Declaración y protección
de SATA GmbH & Co. KG

1. Información general

Le agradecemos su interés por nuestra empresa, nuestros productos y servicios. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos de conformidad con la normativa legal actual sobre protección de datos personales, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos UE (RGPD UE) y las normas ejecutivas actuales de cada país. A través de esta declaración de protección de datos le informamos ampliamente acerca del tratamiento de sus datos personales por parte de SATA GmbH & Co. KG y los derechos que le asisten.

Se consideran datos personales, toda información que permita identificar a una persona natural. Entre esta destacan el nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, pero también su dirección IP. 

Los datos anónimos son aquellos que no permiten establecer ninguna relación con el usuario.

La siguiente declaración le proporciona por ello información transparente acerca de la naturaleza de los datos recopilados para cada finalidad específica, el alcance de la transmisión de dichos datos a terceros y las medidas de seguridad adoptadas por nosotros. Además, le informamos sobre los derechos establecidos legalmente relacionados con el tratamiento de estos datos.

Nuestro objetivo es proteger de la mejor manera posible los datos facilitados y cumplir plenamente los requisitos legales. Le agradecemos cualquier comentario que nos permita mejorar la seguridad de los datos facilitados, dirigiéndose para ello a datenschutz(at)sata.com

2. Instancia responsable y delegado de protección de datos

Instancia responsable art. 4 párr. 7 RGPD UE:

SATA GmbH & Co. KG
Domertalstr. 20
70806 Kornwestheim
Teléfono: +49 (7154) 811 – 0
Fax: +49 (7154) 811 – 196
E-Mail: datenschutz(at)sata.com
Web: www.sata.com

Delegado de protección de datos:

atarax GmbH & Co. KG
Norbert Rauch
E-Mail: DSB(at)sata.com

 3. Sus derechos como persona afectada

A continuación, le informamos acerca de sus derechos como persona afectada. Sus derechos se recogen en los art. 15 - 22 RGPD UE. Éstos comprenden el derecho a...

  • información (art. 15 RGPD UE),
  • eliminación (art. 17 RGPD UE),
  • corrección (art. 16 RGPD UE),
  • transferibilidad de datos (art. 20 RGPD UE),
  • limitación del tratamiento de datos (art. 18 RGPD UE),
  • oposición al tratamiento de datos (art. 21 RGPD UE).

Para hacer valer estos derechos o si tiene alguna pregunta acerca del tratamiento de datos en nuestra empresa, póngase en contacto con el delegado de protección de datos mencionado. También puede ejercer un derecho de reclamación ante una autoridad supervisora de la protección de datos.

4. Derechos de oposición 

En lo relativo a los derechos de oposición, tenga en cuenta lo siguiente:

Cuando procesamos sus datos personales con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento de datos en cualquier momento sin tener que indicar motivo alguno. Esto también es válido para medidas destinadas a la mejora de la oferta de productos y servicios, así como para mejorar los resultados de compra, siempre y cuando estén relacionadas con la publicidad directa.

Si usted manifiesta su oposición al tratamiento para fines de publicidad directa o para mejorar nuestra oferta, dejaremos de usar sus datos personales para dichas finalidades. La oposición puede expresarse de manera informal y debe comunicarse a través de los datos de contacto mencionados.

En caso de que procesamos sus datos para preservar intereses fundados, usted puede oponerse a este procesamiento por motivos resultantes de su situación especial; esto también es válido para una caracterización (profilling) basada en estas disposiciones.

Dejaremos de procesar sus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos fundados y legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o que el tratamiento se realice para hacer valer, ejercer o defender un derecho.

5. Finalidades y bases legales del tratamiento de datos

Al tratar sus datos personales se aplican las disposiciones del RGPD UE y cualquier otra disposición legal sobre protección de datos. Las bases legales para el tratamiento de datos se recogen sobre todo en el art. 6 RGPD UE.

Utilizamos sus datos para iniciar una relación comercial, para cumplir obligaciones legales y contractuales, para desempeñar la relación contractual, para ofrecer productos y servicios, para gestionar solicitudes y, dado el caso, tramitar pedidos/contratos, tareas administrativas, así como para consolidar la relación con el cliente, realizar consultas de empleados y de satisfacción, lo cual puede incluir también análisis para fines de marketing y publicidad directa con información sobre productos y precios y en el marco de nuestro portal de solicitantes de empleo. Si fuera necesario para ello, se le pedirá su consentimiento. Además, también se utilizan sus datos para otras finalidades detalladas en un consentimiento, p. ej. para informar sobre ofertas enviadas a través del boletín electrónico, etc.

