FAQ


SATA 스프레이 건의 부품 도면을 찾고 있습니다. 홈페이지에서 찾을 수 있을까요?

부품 리스트와 분해 도면을 제공합니다. 또한 현재 공급 중인 제품은 물론 단종된 제품의 작동 매뉴얼도 제공하고 있습니다. 찾으시는 스프레이 건을 클릭 하시거나 제품 빠르게 찾기-product quick finder 를 이용하십시오. 

SATA의 스프레이 건을 새로 구입했습니다. 보증 기간을 3년 연장할 수 있나요?

간단합니다. 스프레이 건, 필터 혹은 호흡 보호 장비를 구입하신 날짜로 부터 30일 이내에 (SATA 프리미엄 보증을 위해 SATA premium warranty) 웹 사이트에서 등록하십시오. 등록 후 이메일로 보증 연장에 대한 확인증을 받을 것 입니다.

도장과 관련된 정보를 얻을 수 있을가요?

"SATA-Forum :SATA-포럼"에서 여러 도장 기술자들과 의견을 교환하거나 특정한 주제에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.

스프레이 건과 다른 제품들의 올바른 사용법에 대한 정보가 있습니까?

네, SATA는 다양한 교육 동영상을 제공하고 있습니다. 스프레이 건의 올바른 세척 방법에서부터 필터의 유지 관리 방법, 호흡기 보호 장비까지 간결한 동영상을 보실 수 있습니다. 'Service and Guidelines-서비스와 가이드라인'에서 찾아 보시거나 내려 받을 수도 있습니다. 

스프레이 건에 대한 적절한 서비스를 어떻게 받을 수 있을까요?

웹 사이트에 '서비스' 페이지에 스프레이 건 관리에 관한 동영상이 있습니다 - 건 세척, 사용자를 위한 팁, 절대 피해야 하는 7가지 행동들. 이 동영상을 청취하면 스프레이 건을 어떻게 관리해야 하는지 알 수 있습니다.

이미 구입한 SATA 제품이 진품인지 확인할 수 있나요?

SATA의 SAL 시스템으로 단 몇 초만에 가지고 계신 제품이 진품인지 여부를 확실히 확인할 수 있습니다. 제품 박스에 있는 홀로그램 스크래치 라벨을 벗겨내고 적혀져있는 코드를 입력하여 확인할 수 있습니다. SATA 웹 사이트 - Home -  SAL 정보

Quick change란 무엇인가요?

에어 캡의 나사산을 세척이 쉽고 유지가 간편하게 가공했습니다. 나사산 간의 간격이 넓어서 세척이 쉽고 한바퀴 반만 돌려서 에어 캡을 빼거나 조립할 수 있습니다.

SATA 스프레이 건은 공급되어지기 전에 모두 개별적으로 스프레이 패턴 검사를 거친다는 것이 사실인가요?

네, 노련한 경력자들이 스프레이 패턴 상태가 최상인지를 확인하기 위해 SATA 스프레이 건과 노즐 세트를 신중하고 정밀하게 일일이 검사합니다. 수직 스프레이 패턴 작업을 위해서 앞에서 봤을 때 캡의 레이저로 새겨진 글자를 읽을 수 있게 일직선으로 정렬되어야 합니다. 수평 스프레이 팬을 위해서는 최종 검사자가 검사를 완료했음을 표시하는 개별적 마크(숫자 혹은 알파벳글자)가 에어 캡의 뿔 부분에 있는데 이 마크가 반드시 위로 오도록 해야 합니다.

SATA 역사에 관심이 많습니다. SATA 역사에 관한 정보를 얻을 수 있을까요?

SATA-SAGA(전설) 'SATA History-SATA 역사'에서 회사와 제품의 100년 역사를 한 눈에 볼 수 있습니다.

SATA 제품 프리젠테이션으로 SATA 제품에 관심을 갖게 되었습니다. 저희 정비 공장에서 제품 시연을 해줄 수 있는 정식 딜러를 어떻게 찾을 수 있을까요?

