FAQ


Como posso conservar corretamente um pistola?

Na categoria Serviço e Melhores dicas, veja o vídeo sobre a limpeza de pistolas, as dicas de envernizamento e os 7 pecados ao lidar com a ferramenta. Após visitar estas páginas, você estará bem preparado para lidar com uma pistola.

Como sei que adquiri um produto SATA original?

Com o sistema SAL SATA, um sistema absolutamente seguro e bem concebido para a autenticação da originalidade. Em segundos você fica sabendo se o produto é original da nossa fábrica. Tudo que você tem de fazer é introduzir o código que está escondido sob o campo de raspagem no adesivo do holograma da embalagem.

Conheço alguns termos da área de envernizamento de ouvir falar – mas tenho certeza de que seria difícil para eu explicar a um estagiário com clareza – encontro algum tipo de ajuda aqui?

O léxico de envernizamento SATA em Serviços e Melhores dicas pode fazer você ser um grande especialista

Estou buscando uma identificação de peça de reposição para a minha pistola SATA. Obterei as informações desejadas na página inicial?

Você encontra as respectivas listas de peças de reposição com identificações de explosão, além dos manuais de instrução completos para produtos atuais e fora de produção. Para acessar, vá até a pistola na visão geral ou utilize o buscador rápido de produtos. Existe um assistente a parte para produtos fora de produção.. Abaixo da ilustração do produto, você recebe links para o manual de instruções, os folhetos e as identificações de peças de reposição.

Existe auxílio para lidar com a pistola de envernizamento e outros produtos?

Sim, oferecemos vários vídeos de treinamento. Desde a limpeza da pistola, da manutenção do filtro de ar comprimido até assuntos como os sistemas de proteção para respiração na categoria Serviço e Melhores dicas podem ser encontrados em vídeos curtos e informativos para assistir ou executar download.

Onde posso obter uma consultoria sobre questões relativas à técnica de envernizamento?

O fórum SATA oferece muitas possibilidades de trocar ideias com colegas e também de buscar diretamente áreas de assuntos especiais.

Onde registro a minha nova pistola para receber uma prorrogação de garantia?

O registro das pistolas de envernizamento, dos filtros de ar comprimido e dos sistemas de proteção para respiração com abastecimento de ar para a garantia prêmio SATA pode ser executado on-line até 30 dias após a compra com facilidade e rapidez. Você receberá imediatamente uma confirmação da sua prorrogação de garantia.

A apresentação dos produtos me convence. Como posso falar com o revendedor especializado que me apresentará o produto na minha empresa?

Por favor, vá até a categoria Empresa - através da sub-categoria Comerciantes, você receberá os respectivos endereços de contato mais próximos.

A página inicial da SATA pode ser acessada em diversos idiomas! Para quantos países os produtos são exportados?

Desde a nossa única planta de produção em Kornwestheim, exportamos para 94 países atualmente.

Além dos dados e fatos úteis para a rotina diária, a página inicial da SATA também oferece possibilidades de entretenimento?

Sim, o jogo SATA-Game - um jogo clássico de pular e correr oferece muita diversão e variedades – um sistema de avaliação diverte toda a equipe durante o intervalo do almoço, sendo um passa-tempo ideal. Você encontra o jogo em Empresa/Jogo. Ainda estamos planejando outras ofertas de entretenimento na página inicial SATA.

Como eu encontro a ferramenta de aplicação correta para o material selecionado?

Um auxílio de confiança e com base na prática podem ser obtidos, por exemplo, nos dados do verniz do fabricante nas respectivas páginas dos produtos. Junto com vários outros fabricantes de verniz de diferentes ramos, você encontra uma recomendação atual diária sobre bicos, pistolas e a pressão de pulverização com relação ao respectivo material.

Como posso adquirir produtos SATA sendo usuário final?

Aqui você encontra revendedores autorizados SATA em muitos lugares. Através da sub-categoria Comerciantes, você receberá os respectivos endereços de contato mais próximos. Para o exterior, você encontra endereços de contato dos parceiros de vendas no exterior em Empresa > Parceiros de vendas.

Como posso entrar em contato com o funcionário responsável por serviços externos SATA da minha região?

