framework of Number 4.1 of these general terms and conditions of participation.

2. SATA coins

2.1 General

The basis on which the SATA Loyalty Program coins & more is calculated is reward points, so-called “SATA coins” that are added to the SATA coin account of the participant. The SATA coins can only be used for the purposes which apply at the time of the reward redemption and which are expressly listed in these general terms and conditions of participation, additional programme documents or the SATA Loyalty Program communications media. SATA reserves the right to alter the necessary number of SATA coins in order to acquire a reward after the expiration of the indicated validity period.

2.2 Übertragbarkeit von SATA coins und Handel mit SATA coins

Assigning reward coins to third parties and other participants of the SATA Loyalty Program coins & more is prohibited. The sale, exchange, offering for auction or other passing on of SATA coins to third parties is prohibited. In addition, brokering the purchase or sale of SATA coins and the purchasing of SATA coins of participants or third parties as well as the unauthorised use of SATA coins is prohibited. The consolidation of the balance of various participant accounts is excluded.

2.3 Kontostand

The current balance SATA coin account is displayed in the SATA Loyalty App and on the SATA Loyalty Website and can be viewed when a data connection is available.

In addition, a participant who actively uses the SATA Loyalty Program coins & more receives regular information concerning the current account balance, provided that the participant has expressly registered for the "SATA Loyalty Program online communication” (SATA Loyalty News).

2.4 Acquiring SATA coins

2.4.1 General regulations concerning the acquisition of SATA coins

It is possible to purchase SATA coins from the time participation starts. The SATA coins are exclusively

provided by SATA in the form of Loyalty QR codes within or on certain product packaging and can then, after opening the packaging or opening the applied booklet (RPS multi-purpose cup), be read with the QR code scanner integrated in the SATA Loyalty App for mobile devices. This is how the SATA coins are credited to the registered participant. SATA coins can only be acquired once per item. Within the course of each individual Loyalty QR code scan, a statement by the participant must be provided that he or she is also entitled to scan and collect the SATA coins, either as a purchaser or as an authorised employee of the purchaser. Otherwise, the provisions of Number 1.2 of these general terms and conditions of participation apply in this respect. SATA coins can only be obtained in this way.

In certain circumstances, scanned Loyalty QR codes/SATA coins may not be credited to the participant's account, such as in the following cases: For promotional goods with a reduced price or for products purchased after the end of the SATA Loyalty Program coins & more or for Loyalty QR codes whose validity has expired.

SATA reserves the right to deactivate Loyalty QR codes in certain cases (e.g. counterfeits or products with an already reduced price). Crediting of SATA coins for non-reward products or irrespective of scanning the Loyalty QR codes included in the packaging is excluded.

The maximum number of SATA coins that a participant can collect in their SATA coin account corresponds to the number of coins necessary to redeem the reward with the highest SATA coin value, though subject to a maximum of 25,000 coins. Beyond this limit, the corresponding values must be redeemed in accordance with clause 2.5 of these general terms and conditions of participation prior to the purchase of additional SATA coins.

The purchaser who is entitled to use the SATA coins has the option of reporting unauthorised scanned SATA coins of their products for up to three months following the crediting to the SATA coin account of the unauthorised participant, stating the SAL or batch number and proof of invoice to SATA via the email address [email protected] provided that the SATA coins have not yet been redeemed. SATA will then transfer the SATA coins to the person who is actually entitled to them and will exclude from the SATA Loyalty Program coins & more with immediate effect the person who has scanned the SATA coins in an unauthorised manner.

SATA reserves the right to set so-called "booster factors” (e.g. doubling the coin value) for the recording of SATA coins during certain limited periods or to set certain rewards or parts thereof or to raise these again. Booster factors will be multiplied by the usual value of the SATA coins and increase the SATA coins to be credited in the corresponding period. The booster factors can be limited to a certain number of scanned SATA coins.

In case of revocation of the purchase of the product for which SATA coins were credited (for example by means of cancellation of the contract, withdrawal, rescission, exchange etc), as well as in case of incorrect bookings and misuse, SATA reserves the right to cancel the SATA coins crediting concerned.

The objection concerning the correctness of the SATA coin account balance must be submitted to SATA via the e-mail address [email protected] within one month of the disputed change. The corresponding till receipt or invoices as well as a photo of the Loyalty QR code must be attached to the objection. Failure to raise an objection on time is deemed to represent approval of the SATA coin account balance.

2.4.1 Exclusion of SATA coin credit

SATA coin credit is excluded for any form of free delivery. SATA coin credit is also excluded for unlawfully acquired SATA coins.

2.5 Redemption of SATA coins

2.5.1 General regulations concerning the acquisition of SATA coins

Any participant can redeem their SATA coins for the rewards offered for the SATA Loyalty Program coins & more by SATA, provided that their SATA coin account balance shows a credit that corresponds to at least one reward value.

The requirement for this is the availability of the rewards with at least the necessary number of SATA coins for the respective reward. The necessary SATA coins for individual rewards are each updated in the app.

Only material rewards or corresponding credits are granted. Setting off or cash payments are excluded.

2.5.2 Redeeming rewards

Rewards are redeemed via the SATA Loyalty App. The rewards will only be sent to the company address specified in the SATA Loyalty App. The sending of rewards to the private addresses of the employees of a customer who are entitled to participate is excluded. SATA is not responsible for any detrimental consequences of failure to change addresses or an incorrect change of address.

Any rewards already redeemed cannot be exchanged back into SATA coins or exchanged for other rewards than the ones selected.

The rewards cannot be returned or exchanged, except in case of claims connected to defects and in cases mandated by law. Unless stated otherwise, all specifications regarding performance, dimensions, weights, sizes and colours and representations of the rewards are of a descriptive nature only and do not constitute warranted characteristics or quality features. Deviations which are customary in the trade and deviations which take place due to legal regulations are permitted, provided that these do not impair the usability of the rewards.

2.5.3 Availability and special conditions for rewards

For the duration of the validity of the SATA Loyalty Program coins & more, SATA is obliged, in relation to the participant, to deliver the selected reward in return for redemption of the SATA coins collected in accordance with the currently applicable general terms and conditions of participation.