'Company-회사' 카테고리에서 'Dealer/Dealer Search-딜러/딜러 찾기'에 가시면 가까운 딜러의 연락 정보를 제공받을 수 있습니다.

SATA 프리미엄 딜러로서 기술 향상에 관한 최신 정보를 받고 싶습니다.

SATA는 우리의 딜러가 고객들을 위해 최상의 자문을 해주기 위해서 지속적으로 교육받는 것을 장려하고 있습니다. SATA의 딜러로 등록되어 있으면  'Company/Dealer/Training-회사/딜러/교육'에서 교육 지원에 관한 정보를 얻을 수 있습니다.

SATA 홈페이지는 여러 언어로 번역되었군요! 몇 개 국가에서 SATA제품을 구입할 수 있나요?

SATA 제품은 독일 코른베스트하임에서만 제조되어 94개국으로 공급됩니다.

SATA 홈페이지에는 도장에 관한 정보 외에 오락거리가 있습니까?

네, 있습니다. 재미있게 기분 전환을 하실 수 있는 SATA  게임 - 추억의 "Jump and Run-점프와 달리기"가 있습니다. 점수 기록 시스템이 되어 있는데 점심 휴식 시간 등을 이용해 팀 동료들과 기분 전환 시간을 가질 수 있습니다. 'Company/Game-회사/게임'

SATA라는 회사 이름을 무엇을 의미하나요?

현재 회사의 정식 이름은 SATA GmbH & Co. KG이고 SATA라는 브랜드는 1914년에 상표로 등록되었습니다. 이 이름은 SATA의 전신인 의료기 제조업체 SANITARIA에서 비롯됐습니다. 좀 더 자세한 정보는 'Company/SATA History-회사/SATA 역사'에서 확인하세요.

SATA에 방문하고 싶습니다. 어디에서 지도 얻을 수 있을까요?


 홈페이지에서 SATA 오는 길 지도를 내려 받을 수 있습니다. 

SATA에서 일하는 직원은 몇 명이나 되나요?

SATA는 보통 중소기업 정도의 회사입니다. 현재 250명의 종업원이 일하고 있습니다. 보통 종업원들은 SATA에서 여러 해 일하고, 신입으로 입사하여 은퇴까지 일하는 경우도 있습니다.

SATA에서 제공되지 않는 스프레이 장비의 공급에 대한 정보를 어디에서 얻을 수 있을까요?

이와 관련해서는 스프레이 장비 분야의 관련 잡지 웹 사이트 등을 참고하기 바랍니다. 

SATA에서는 제품 구입자에게 무상 서비스와 기술 지원을 제공합니까?

SATA 서비스와 수리 부서는 3년 보증 기간(제품 구입 후 30일 이내에 SATA Premium Warranty- 무료 프리미엄 보증에 등록시 3년 적용)이 끝났다하더라도 사용하고 계시는 SATA 제품을 신속하고도 저렴한 비용으로 유지 보수될 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 저희는 SATA의 부품 공급 서비스가 어디에도 뒤지지 않는다고 말할 수 있습니다. 요청하시면 무료로 비용 견적을 제공해드립니다. 프리미엄 개런티

SATA의 국제적 파트너의 연락처를 찾을 수 있을까요?

 SATA의 파트너와 수입원은 Links-'링크'에서 찾을 수 있습니다.

SATA의 모든 스프레이 건에 수용성 페인트를 사용할 수 있을까요?

네, SATA의 모든 최신 스프레이 건은 제한없이 수용성 페인트를 사용할 수 있습니다. 산업 분야에서는 자동과 로보트 스프레이 건도 수용성 페인트 적용이 가능합니다.
주의하실 것은 코팅 결함과 그로 인한 비용 손실을 막기 위해서 유용성 스프레이 건과 수용성 스프레이 건을 구분하여 각각 사용하길 추천합니다.

SATA의 제품은 어디서 생산되나요?