Em Contato/Serviço externo, você encontra um formulário de requisição, no qual você pode pedir diretamente suas solicitações. O funcionário do serviço externo entrará imediatamente em contato com você.

Como posso falar com você por telefone para obter uma consultoria técnica?

Aqui, na categoria Contato, você obtém auxílio – por telefone ou por e-mail – aqui você pode entrar em contato conosco com facilidade e rapidez.

É verdade que as pistolas de envernizamento SATA são submetidas a um teste de pulverização antes de serem enviadas aos clientes?

Sim, na SATA, todos kits de bicos e as pistolas são precisamente ajustadas manualmente por colegas especializados para oferecer a melhor qualidade de jato de pulverização. Para o jato vertical e lateral, o bico de ar deve estar direcionado de tal forma que a inscrição a laser possa ser lida pela frente. No caso de formato de pulverização horizontal ou lateral, o selo de verificação do ajustador, que está localizado na lateral da corneta do bico de ar, deve estar direcionado para cima.

Estou interessado pela história da empresa SATA. Onde posso obter informações sobre a história da empresa SATA?

A SATA-Saga oferece uma visão geral da história centenária dos produtos e da empresa.

Gostaria de informar-me melhor sobre o ramo de envernizamento. Vocês podem ajudar-me?

Certamente – na categoria criada somente para isso Links para pintores, você encontra links suficientes para poder informar-se completamente.

Gostaria de visitar a SATA – onde posso encontrar um mapa de localização?

O mapa para Kornwestheim pode ser baixado.

Nos programas de televisão, sempre é possível ver a participação da SATA em shows de Tuning. Para trabalhos de design e de concepção, estou buscando uma pistola Airbrush. A SATA oferece pistolas de envernizamento pequenas?

Os modelos SATAgraph-Airbrush também têm uma grande tradição na nossa casa já há mais de 80 anos. Atualmente podemos fornecer um amplo programa com diversos modelos para as mais diversas aplicações, orçamentos e exigências. A visão geral pode ser vista na sub-categoria Aplicação / Airbrush.

O que é Quick Change?

A rosca rápida para limpeza e manutenção no bico de ar. As grandes espirais da rosca são fáceis de limpar e os bicos de ar podem ser removidos somente com um 1,5 giro e apertados novamente.

O que significa o nome da empresa SATA?

O atual nome da empresa SATA GmbH & Co. KG com a marca SATA já foi registrado em 1914 como marca registrada. Ele surgiu a partir de duas sílabas do nome da empresa de fundação SANITARIA, que fabricava equipamentos médicos. Mais informações sobre a história da empresa, você encontra em Empresa/SATA-SAGA.

O revendedor especializado me recomendou trocar a minha antiga pistola de alta pressão por um modelo mais atual com melhor taxa de transferência de material - é realmente necessário trocar?

Sim, as modernas pistolas com redução de névoa e de acordo com a conformidade VOC fabricadas com a tecnologia de pressão baixa HVLP ou a tecnologia de elevada pressão RP ideal oferecem os mais precisos resultados de pulverização para atingir uma excelente qualidade de envernizamento e, além disso, asseguram, através de taxas de transferência de material ≥65 % uma elevada economia de material e alta compatibilidade com o meio-ambiente.

Onde consigo saber qual pistola é a mais indicada para o meu caso de aplicação?

Aqui você encontra auxílio na categoria: Serviço e Melhores dicas ServiçosNa categoria Melhores dicas Envernizamento, você chegará ao buscador de pistolas SATA que indicará o caminho fácil e rápido para a pistola de envernizamento correta.

Onde encontro as fontes de referência para os produtos de envernizamento que estão fora do programa de fabricação SATA?

Aqui queremos indicar as revistas especializadas com páginas on-line. Geralmente você encontra também os respectivos mercados.

Onde encontro os endereços de contato dos seus parceiros no exterior?

Através da categoria Links, você acessará rapidamente os contatos desejados do parceiro ou do parceiro de vendas no exterior.

Onde estão as plantas de produção da SATA?

Toda a produção da SATA é feita somente na Alemanha.

Com uma elevada porcentagem de empresas fornecedoras, mas mais modernas instalações de produção e, sobretudo, uma equipe de elevada qualidade e muito motivada, os artigos SATA são fabricados em Kornwestheim próxima a Stuttgart.