The pricing of scannable and reward-relevant products is independent of the SATA Loyalty Program coins & more; accordingly, this or any participation in it does not affect the product prices.

The availability of the rewards can vary according to date, season and target location. Individual rewards may not be available at certain times. SATA reserves the right to withdraw rewards from the programme at short notice due to lack of availability.

SATA reserves the right to deliver a comparable replacement reward.

2.5.4 Misuse

In particular, a participant will be acting in an abusive manner as defined in these general terms and conditions of participation if he or she infringes the regulations in Number 2.4.1 (acquisition of SATA coins) or Number 2.2 (assignability of SATA coins and trading SATA coins) or commits acts in another way which leads to the unauthorised obtaining of benefits in connection with the SATA Loyalty Program coins & more. In particular, this also includes the misuse or manipulation of the SATA Loyalty App and its functions.

2.5.5 Consequences of misuse

In case of misuse for which the participant is responsible, SATA reserves the right to block SATA coins and rewards or to confiscate these or to refuse the issuing or redemption of a reward.

The right of termination in accordance with Number 3, as well as the right to bring further claims against the participant, including damages claims, remains unaffected.

If a participant has received an award using misappropriated SATA coins (cf. Sections 2.4.1, 2.5.4 and 2.2) for which he/she is responsible, SATA reserves the following rights: The reward will be reclaimed or the SATA coin account debited with a corresponding number of regularly purchased SATA coins; if the SATA coin account balance does not show a sufficient number of regularly received SATA coins for the reward to be received, SATA may claim compensation in addition to or instead of the amount. In all cases, the participant retains the right to prove that no damage or less damage has been incurred.

2.6 Expiration of SATA coins

Acquired SATA coins will be issued for rewards in the order they are recorded.

Should SATA coins not be redeemed for a reward within 36 months from the time they are recorded in the SATA coin account of the SATA Loyalty App, these will expire after 36 months to the end of the respective calendar year.

Should SATA coins (Loyalty QR code) not be scanned within three years or 5 years of the manufacture of the product with a reward entitlement, these will be forfeited. You can find an overview of the validity of Loyalty QR codes on the page How to scan the Loyalty QR code.

Upon termination of the SATA Loyalty Program coins & more in principle, all SATA coins lose their value as of December 31 of the following year (see clause 3.6).

3. Termination, blocking, exclusion from participation in the programme

3.1 Ordinary termination

Participants can end participation in the SATA Loyalty Program coins & more at any time without compliance with a period of notice by means of notification to SATA via the following email address, [email protected] , stating the necessary data in this respect (name, company, e-mail address from which the registration was made) or by de-registering in the SATA Loyalty App or o SATA Loyalty Website in the account profile using the valid password.

In doing so, the participant chooses between two options:

a.) Immediate deletion of all personal data. Reactivation of the account and allocation of the last account balance is then no longer possible.
b.) Deactivation of the account for a maximum of 3 years by sending an e-mail by the participant to [email protected].

Reactivation of the account and allocation of the last account balance is still possible for three years. However, SATA coins may expire during this period (see 2.6 Expiration of SATA coins). In order to reactivate an account, the participant can send a message to SATA at [email protected] stating the data required for this purpose (name, company, company address and company e-mail address via which the registration was made). After the three-year deactivation period has expired, the personal data will be deleted irreversibly and it will no longer be possible to allocate the last account balance.

SATA can declare regular termination to individual participants by giving notice of four weeks without the giving of reasons. In such a case, termination takes place by means of email to the email address stated in the SATA Loyalty App. In this case, the account will be deactivated. The participant retains the option to exchange their existing account balance for rewards for a maximum of 6 months. This request must be made in writing by e-mail to [email protected]. However, SATA coins may expire during this period (see 2.6 Expiration of SATA coins). After the six-month period, the personal data and the remaining SATA coins are deleted irreversibly.

3.2 Exclusion from participation

Companies can be generally excluded from participation in the SATA Loyalty Program coins & more by SATA in accordance with Section 1.1.

Should a company not wish to participate and/or should it not wish for its employees to participate, it can forego registration and carry out a general de-registration via SATA, by means of which participants who stated in the SATA Loyalty App that they are authorised by the company to participate will be excluded from participation. De-registration is possible via corresponding page of the SATA Website. This is stated on the packaging of the products that are eligible for rewards.

Participants who have already registered who have stated in the SATA Loyalty App that they work for the company concerned will be excluded from participation by SATA. In such a case, SATA can only guarantee the deletion of participant profiles with exact company names.

Upon request to SATA, a company may be re-authorised to participate in the SATA Loyalty Program coins & more. For this purpose, the enquiring company must send an original invoice (not more than 1 month old) and any additional verification documents to [email protected].

3.3 Extraordinary termination

SATA can declare extraordinary termination without notice for important reasons to individual participants at any time. An important reason is present in particular in case of a culpable and serious breach of these general terms and conditions of participation by a participant. The same applies in the event of misuse or attempted misuse (cf. Section 2.5.4) as well as in the event of material misstatements, other manipulations, harassing or damaging behaviour towards SATA, its employees or vicarious agents.

3.4 Blocking and exclusion from participation in the programme in the event of an extraordinary termination

In the cases stated in Number 3.3, SATA is entitled to block the participant's account. The right to block the account also exists in case of objective suspicion of the presence of an important reason during the period of time necessary for a reasonable investigation into the matter. The participant is not entitled to any claims in connection with a blocking allowed under the provisions above.

Once an extraordinary termination has been declared by SATA, it is not permitted to participate in the SATA Loyalty Program coins & more once again. These general terms and conditions of participation will continue to apply to the performance of the contractual relationship once an effective notice of termination has been issued.

3.5 Validity of SATA coins in case of termination

3.5.1 In case of regular termination

In case of an effective termination by the participant, all SATA coins in the SATA coin account expire either a.) immediately after deletion of all personal data or b.) after 3 years if a termination with deactivation period is selected (see 3.1 Ordinary termination).