SATA 제품은 독일 슈트트가르트 코른베스트하임에서만 생산됩니다. 수직 일관 생산 체계로, 최신 기술로 이루어진 제조 시설, 무엇보다 전문적인 기술자들의 팀워크로 SATA의 제품들은 생산되고 있습니다.

TV에서 하는 튜닝 쇼에서 SATA 스프레이 건과 장비를 봤습니다. 디자인과 창조적인 예술 작업에 맞는 에어 브러쉬 건을 찾고 있는데 SATA에서도 이 분야의 제품이 있나요?

제조 역사가 80년에 가까운 SATA 에어 브러쉬 건이 있습니다. 최근에는 모든 분야에 적용이 가능하며, 예상 가격과 기대를 충족할 수 있는 다양한 모델을 찾을 수 있습니다. 'Application/Airbrush-적용/에어 브러쉬'를 참고해주세요.

기술적인 문의가 있을 때 전화 연락이 가능한가요?

Contact-연락처'에 제공된 전화 번호나 이메일로 쉽게 연락할 수 있습니다.

도장 산업과 관련된 정보를 좀더 받고 싶습니다. 방법등을 안내해 줄 수 있나요?

물론 입니다. Painter-Links : 기술자-링크'에서 당신의 이해를 도울 수 있는 다양한 링크를 찾을 수 있습니다.

딜러가 제가 지금 사용하고 있는 오래된 고압 스프레이 건을 전달 효율이 높은 최신 스프레이 건으로 교체할 것을 추천하고 있습니다. 맞는 일인가요?

네, HVLP 저압 기술 혹은 최적화된 고압 기술(R P)로 만들어진 최신 스프레이 건은 오버 스프레이를 감소시키고 VOC 기준에 적합합니다. 또한 분사 입자가 고와 마무리가 완벽합니다. 아울러  전달율이 전달율이 65% 이상되어 도료 절감에 획기적이고 환경 평가적인 면에서 매우 긍정적입니다.

스프레이 건을 세척하기 위해서 솔벤트에 담궈도 될까요?

스프레이 건을 솔벤트에 담그면 더러운 이물질이나 잔여 페인트가 제거되겠지만, 이런 이물질들이 스프레이 건의 공기 통로에 침전되기도 합니다. 공기 통로는 매우 섬세한 구멍들로 이루어져있기 때문에 이물질이 이 통로를 막게 될 수 있습니다. 그리고 보통 사용자는 천천히 진행되는 이 현상을 알아채지 못합니다.
마무리 품질은 알아채기 전에 서서히 나빠집니다(이색 현상, 이물질 유입, 스프레이 팬 줄어듦).
페인트, 압력 혹은 다른 요인으로 도장 작업이 잘못 되었다고 이유를 댈 수도 있지만 스프레이 건을 잘못 관리했다고는 탓하지 않는 경향이 있습니다.
SATA는 스프레이 건을 스프레이 건 세척기에서 세척하거나 (공기 통로를 보호하기 위해 역 진행 방지 공기를 흐르게 연결)혹은 완벽하게,조심스럽게 손으로 세척하도록 추천합니다. 이때 스프레이 건을 신너나 표백제에 담그면 안됩니다.

스프레이 건을 솔벤트에 담구어 놓아도 괜찮을까요?

스프레이 건을 솔벤트에 담궈 놓으면 더러운 입자나 페인트 찌꺼기가 떨어져 나갈 수 있습니다. 하지만 스프레이 건의 공기 통로에도 솔벤트가 닿게 되어 문제가 생길 수 있습니다. 공기 통로는 좁기 때문에 입자가 공기 통로를 막게 됩니다. 이런 현상은 사용자가 즉시 알아 차릴 수 없게 서서히 진행됩니다. 이로 말미암아 도장 결과는 나빠지고 마침내 도장 마무리 후 이색 현상이 생기거나 도장면에 이물질이 들어 갈 수 있으며 스프레이 팬도 작아집니다.
이러한 도장 결함의 이유로 거의 페인트나 압력 등을 의심하지만 드물게는 이와 같이 스프레이 건을 잘 못 관리해서 도장 결함이 생기기도 합니다.
그래서 저희는 스프레이 건을 스프레이 건 세척기를 사용해서 세척(공기 통로를 공기로 불어낼 수 있는 장치가 있는)하거나 손으로 세척하기를 추천합니다. 절대 스프레이 건을 신너나 산성 용액에 담구지 마십시오.