Su consentimiento para el tratamiento de datos también puede representar un requerimiento de permiso de protección legal de datos. Antes de conceder su consentimiento le informamos acerca de la finalidad del tratamiento de datos y su derecho de revocación.

Un tratamiento de categorías especiales de datos personales, de acuerdo con el art. 9 párrafo 1 RGPD UE se realiza únicamente, si esto fuera necesario en base a normas legales y no existe motivo para suponer que prevalece su interés legítimo de exclusión del tratamiento.

6. Cesión a terceros / motivos y alcance

Cederemos sus datos exclusivamente en el marco de las disposiciones legales, para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o cuando exista el consentimiento correspondiente. Únicamente cedemos los datos (p. ej. nombre y dirección), necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, jurídicas o contractuales o para terceros, para garantizar el desarrollo normal, sobre todo para la tramitación de un contrato formalizado. 

Por lo demás, no se producirá una cesión a terceros, a no ser que estemos obligados a ello con motivo de actos o normas jurídicas de forzoso cumplimiento (cesión a entidades externas, como p. ej. autoridades inspectoras o autoridades de procesamiento legal).

7. Destinatarios de los datos / categorías de destinatarios

En nuestra empresa nos aseguramos de que sus datos sean recibidos exclusivamente por aquellas personas que precisan de ellos para el cumplimiento de sus tareas profesionales o de las obligaciones contractuales y legales. Esto también es válido para cualquier intercambio de datos con empresas asociadas, p. ej. en Reino Unido o Canadá, o la cesión de datos de direcciones de clientes, que han autorizado una toma de contacto o el envío p. ej. de nuestro boletín electrónico, a nuestros socios de distribución internacionales o p. ej. en el marco de la tramitación contractual.

En muchos casos, prestadores de servicios dan soporte a nuestros departamentos técnicos para el cumplimiento de sus tareas. Con todos los prestadores de servicios se ha cerrado el correspondiente contrato legal de protección de datos, p. ej. en forma de acuerdo para procesamiento por encargo. Los prestadores de servicios con quienes colaboramos son, por ejemplo, prestadores de servicios de envío, prestadores de servicios de pago, agencias, empresas comprobadoras de solvencia y prestadores de servicios informáticos.

 8. Transmisión a países terceros / intención de transmisión a países terceros

La transmisión de datos a países terceros (fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo) se produce únicamente, si ello es necesario para la ejecución de la relación contractual, si existe una prescripción legal o si usted nos ha concedido su consentimiento. El alcance de la información transmitida se describe en el apartado 6.

El cumplimiento del nivel de protección de datos está garantizado por cláusulas contractuales estándar UE, si el estado no garantiza un nivel de protección de datos reconocido por la Unión Europea.

 9. Duración del almacenamiento de los datos

Almacenamos sus datos durante el tiempo necesario para su procesamiento. Tenga en cuenta, que numerosos plazos de conservación obligan al almacenamiento posterior de datos. Esto afecta especialmente a obligaciones de conservación jurídico-comerciales o jurídico-fiscales (p. ej. código de comercio, ley general tributaria), etc. Si no existen otras obligaciones de conservación, los datos se eliminarán de forma rutinaria una vez cumplida la finalidad de uso.

Además, podremos conservar sus datos, si usted nos concede su permiso para ello o, si se producen litigios legales y utilizamos medios de prueba en el marco de los plazos de prescripción legales.

10. Transferencia segura de sus datos

Utilizamos las correspondientes medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger del mejor modo posible los datos almacenados contra manipulaciones fortuitas o intencionadas, pérdida, destrucción o acceso no autorizado de personas. El nivel de seguridad se verifica continuamente en colaboración con nuestros expertos en seguridad y se adapta a los nuevos estándares de seguridad.

El intercambio de datos con nuestra página web se realiza de forma encriptada. En nuestra presentación web ofrecemos HTTPS como protocolo de transferencia, utilizando los protocolos de encriptación actuales. Además, para las solicitudes de empleo realizadas en nuestro portal de empleo ofrecemos una encriptación de contenidos. Sólo nosotros podemos desencriptar dichos datos. Además, existe la posibilidad de utilizar medios de comunicación alternativos (p. ej. correo postal).

Compromiso de facilitación de datos

Diversos datos personales son necesarios para el fundamento, la ejecución y la finalización de la relación contractual y para el cumplimiento de las pertinentes obligaciones contractuales y legales. Lo mismo es válido para la utilización de nuestra página web y de las diferentes funciones que ésta ofrece.