In case of an effective ordinary termination by SATA, the SATA coins expire after 6 months (see 3.1 Ordinary termination).

3.5.2 Extraordinary termination

In case of an extraordinary termination by the participant or SATA, the participant's account will be closed immediately and all SATA coins will be forfeited.

3.6 Termination of the programme

SATA reserves the right to unilaterally declare the SATA Loyalty Program coins & more as a whole terminated by giving reasonable notice by sending an e-mail to the registered participants. After the expiration of this deadline, no further SATA coins can be recorded. As of December 31 of the following year, all SATA coin balances which were not used for rewards in the meantime will be forfeited.

4 Other

4.1 Liability

The following shall apply to losses which participants incur in connection with their participation in SATA:

In case of intent or gross negligence, as well as in case of the presence of a guarantee, the liability shall be unlimited. In case of simple negligence, liability shall also be unlimited in case of injury to life, body or health. In case of a simple negligent breach of essential contractual obligations, the liability shall be limited in case of connected property damage and financial losses to losses which are foreseeable and occur typically. An essential contractual obligation is an obligation that is necessary for the proper performance of the contract and on whose compliance the participant may regularly rely. Any further liability to pay damages shall be – excluded, except for claims under the – German Product Liability Act (Produkthaftungsgesetz).

4.2 Data protection

The personal data gathered in the course of participation in the SATA Loyalty Program coins & more will be used by SATA for the purpose of carrying out the programme and – should the participant have issued his or her prior consent to such – for marketing purposes, in particular for the sending of advertising materials by email and telephone. Participants with a company address within the EU(except for the United Kingdom) for which the programme has been activated have been informed and accept that the personal data gathered in the course of participation in the SATA Loyalty Program coins & more will be transferred to Germany or other European countries, where it will be processed in accordance with locally applicable data protection regulations. More detailed information concerning the SATA Loyalty Program coins & more and the handling of personal data of participants in connection with the programme can be found at the privacy policy.

4.3 Changes to the programme or conditions of participation

SATA reserves the right to carry out changes or additions to the general terms and conditions of participation, the rewards, the necessary number of SATA coins for each reward or other processes for the SATA Loyalty Program coins & more described in the programme documents at any time, provided that the participant will not be impaired by such and provided that SATA is acting in good faith. Claims for damages by participants due to country-specific changes in the law that make it considerably more difficult to continue the SATA Loyalty Program coins & more are excluded.

Changes to the procedures for the SATA Loyalty Program coins & more described in the programme documents will be announced in the SATA Loyalty App or the SATA Loyalty Program communications media with a reasonable period of notice.

Changes or additions to these general terms and conditions of participation will be notified in text form via e-mail to the e-mail address stored in the SATA Loyalty App. The changes or additions to the general terms and conditions of participation shall be deemed to have been accepted should a participant not raise an objection within two months of objection to [email protected] or should further SATA coins be scanned following the expiration of this deadline. Should a participant object to the change or addition, his or her participation can be ended by means of regular termination in accordance with Section 3.1.

4.4 Tax effects

It is the responsibility of every participant to deal with any tax implications of receiving the bonus.

4.5 Closing provisions

Should any individual provisions of these general terms and conditions of participation be legally ineffective or unenforceable in full or in part or should these lose their legal effectiveness or enforceability in the future, the validity of the remaining clauses shall not be affected thereby.

The law of the Federal Republic of Germany shall apply exclusively, to the exclusion of the United Nations Convention governing the International Sale of Goods. To the extent that is legally permitted, the exclusive place of jurisdiction shall be Stuttgart, Germany. In addition, a claim can also be brought against a participant by SATA at his or her general place of jurisdiction or at any other place with a competent court.

Conditions de participation UK

Conditions générales de participation au SATA Loyalty Program coins & more

Conditions générales de participation au SATA Loyalty Program coins & more pour les entreprises résidant au Royaume-Uni.

Les présentes conditions générales de participation s'appliquent à votre accès et à votre participation au SATA Loyalty Program coins & more. Ces conditions générales de participation ne modifient en rien les conditions générales de tout autre accord que vous pourriez avoir avec SATA concernant des produits, des services ou autres.

Valable à partir du 1er décembre 2024

Le SATA Loyalty Program coins & more est un programme de fidélisation de la clientèle. L’exploitant et l’éditeur du SATA Loyalty Program coins & more est la société SATA GmbH & Co. KG, Domertalstraße 20, 70806 Kornwestheim, Allemagne (« SATA »). Le programme s'adresse exclusivement aux entreprises et aux personnes qui achètent les produits donnant droit à une prime pour leur propre usage ou consommation et qui reçoivent les points de prime avec l'emballage d'origine du produit.

Chaque produit qui donne droit à des pièces SATA (points de prime) comporte des indications correspondantes sur l'emballage et à l'intérieur de celui-ci. Les groupes de produits qui peuvent être crédités ainsi que le nombre de pièces SATA accordées sont publiés dans l’appli SATA Loyalty App. Vous trouverez une liste des produits qui peuvent donner droit à des primes - à condition qu'ils soient munis d'un code QR Loyalty - sur le page web Comment scanner un code QR Loyalty. Veuillez noter que, même lorsque le programme est étendu pour inclure des produits donnant droit aux primes, il peut arriver que des produits ne soient pas encore marqués d'un code QR Loyalty, c'est-à-dire qu'ils n'aient pas de valeur en pièces SATA.

Avec le SATA Loyalty Program coins & more, l'acheteur peut collecter des points contenus dans l'emballage du produit sous forme de « pièces SATA » en les scannant, et les échanger contre des primes. Les pièces SATA sont fournies par SATA volontairement et sans frais supplémentaires ou revendications légales sous la forme de codes QR dans les livrets ou sur l'emballage du produit. Les pièces SATA peuvent être collectées en scannant les codes QR Loyalty ou en participant activement au programme par d'autres moyens (par exemple, inscription, abonnements, sondages, tirages au sort). Il n'y a pas de frais associés à la participation au programme autres que les coûts associés à l'achat de produits ou de services donnant droit à une prime.

