Cancellazione & garanzia

1. Cancellazione

Diritto di revoca

Avete il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine ultimo di revoca è quattordici giorni dalla data in cui Voi oppure una terza parte nominata da Voi, che non sia il vettore, ha preso possesso delle merci o dei servizi finali.

Per esercitare il Vostro diritto di revoca, dovete informarci (SATA GmbH & Co. KG, Domertalstraße 20, 70806 Kornwestheim, (shopit@sata.com) della Vostra decisione di revocare il presente contratto mediante una dichiarazione chiara (per es. una lettera inviata per posta, telefonata, fax oppure email). Potete utilizzare il modulo di revoca campione allegato che, tuttavia, non è obbligatorio oppure la maschera di immissione online (Annullamento / Garanzia).

Per rispettare il termine ultimo, è sufficiente inviare la notifica riguardante l’esercizio del diritto di revoca prima della scadenza dello stesso.

Conseguenze della revoca per le merci

Se doveste revocare il presente contratto, noi dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Voi, includendo i costi di consegna (fatti salvi i costi aggiuntivi dovuti al fatto che avete optato per un metodo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica offerta da noi) immediatamente e, al massimo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento da parte nostra della notifica riguardante la Vostra revoca del presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che Voi avete selezionato durante la transazione originaria, fatti salvi espliciti accordi contrari con Voi. In nessun caso Vi sarà addebitata alcuna spesa correlata a questo rimborso. Noi sopporteremo i costi di restituzione delle merci a SATA GmbH & Co. KG, Domertalstraße 20, 70806 Kornwestheim, Germania.

Voi dovete restituire oppure consegnare la merce a noi (SATA GmbH & Co. KG, Domertalstraße 20, 70806 Kornwestheim, Germania) immediatamente e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ci informate della revoca del presente contratto. Si ritiene che il termine ultimo sia stato rispettato se spedite le merci prima della scadenza del termine stesso. Noi sopporteremo i costi di restituzione delle merci a SATA GmbH & Co. KG, Domertalstraße 20, 70806 Kornwestheim, Germania.

Qualora non doveste essere in grado di restituirci le merci consegnate, in tutto o in parte, oppure solo in condizioni peggiori, è possibile che Vi si chieda di corrisponderci un risarcimento in tal senso. In relazione alla consegna degli articoli, il principio non si applica se il deterioramento è dovuto solo all’ispezione delle merci secondo modalità che sarebbero state a Vostra disposizione in un negozio al dettaglio. Altrimenti è possibile evitare l'obbligo di risarcimento del valore non utilizzando l'oggetto come proprietario ed astenendosi dal compiere tutte le azioni che potrebbero pregiudicarne il valore.

Conseguenze della revoca per i servizi

Se Voi revocate il presente Accordo, noi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Voi, includendo i costi di consegna (fatti salvi i costi aggiuntivi dovuti al fatto che avete optato per una forma di consegna diversa rispetto alla consegna standard più ragionevole offerta da noi) immediatamente e, al massimo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della notifica di annullamento del presente Accordo. Per questo rimborso adotteremo lo stesso strumento di pagamento utilizzato per la transazione originaria, fatti salvi espliciti accordi contrari con Voi; in nessun caso Vi sarà addebitata alcuna spesa per questo rimborso.

Se avete richiesto l’inizio dei servizi durante il periodo di revoca, dovrete corrisponderci un importo congruo, corrispondente alla quota dei servizi già forniti fino al momento di notifica a noi dell’esercizio del diritto di recesso in virtù del presente Accordo, rispetto alla portata totale dei servizi erogati nell’accordo.

Voi, in quanto Cliente, sopportate i costi diretti per la restituzione dei prodotti che possono essere spediti a colli nonché i costi diretti per la restituzione dei prodotti che non possono essere spediti a colli.

Criteri di esclusione o scadenza

Il diritto di revoca scade quando si conclude un contratto per la fornitura di servizi qualora SATA abbia erogato il servizio completamente ed iniziato ad erogare il servizio solo dopo che il Cliente abbia approvato espressamente lo stesso e, al tempo stesso, abbia anche confermato la propria consapevolezza che perderà il diritto di revoca al totale adempimento contrattuale da parte di SATA.

Modulo di revoca campione

Qualora si desiderasse revocare il contratto, è possibile utilizzare il seguente modulo oppure un tenore simile inequivocabile:

A SATA GmbH & Co. KG, Domertalstraße 20, D-70806 Kornwestheim, e-mail: shopit(at)sata.com:

  • Io / noi (*) con la presente revoco / revochiamo il contratto riguardante l’acquisto delle seguenti merci (*) / la fornitura del seguente servizio (*) concluso da me stesso / noi stessi.
  • Ordinate/o in data (*) / ricevute/o in data (*)
  • Nome del consumatore
  • Indirizzo del consumatore
  • Firma del consumatore (solo in caso di notifica cartacea)
  • Data ________ (*) cancellare la voce non di interesse

Fine della politica di annullamento


2. Garanzia

Per presentare un reclamo o un reclamo in garanzia, si prega contattaci via e-mail (shopit(at)sata.com).