스프레이 건을 솔벤트에 담궈 놓으면 더러운 입자나 페인트 찌꺼기가 떨어져 나갈 수 있습니다. 하지만 스프레이 건의 공기 통로에도 솔벤트가 닿게 되어 문제가 생길 수 있습니다. 공기 통로는 좁기 때문에 입자가 공기 통로를 막게 됩니다. 이런 현상은 사용자가 즉시 알아 차릴 수 없게 서서히 진행됩니다. 이로 말미암아 도장 결과는 나빠지고 마침내 도장 마무리 후 이색 현상이 생기거나 도장면에 이물질이 들어 갈 수 있으며 스프레이 팬도 작아집니다.
이러한 도장 결함의 이유로 거의 페인트나 압력 등을 의심하지만 드물게는 이와 같이 스프레이 건을 잘 못 관리해서 도장 결함이 생기기도 합니다.
그래서 저희는 스프레이 건을 스프레이 건 세척기를 사용해서 세척(공기 통로를 공기로 불어낼 수 있는 장치가 있는)하거나 손으로 세척하기를 추천합니다. 절대 스프레이 건을 신너나 산성 용액에 담구지 마십시오.

언론에 종사하는 사람인데 귀사의 신상품과 제품의 성능 향상에 대한 뉴스에 대해 항상 주의 깊게 보고 있습니다. 저같은 업종의 담당자로서 신제품에 관한 정보를 받아 볼 수 있을까요?

정기 간행물이나 이미지를 'News & Press -뉴스와 정기 간행물'에서 내려 받으실수 있습니다.

작업의 종류나 작업 환경 등에 따라 맞는 스프레이 건을 추천 받을 수 있을까요?

‘Services->Painting adviser’->spray discs
 "서비스" - "도장에 관한 조언" - "스프레이 디스크" 여기에서 편리하게 적절한 스프레이 건을 찾을 수 있습니다.

제가 사용하는 도료에 알맞은 제품을 어떻게 찾을 수 있을까요?

Product-제품' 페이지에 제공된 페인트 적용 차트를 참고하시면 각각의 페인트에 맞는 제품을 찾을 수 있습니다. SATA는 세계 각국의 페인트 제조사와의 협력을 통해서 각각의 페인트에 맞는 제품을 표준화했고 SATA는 계속해서 각 페인트에 맞는 스프레이 건, 노즐 사이즈, 분사 압력에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다.

제가 있는 지역의 SATA 책임자와 어떻게 연락할 수 있을까요?

'Contact/Sales representative-연락처/판매 책임자'에 요청 양식이 있습니다. SATA의 책임자가 곧 연락드릴 겁니다.

제품을 구입할 때 제품의 품질을 확인하나요?

SATA 제품은 "Made in Germany" 품질을 자부합니다. 슈트트가르트 콘베스타임에 위치한 SATA의 공장에서 SATA의 모든 제품을 정밀하게 제작하므로 사타의 품질이 보증되는 것입니다.

페인트에 관한 자세한 정보를 제공받을 수 있습니까?

SATA는 페인트 관련 장비에 관한 전문가입니다. 다음의 페이지에서 페인트 제조사별 페인트 적용 정보를 제공받을 수 있습니다. '‘Links/Paint Manufacturers-링크/페인트 제조사'

페인트에 관한 자세한 정보를 제공받을 수 있습니까?

SATA는 페인트 관련 장비에 관한 전문가입니다. 다음의 페이지에서 페인트 제조사별 페인트 적용 정보를 제공받을 수 있습니다. 'Links/Paint Manufacturers-링크/페인트 제조사'