Ces conditions générales de participation constituent un accord légal entre les participants au programme de fidélisation de la clientèle et SATA ainsi que ses affiliés et partenaires (ci-après collectivement dénommés SATA) en relation avec le programme. En participant au programme, un participant déclare accepter de respecter et de se soumettre légalement à ces conditions générales de participation et vous acceptez en outre la déclaration de protection de données , incluse ici en référence. Si un participant ne souhaite pas de se soumettre à ces conditions générales de participation, il peut ne pas participer au programme.

Les participants acceptent qu'il leur incombe à eux seuls de s'assurer que leur accès et leur participation au programme sont conformes aux lois de leur juridiction.

Les conditions générales de participation suivantes s'appliquent à l'acquisition et à l'échange des pièces SATA ainsi qu'à l'exécution générale du programme. La participation à des campagnes temporaires peut être soumise à des conditions supplémentaires. Les participants seront informés de ces campagnes et conditions séparément dans les supports de communication du SATA Loyalty Program (par exemple l’appli SATA Loyalty App, la lettre d'information SATA, la communication en ligne, les pages d'information sur https://www.sata.com).

1. Participation

1.1. Participants admissibles

Le programme s'adresse aux acheteurs des produits listés et donnant droit aux primes, c'est-à-dire aux entreprises qui achètent les produits pour leur propre usage et consommation. Ils peuvent collecter des pièces SATA en scannant les codes QR Loyalty. Seules les entreprises ayant leur siège social dans les pays mentionnés ci-dessus pour lesquels le programme est activé peuvent participer. Les présentes conditions générales de participation s'appliquent à ces entreprises dans ces pays.

Si une entreprise a donné à ses employés l'autorisation de scanner et de collecter les pièces SATA, ces employés sont également autorisés à participer au SATA Loyalty Program coins & more, à condition qu'ils soient âgés de plus de 21 ans et qu'ils soient pleinement capables d'adhérer aux présentes conditions générales de participation et d'en respecter les dispositions. En s'inscrivant au programme, ils déclarent et garantissent qu'ils sont admissibles pour participer au programme.

(voir également le point 3.2)

1.1.1. Participants exclus

Les catégories de personnes suivantes sont exclues de la participation au SATA Loyalty Program coins & more :

SATA, les partenaires commerciaux de SATA, les revendeurs de produits SATA et leurs employés,

une société ou une personne dont le siège social est situé dans un pays où ce programme n'est pas proposé, c'est-à-dire un pays qui n'est pas spécifié dans la section Vue d'ensemble des présentes conditions générales de participation ; ou

en cas de suspicion d'abus conformément au point 2.5.4.

La décision des juges est définitive.

1.2. Début de la participation

La participation commence par l'inscription dans l’appli SATA Loyalty App ou sur le site Internet de SATA Loyalty. Le téléchargement, l'installation et l'utilisation de cette application sont gratuits pour les participants. Les participants doivent fournir toutes leurs coordonnées de manière précise et véridique dans le cadre de leur inscription.

Au moment de l'inscription, les participants devront cocher une case confirmant qu'ils acceptent de se soumettre aux présentes conditions générales de participation. Si ce consentement n'est pas obtenu, la personne concernée ne pourra pas participer au SATA Loyalty Program coins & more.

Chaque participant ne peut ouvrir et gérer qu'un seul compte. La réinscription d'un participant déjà inscrit n'est pas autorisée. SATA se réserve le droit de désactiver le dernier compte ouvert ou tous les comptes qui ont été ouverts pour une même personne, si cela s'avère être le cas.

Un participant peut ne pas scanner un code QR Loyalty et tenter de réclamer les pièces SATA correspondantes associées à ce code QR Loyalty si ce participant n'est pas autorisé (en tant qu'acheteur ou employé autorisé de l'acheteur du produit auquel le code QR Loyalty correspond) à faire une telle réclamation en ce qui concerne ce produit.

En acceptant les présentes conditions générales de participation et la déclaration correspondante, qui est nécessaire au cours de chaque scan du code QR Loyalty, il ou elle est autorisé(e) à scanner les codes QR Loyalty des produits et à collecter les pièces SATA concernées en tant qu'acheteur ou employé autorisé par l'acheteur. Toute infraction entraînera la confiscation immédiate des pièces SATA en question et l'exclusion du participant concerné du SATA Loyalty Program coins & more.

SATA se réserve le droit de demander une preuve d'autorisation pour scanner et collecter les pièces SATA des participants dans des cas individuels. Il peut s'agir de :

preuve d'achat du produit autorisé correspondant, y compris le nom et l'adresse de l'entreprise

confirmation de l'autorisation de scan du propriétaire de l'entreprise/acheteur des produits SATA scannables, y compris la signature de la personne concernée

1.3. Comptes de participant

L'inscription dans l’appli SATA Loyalty App doit être entièrement complétée afin d'activer la fonction de scan des pièces SATA. Les comptes avec des données manquantes ou incomplètes ne peuvent pas être utilisés pour collecter des pièces SATA. Dans ce cas, SATA se réserve le droit de procéder à une résiliation ordinaire (voir point 3.1). Un nom de société, une adresse de société et une adresse e-mail de société sont nécessaires.

Toutes les informations doivent être fournies de manière correcte et véridique et doivent être justifiées auprès de SATA sur demande. Si cela n'est pas le cas après une première demande, le participant perd son droit de participation conformément au point 1.2 des présentes conditions générales de participation. Le participant est tenu d'informer immédiatement SATA des modifications apportées aux données fournies en les gérant dans l’appli SATA Loyalty App. SATA se réserve le droit de bloquer le scan ultérieur des produits jusqu'à ce que cela ait été fait.

1.4. Mot de passe

Chaque participant établira un mot de passe d'accès personnel valide pour l’appli SATA Loyalty App au cours du processus d'inscription. Le participant doit s'assurer qu'il n'y a pas d'abus et qu'aucun tiers non autorisé n'a connaissance du mot de passe. Si le participant soupçonne que le mot de passe a été utilisé de manière abusive, il doit le modifier immédiatement et le communiquer à SATA à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. SATA n'est pas responsable des pertes causées par le fait que le participant n'ait pas modifié le mot de passe.