Posso colocar a pistola completa em solvente para realizar a limpeza?

Com o solvente, as partículas de sujeira e os resíduos de verniz se soltam, mas também atingem os canais de ar da pistola. Visto que os canais de ar são orifícios muito finos, as partículas obstruem estes canais pouco a pouco. Dado que se trata de um processo contínuo, ele não é percebido pelo pintor imediatamente: o resultado do envernizamento baixa sua qualidade continuamente até que esse atinja um resultado muito insatisfatório (divergências na tonalidade da tinta, inclusão de partículas, redução do jato). As causas dos erros aqui frequentemente estão no verniz ou na pressão, quase nunca no tratamento incorreto dado à pistola. Recomendamos que a sua pistola seja limpa numa máquina de lavar automática (com equipamento de sopro para os canais de ar) ou seja limpa manualmente com cuidado e minuciosamente. Mas nunca coloque-a em diluente ou em material de decapagem.

Posso colocar a pistola completa em solvente para realizar a limpeza?

Com o solvente, as partículas de sujeira e os resíduos de verniz se soltam, mas também atingem os canais de ar da pistola. Visto que os canais de ar são orifícios muito finos, as partículas obstruem estes canais pouco a pouco. Dado que se trata de um processo contínuo, ele não é percebido pelo pintor imediatamente: o resultado do envernizamento baixa sua qualidade continuamente até que esse atinja um resultado muito insatisfatório (divergências na tonalidade da tinta, inclusão de partículas, redução do jato). As causas dos erros aqui frequentemente estão no verniz ou na pressão, quase nunca no tratamento incorreto dado à pistola.Recomendamos que a sua pistola seja limpa numa máquina de lavar automática (com equipamento de sopro para os canais de ar) ou seja limpa manualmente com cuidado e minuciosamente. Mas nunca coloque-a em diluente ou em material de decapagem.

Posso receber aqui também informações detalhadas sobre os vernizes?

Somos os especialistas em equipamentos de aplicação e com muita satisfação recomendamos você ao fabricante de vernizes. Os respectivos Links já temos preparado em Links/Parceiros de vernizes.

Posso trabalhar com verniz à base de água com qualquer pistola SATA?

Sim, as pistolas SATA da produção atual são totalmente compatíveis com vernizes à base de água na utilização em oficinas. Para a utilização industrial contínua, pistolas de envernizamento para robôs e máquinas automáticas estão disponíveis em modelos especiais. Bicos adequados especialmente para vernizes à base de água também podem ser adquiridos. Para a utilização, recomendamos que, tanto com os vernizes com solventes quanto com os vernizes com diluição à base de água, o usuário observe a manutenção separada das pistolas para evitar erros de envernizamento e prevenir os retrabalhos de elevados custos!

Quantos funcionários tem a SATA?

A SATA é uma clássica empresa de médio porte. Atualmente a empresa está empregando 264 funcionários. O fator marcante aqui é o vínculo empregatício de muitos anos, algo acima da média, não sendo raro encontrar funcionários que começaram como estagiários e depois se aposentaram pela empresa.

Sou um comerciante especializado prêmio Select SATA e gostaria de estar sempre atualizado sobre a tecnologia. Onde posso saber mais sobre os treinamentos para comerciantes com conteúdos e datas de realização?

Estamos contentes em saber que os nossos comerciantes especializados estejam sempre fazendo treinamentos para poder oferecer a consultoria ideal no mercado. Em Empresa/Comerciantes/Treinamentos, você recebe as informações desejadas sobre os treinamentos oferecidos após o seu registro e a ativação como comerciante especializado SATA.

Sou um representante da imprensa e pesquiso sempre por novidades e novos desenvolvimentos nos produtos. Obterei ajuda como representante da imprensa especializada?

Na categoria Notícias e Imprensa, colocamos as respectivas informações para a imprensa com textos e imagens.

Você valoriza a qualidade quando adquire suas ferramentas?

Os produtos SATA gozam de reconhecimento internacional designados na marca de qualidade „Made in Germany“, uma garantia da elevada precisão de fabricação num único local de produção em Kornwestheim, próximo a Stuttgart.