2. Pièces SATA

2.1. Généralités

Le calcul du SATA Loyalty Program coins & more repose sur les points de prime, appelés „pièces SATA“, qui sont ajoutés au compte de pièces SATA du participant. Les pièces SATA ne peuvent être utilisées qu'aux fins qui s'appliquent au moment de l'échange de la récompense et qui sont expressément énumérées dans les présentes conditions générales de participation, dans les documents supplémentaires du programme ou dans les supports de communication du SATA Loyalty Program. Lorsque la loi applicable le permet, SATA se réserve le droit de modifier le nombre nécessaire de pièces SATA afin d'acquérir une prime après l'expiration de la période de validité indiquée.

2.2. Transmissibilité et commerce des pièces SATA

Il est interdit de céder des pièces de primes à des tiers et à d'autres participants au SATA Loyalty Program coins & more. La vente, l'échange, la mise aux enchères ou tout autre transfert de pièces SATA à des tiers est interdit. En outre, le courtage de l'achat ou de la vente de pièces SATA et l'achat de pièces SATA de participants ou de tiers ainsi que l'utilisation non autorisée de pièces SATA sont interdits. La consolidation du solde de différents comptes de participants est interdite.

2.3. Solde de compte

Le solde actuel du compte de pièces SATA est affiché dans l’appli SATA Loyalty App et sur le site Internet SATA Loyalty et peut être consulté lorsqu'une connexion de données est disponible.

En outre, un participant qui utilise activement le SATA Loyalty Program coins & more reçoit régulièrement des informations non promotionnelles sur le solde actuel de son compte. Une déclaration explicite de consentement de la part de l'utilisateur n'est pas nécessaire à cet effet.

2.4. Acquisition de pièces SATA

2.4.1. Règles générales concernant l'acquisition de pièces SATA

Il est possible d'obtenir des pièces SATA dès le début de la participation. Les pièces SATA sont exclusivement fournies par SATA sous la forme de codes QR Loyalty à l'intérieur ou sur l'emballage de certains produits et peuvent ensuite, après ouverture de l'emballage ou du livret correspondant (godet polyvalent RPS), être saisies à l'aide du scanner de code QR intégré dans l’appli SATA Loyalty App pour les appareils mobiles. C'est ainsi que les pièces SATA sont créditées sur le compte du participant inscrit. Les pièces SATA ne peuvent être acquises qu'une seule fois par article. Une fois que les pièces SATA ont été créditées sur le compte du participant inscrit, le code QR Loyalty utilisé n'est plus valable.

Au cours du scan de chaque code QR Loyalty, le participant doit déclarer qu'il est également autorisé à scanner et à collecter les pièces SATA, soit en tant qu'acheteur, soit en tant qu'employé autorisé de l'acheteur. Dans le cas contraire, les dispositions du point 1.2 des présentes conditions générales de participation s'appliquent à cet égard. Les pièces SATA ne peuvent être obtenues que de cette façon.

Dans certaines circonstances, les codes QR Loyalty/les pièces SATA scannés peuvent ne pas être crédités sur le compte du participant, notamment dans les cas suivants :

les produits promotionnels à prix réduit

les produits achetés après la fin du SATA Loyalty Program coins & more ou

les codes QR Loyalty dont la validité a expiré

SATA se réserve le droit de désactiver les codes QR Loyalty dans certains cas (par exemple contrefaçons ou produits avec un prix déjà réduit). Les pièces SATA ne seront pas créditées pour les codes QR Loyalty invalides ou désactivés ou pour les produits non récompensés, ou indépendamment du fait que le scan des codes QR Loyalty physiques inclus dans l'emballage soit exclu.

Le nombre maximum de pièces SATA qu'un participant peut collecter sur son compte de pièces SATA correspond au nombre de pièces SATA nécessaires pour échanger la récompense avec la valeur de pièces SATA la plus élevée, sous réserve d'un maximum de 25 000 pièces SATA. Au-delà de cette limite, les valeurs correspondantes doivent être échangées conformément au point 2.5 des présentes conditions générales de participation avant l'attribution de pièces SATA supplémentaires.

L'acheteur qui a le droit d'utiliser les pièces SATA a la possibilité de signaler les pièces SATA scannées non autorisées de ses produits pendant une période allant jusqu'à trois mois après le crédit sur le compte de pièces SATA du participant non autorisé, en indiquant le numéro de SAL ou de lot et la preuve de la facture à SATA via l'adresse électronique [email protected] zà condition que les pièces SATA n'aient pas encore été échangées. SATA transférera alors les pièces SATA à la personne qui y a effectivement droit et exclura du SATA Loyalty Program coins & more avec effet immédiat la personne qui a scanné les pièces SATA de manière non autorisée.

SATA se réserve le droit de fixer ce que l'on appelle des « facteurs d'augmentation » (par exemple le doublement de la valeur de la pièce) pour la saisie des pièces SATA pendant certaines périodes limitées. Les facteurs d'augmentation seront multipliés par la valeur habituelle des pièces SATA et augmenteront le nombre de pièces SATA à créditer au cours de la période correspondante. Les facteurs d'augmentation peuvent être limités à un certain nombre de pièces SATA scannées.

En cas de rétractation de l'achat du produit pour lequel les pièces SATA ont été créditées (par exemple par le biais d'une annulation du contrat, d'un retrait, d'une résiliation, d'un échange, etc.), ainsi qu'en cas de réservations incorrectes et d'utilisation abusive, SATA se réserve le droit d'annuler le crédit de pièces SATA en question.

La contestation concernant l'exactitude du solde du compte de pièces SATA doit être soumise à la SATA via l'adresse électronique [email protected] dans un délai d'un mois à compter de la modification contestée. Le ticket de caisse ou les factures correspondantes ainsi qu'une photo du code QR Loyalty doivent être joints à la contestation. L'absence de contestation dans les délais est considérée comme une approbation du solde du compte de pièces SATA.

2.5. Échange de pièces SATA contre une prime

2.5.1. Règles générales concernant l'acquisition de pièces SATA

Tout participant admissible peut échanger ses pièces SATA contre les primes offertes par SATA dans le cadre du programme, à condition que le solde de son compte de pièces SATA affiche un crédit correspondant à la valeur en pièces SATA d'au moins une prime disponible.

Les pièces SATA nécessaires pour les primes individuelles sont mises à jour dans l'application.

Les primes consistent soit en des primes matérielles (sous forme de biens ou de services), soit en des crédits correspondants (bons d'achat) pour de tels biens ou services. La compensation ou les paiements en espèces sont exclus.

2.5.2. Échange contre une prime

Les primes sont échangées par l'intermédiaire de l’appli SATA Loyalty App. Les primes ne sont envoyées qu'à l'adresse de l'entreprise indiquée dans l’appli SATA Loyalty App. L'envoi de primes à l'adresse privée des collaborateurs d'un client qui ont le droit de participer est exclu. SATA n'est pas responsable des conséquences négatives d'une absence de changement d'adresse ou d'un changement d'adresse erroné.

Les primes déjà utilisées ne peuvent pas être échangées contre des pièces SATA ou contre d'autres primes que celles qui ont été choisies.

Les primes (et les pièces SATA associées) ne peuvent pas être retournées ou échangées, sauf en cas de réclamations liées à des défauts et dans les cas prescrits par la loi.

Rien dans ces conditions ne restreint, n'exclut ou ne modifie ou ne prétend restreindre, exclure ou modifier les droits statutaires des consommateurs en vertu de toute loi applicable. Les dérogations dues à des réglementations légales sont autorisées, à condition que la prime fournie soit d'une fonctionnalité équivalente.

2.5.3. Disponibilité et conditions spéciales pour les primes

Pendant la durée de validité du SATA Loyalty Program coins & more, SATA est tenue, à l'égard du participant, de livrer la prime sélectionnée en échange du remboursement des pièces SATA collectées conformément aux conditions générales de participation actuellement en vigueur.

Le prix des produits scannables et récompensés est indépendant du SATA Loyalty Program coins & more ; par conséquent, ce programme ou toute participation à celui-ci n'affecte pas le prix des produits.

La disponibilité des primes peut varier en fonction de la date, de la saison et du lieu de destination. Les primes individuelles peuvent ne pas être disponibles à certains moments. SATA se réserve le droit de retirer les primes du programme à court terme en raison d'un manque de disponibilité.

Lorsqu'une prime qui a été échangée par un participant est indisponible ou en rupture de stock, les participants peuvent choisir une autre prime de même valeur ou demander à ce que les pièces SATA correspondantes leur soient rendues.

2.5.4. Abus

Un participant agit notamment de manière abusive, au sens des présentes conditions générales de participation, s'il adopte un comportement susceptible :

d'enfreindre les règles énoncées au point 2.4.1 ;

d'enfreindre les règles énoncées au point 2.2 ;

d'agir d'une manière qui mène à l'obtention non autorisée d'avantages en rapport avec le SATA Loyalty Program coins & more (y compris l'utilisation de comptes multiples, en violation des exigences de limite de compte dans le cadre des règles du point 1.2) ; ou

d'abuser ou de manipuler l’appli SATA Loyalty App et ses fonctions.

2.5.5. Conséquences d’un abus

En cas d'abus dont le participant est responsable, SATA se réserve le droit de bloquer les pièces et les primes SATA ou de les confisquer ou de refuser l'émission ou l'échange d'une prime.

Le droit de résiliation conformément au point 3, ainsi que le droit de faire valoir d'autres prétentions contre le participant, y compris des prétentions en dommages-intérêts, restent inchangés.

Le compte du participant sera désactivé.

2.6. Expiration des pièces SATA

Si un code QR Loyalty n'est pas scanné au cours de sa période de validité (3 ou 5 ans, selon le produit) après la fabrication du produit donnant droit à des pièces, le code QR Loyalty ne sera pas valide et les pièces SATA correspondantes seront perdues. Les participants peuvent trouver un aperçu des périodes de validité des codes QR Loyalty sur le page webComment scanner un code QR Loyalty.

Les pièces SATA acquises seront émises pour des primes dans l'ordre où elles sont saisies.

Si les pièces SATA ne sont pas échangées contre une prime dans les 36 mois suivant leur saisie dans le compte de pièces SATA d'un participant à l’appli SATA Loyalty App, ces pièces SATA expireront.

Toutes les pièces SATA perdent leur valeur au 31 décembre de l'année suivante lorsque le SATA Loyalty Program coins & more prend fin (voir point 3.6).

3. Résiliation, blocage, exclusion de la participation au programme

3.1 Résiliation ordinaire

Les participants peuvent mettre fin à leur participation au SATA Loyalty Program coins & more à tout moment sans respecter un délai de préavis, en le notifiant à SATA via l'adresse e-mail suivante, [email protected] en indiquant les données nécessaires à cet égard (nom, société, adresse e-mail à partir de laquelle l'inscription a été effectuée) ou en se désinscrivant dans l’appli SATA Loyalty App ou sur le site Internet SATA Loyalty dans le profil du compte en utilisant le mot de passe valide.

Ce faisant, le participant choisit entre deux options :

a.) suppression immédiate de toutes les données personnelles. La réactivation du compte et l'attribution du dernier solde du compte ne sont alors plus possibles.

b.) désactivation du compte pour une durée maximale de 3 ans par l'envoi d'un e-mail par le participant à [email protected]. La réactivation du compte et l'attribution du dernier solde du compte sont encore possibles pendant trois ans. Cependant, les pièces SATA peuvent expirer pendant cette période (voir 2.6). Pour réactiver un compte, le participant peut envoyer un message à SATA à l'adresse [email protected] n indiquant les données nécessaires à cet effet (nom, société, adresse de la société et adresse e-mail de la société par laquelle l'inscription a été effectué). Après l'expiration de la période de désactivation de trois ans, les données personnelles seront supprimées de manière irréversible et il ne sera plus possible d'attribuer le dernier solde du compte.

SATA peut résilier le contrat de participants individuels de manière ordinaire avec un préavis de quatre semaines sans indiquer de raisons. Dans ce cas, la résiliation a lieu par e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans l’appli SATA Loyalty App. Dans ce cas, le compte est désactivé. Le participant conserve la possibilité d'échanger le solde de son compte existant contre des primes pour une durée maximale de 6 mois. Cette demande doit être faite par écrit en envoyant un e-mail à [email protected]. Cependant, les pièces SATA peuvent expirer pendant cette période (voir 2.6). Après la période de six mois, les données personnelles et les pièces SATA restantes sont supprimées de manière irréversible.

3.2 Exclusion d’une entreprise de la participation

SATA peut exclure des entreprises de manière générale de la participation au SATA Loyalty Program coins & more conformément au point 1.1.

Si une entreprise ne souhaite pas participer et/ou si elle ne souhaite pas que ses employés participent, elle peut renoncer à l'inscription et procéder à une désinscription générale via SATA, par laquelle les participants ayant déclaré dans l’appli SATA Loyalty App qu'ils sont autorisés par l'entreprise à participer, seront exclus de la participation. La désinscription est possible via une page dédiée du site Internet de SATA. ette information est indiquée sur l'emballage des produits pouvant faire l'objet d'une prime.

SATA exclura de la participation les participants déjà inscrits qui ont déclaré dans l’appli SATA Loyalty App qu'ils travaillent pour l'entreprise concernée. Dans ce cas, SATA peut uniquement garantir la suppression des profils de participants avec les noms exacts des entreprises.

Une entreprise peut, sur demande à SATA, être autorisée à nouveau à participer au SATA Loyalty Program coins & more. Pour ce faire, l'entreprise concernée doit envoyer une facture originale (datant de moins d'un mois) et tout autre document de vérification à [email protected].

3.3 Résiliation extraordinaire

SATA peut procéder à tout moment à une résiliation extraordinaire pour motif valable avec effet immédiat pour les participants individuels.

En vertu des présentes conditions générales de participation, SATA peut procéder à une résiliation extraordinaire sans préavis dans les cas suivants :

une violation fautive et grave des présentes conditions générales de participation par un participant ;

une utilisation abusive ou une tentative d'utilisation abusive d'un participant conformément au point 2.5.4 ; ou

la conduite d'un participant qui entraîne de fausses déclarations matérielles, d'autres manipulations, un comportement abusif ou préjudiciable à l'égard de SATA, de ses employés ou de ses agents auxiliaires.

Dans la mesure permise par la loi, la résiliation extraordinaire par SATA prendra effet immédiatement après notification écrite par e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans l’appli SATA Loyalty App et tout crédit de pièces SATA expirera à ce moment-là.

3.4 Blocage ou exclusion de la participation au programme en cas de résiliation extraordinaire

Dans les cas mentionnés au point 3.3, SATA a le droit de bloquer le compte du participant. Ce droit de bloquer le compte s'applique également en cas de suspicion objective de l'existence d'une cause de résiliation extraordinaire conformément au point 3.3 pendant la période nécessaire à une enquête raisonnable sur la question.

Une fois que SATA prononce une résiliation extraordinaire, le participant concerné n'est pas autorisé à participer à nouveau au SATA Loyalty Program coins & more. Les présentes conditions générales de participation continueront à s'appliquer à l'exécution de la relation contractuelle une fois qu'un avis de résiliation effectif aura été émis.

3.5 Validité des pièces SATA en cas de résiliation

3.5.1 En cas de résiliation ordinaire

En cas de résiliation effective par le participant, toutes les pièces SATA dans le compte de pièces SATA expirent soit a.) immédiatement après la suppression de toutes les données personnelles, soit b.) après 3 ans si une résiliation avec période de désactivation est sélectionnée (voir le point 3.1).

En cas de résiliation ordinaire effective par SATA, les pièces SATA expirent après 6 mois (voir le point 3.1).

3.5.2 En cas de résiliation extraordinaire

En cas de résiliation extraordinaire par le participant ou par SATA, le compte du participant sera immédiatement clôturé et tous les coins SATA seront confisqués.

3.6 Fin du programme

SATA se réserve le droit de déclarer unilatéralement que le SATA Loyalty Program coins & more dans son ensemble est résilié en donnant un préavis raisonnable (entre le 90e et le 60e jour avant la résiliation) en envoyant un e-mail aux participants inscrits.

Après l'expiration de ce délai, plus aucune pièce SATA ne peut être saisie. Tous les soldes de pièces SATA qui n'ont pas été utilisés entre-temps pour des primes seront annulés au 31 décembre de l'année suivante.

4 Divers

4.1 Responsabilité

Sans limiter les droits ou les recours dont peut se prévaloir un participant en vertu des lois et des règlements applicables, les dispositions suivantes s'appliquent aux pertes subies par les participants dans le cadre de leur participation à SATA :

en cas d'intention ou de négligence grave, ainsi qu'en cas de présence d'une garantie, la responsabilité est illimitée ;

en cas de simple négligence, la responsabilité est également illimitée en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ;

en cas de simple violation par négligence d'obligations contractuelles essentielles, la responsabilité est limitée, en cas de dommages matériels et financiers connexes, aux dommages prévisibles et typiques ; et

toute autre obligation de verser des dommages-intérêts est exclue, sauf en cas de réclamation au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits défectueux (Produkthaftungsgesetz) ou, en Australie, en cas de réclamation au titre d'une loi ou d'un règlement applicable (y compris la loi de 2010 sur la concurrence et la consommation (Cth)).

Pour éviter toute ambiguïté, une obligation contractuelle essentielle est une obligation qui est nécessaire à la bonne exécution du contrat et sur le respect de laquelle le participant peut régulièrement compter.

Toute autre obligation de verser des dommages-intérêts sera exclue dans toute la mesure permise par la loi applicable.

4.2 Limitation de la responsabilité et clauses de non-responsabilité

SATA n'exclut ni ne limite de quelque façon que ce soit sa responsabilité envers un participant lorsqu'il serait illégal de le faire. Ceci inclut la responsabilité pour :

le décès ou les blessures personnelles causés par la négligence de SATA ou la négligence des employés, agents ou sous-traitants de SATA ; et

fraude ou déclaration frauduleuse.

Sauf en ce qui concerne les responsabilités mentionnées au point 8.1, SATA n'aura aucune responsabilité envers un participant pour :

toute perte de profit, perte d'affaires, interruption d'affaires ou perte d'opportunité d'affaires ;

les pertes découlant de changements dans la loi qui rendent beaucoup plus difficile la poursuite du SATA Loyalty Program ; ou

des événements hors de notre contrôle raisonnable (à condition que SATA fasse des efforts raisonnables pour (a) aviser les participants si un tel événement se produit et (b) prendre des mesures pour minimiser l'impact d'un tel événement dans la mesure du possible).

4.3 Protection des données

Les données personnelles recueillies dans le cadre de la participation au SATA Loyalty Program coins & more seront utilisées par SATA dans le but d'exécuter le programme et - si le participant a donné son accord préalable à cet effet - à des fins de marketing, en particulier pour l'envoi de matériel publicitaire par e-mail et par téléphone. Les participants dont l'adresse de l'entreprise se situe dans les pays mentionnés ci-dessus pour lesquels le programme a été activé ont été informés et acceptent que les données personnelles recueillies dans le cadre de la participation au SATA Loyalty Program coins & more soient transférées en Allemagne ou dans d'autres pays, où elles seront traitées conformément aux réglementations locales en vigueur en matière de protection des données. Des informations plus détaillées concernant le SATA Loyalty Program coins & more et le traitement des données personnelles des participants dans le cadre du programme sont disponibles à notre déclaration de protection de données.

4.4 Modifications du programme ou des conditions de participation

SATA se réserve le droit d'effectuer des modifications ou des ajouts unilatéraux aux conditions générales de participation (toutes les dispositions sont sujettes à de telles modifications, y compris les primes, le nombre nécessaire de pièces SATA pour chaque prime ou autres processus du programme décrits dans les documents du programme, les exigences des primes et les procédures d'échange, l'admissibilité au programme, la manière de collecter les pièces SATA, les droits de résiliation, la livraison des primes et toute autre question liée aux pièces SATA).

SATA enverra au consommateur, entre le 90e et le 60e jour, un courrier électronique. Avant l'entrée en vigueur de la modification, le consommateur envoie une notification écrite par courrier électronique à l'adresse électronique enregistrée dans l'application de fidélisation SATA, rédigée de manière claire et lisible et contenant un lien clair vers le récapitulatif de toutes les clauses modifiées, la date d'entrée en vigueur de la modification et le droit du consommateur de refuser la modification et de résilier sa participation au programme sans frais, pénalité ou indemnité de résiliation, en envoyant une notification à SATA au plus tard 30 jours après l'entrée en vigueur de la modification, si la modification entraîne une extension des obligations du consommateur ou une réduction des obligations de SATA.

SATA ne peut pas modifier unilatéralement au détriment du consommateur les éléments suivants :

(a) le nombre d'unités d'échange reçues par le consommateur ;

(b) tout facteur de conversion applicable aux pièces SATA en une autre forme d'unité d'échange, le cas échéant ; ou

(c) augmenter les points SATA nécessaires pour obtenir des biens ou un service de manière disproportionnée par rapport à l'augmentation de la valeur au détail des biens ou des services.

Les modifications apportées aux procédures du SATA Loyalty Program coins & more décrites dans les documents du programme seront annoncées dans l’appli SATA Loyalty App ou dans les médias de communication du SATA Loyalty Program avec une période de préavis raisonnable.

Les modifications ou compléments des conditions générales de participation sont considérés comme acceptés si un participant ne conteste pas la modification au plus tard 30 jours après son entrée en vigueur auprès de [email protected] ou si d'autres SATA coins sont scannés après l'expiration de ce délai. Si un participant s'oppose à la modification ou au complément, il peut être mis fin à sa participation par une résiliation ordinaire conformément au point 3.1.

4.5 Implications fiscales

Chaque participant est responsable des implications fiscales liées à la réception des primes et/ou des pièces SATA conformément au SATA Loyalty Program.

4.6 Dispositions finales

Si certaines dispositions des présentes conditions générales de participation s'avéraient juridiquement sans effet ou inapplicables dans leur intégralité ou en partie, ou si elles perdaient à l'avenir leur efficacité juridique ou leur caractère exécutoire, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

Toutes les clauses de non-responsabilité, les termes, les conditions tels que définis dans l’appli SATA Loyalty App feront partie de ces termes et conditions. Ces termes et conditions constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre SATA et le participant en ce qui concerne l'utilisation du SATA Loyalty Program. Sauf en cas de fraude, tous les accords, ententes, engagements, représentations, garanties, promesses et arrangements antérieurs entre SATA et le participant concernant l'objet du SATA Loyalty Program sont abrogés.

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique exclusivement, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur la vente internationale de marchandises. Dans la mesure où la loi le permet, le lieu de juridiction exclusif est Stuttgart, Allemagne. En outre, SATA peut également déposer plainte contre un participant à son lieu de juridiction général ou à tout autre lieu doté d'un tribunal compétent.

Les conditions générales de participation ne peuvent être cédées, transférées ou faire l'objet d'une sous-licence par les participants, sauf avec le consentement écrit préalable de SATA. SATA peut céder, transférer ou déléguer n'importe lequel de ses droits et obligations en vertu des présentes sans le consentement du participant.

Conditions de participation AUS, NZL, CAN

Conditions générales de participation au SATA Loyalty Program coins & more

Conditions générales de participation au SATA Loyalty Program coins & more pour les entreprises établies en Australie, en Nouvelle-Zélande ou au Canada et pour les clients résidant dans l'un des pays mentionnés pour lesquels le programme est proposé.

Les présentes conditions générales de participation s'appliquent à votre accès et à votre participation au SATA Loyalty Program coins & more. Ces conditions générales de participation ne modifient en aucun cas les conditions d'autres accords que vous avez conclus avec SATA concernant des produits, des services ou autres.