Encontrará más información al respecto en el apartado 11. En determinados casos también es necesario recopilar o facilitar datos en función de disposiciones legales. Por favor, tenga en cuenta que un procesamiento de su consulta o la ejecución de la obligación subyacente no es posible sin la facilitación de dichos datos. Por lo tanto, si usted no concede su autorización para la utilización de sus datos o solamente una parte de los mismos, debido a una precaución extrema, puede que nuestros productos y/o servicios no estén disponibles o sólo de forma limitada. Usted acepta las eventuales desventajas que puedan producirse, si usted continúa haciendo uso de nuestros productos/servicios o partes de los mismos. 

Categorías, origen y procedencia de los datos

La naturaleza de los datos procesados depende del contexto. El contenido y el alcance dependen de si usted realiza p. ej. un pedido online o una consulta a través de nuestro formulario de contacto, si nos envía una solicitud de empleo o una reclamación.

Tenga en cuenta que, dado el caso, también proporcionamos información sobre la protección de datos en situaciones de procesamiento especiales en las situaciones correspondientes, p. ej. al transmitir la documentación de una solicitud de empleo o una petición de contacto.

11. Servicios ofrecidos y consulta de datos:

Información general sobre consulta y utilización de los datos / principio de austeridad de datos

En diversos servicios, p. ej. al visitar el sitio web, información SAL, registro de usuarios, p. ej. para garantía Premium y foro, solicitud de contacto, registro en el sitio web de nuestra empresa p. ej. en MySATA, User Self-Service, cambio de contraseña, suscripción del boletín electrónico, registro para el Virtual Painter, registro para la Photobox, el SATA Loyalty Program, procesos de pedidos, registro para concursos, registro para reuniones, registro para seminarios y cursos de formación, pedidos de folletos, pedidos del catálogo de marketing, recopilamos los datos indicados más abajo individualmente. Éstos se emplean para la toma de contacto, para atender preguntas y peticiones, para facilitar su acceso a nuestro sitio web, para adaptar sus datos, como requisito para participar en medidas de SATA, para tramitar pedidos, para participar en el programa de fidelidad del cliente y para asistir en las actividades de ventas de nuestros clientes y socios. No comunicamos estos datos sin su consentimiento, excepto en las situaciones anteriormente descritas.

Aquí se aplica el principio de la austeridad y evitación de datos, por el cual usted sólo debe indicar aquellos datos estrictamente necesarios para nosotros para procesar su petición o el servicio correspondiente. Además, por cuestiones técnicas necesarias y para la protección legal, en la mayoría de los casos también se procesa su dirección IP. Todos los campos sin * (asterisco) recogen datos voluntarios que pueden indicarse opcionalmente (p. ej. para una respuesta más personalizada a sus preguntas). Algunos prestadores de servicios exigen consentimientos adicionales para el procesamiento adicional de sus datos personales. Estos datos se solicitan con una remisión a la finalidad. Sin este consentimiento no se lleva a cabo un tratamiento adicional de sus datos personales.

Si usted se dirige a nosotros por correo electrónico, procesaremos los datos personales comunicados en el correo electrónico exclusivamente para atender su consulta. Si no utiliza los formularios de contacto facilitados, no se realizará una recopilación de datos adicional.

Al registrarse en nuestra página de Internet se almacenan adicionalmente la dirección IP del usuario, la fecha y la hora del registro (datos con transfondo técnico). Al pulsar el botón "Aceptar" usted consiente el tratamiento de sus datos.

Tenga en cuenta: guardamos la contraseña establecida por usted de forma encriptada. Los trabajadores y trabajadoras de nuestra empresa no tienen acceso a esta contraseña. Por ello, no podrán proporcionarle dicha información si usted olvida su contraseña.

En tal caso, utilice la función "Contraseña olvidada" a través de la cual se le enviará por correo electrónico una nueva contraseña generada automáticamente. Ningún trabajador/trabajadora está autorizado a pedirle su contraseña por teléfono o escrito. Por ello, jamás dé a conocer su contraseña si recibe una solicitud de este tipo.

Al finalizar el registro, guardamos sus datos para que usted pueda acceder al área de clientes protegida. ¡En cuanto usted inicia una sesión en nuestra página de Internet con su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, dichos datos facilitados por usted estarán disponibles y, dado el caso, podrán consultarse en nuestra página de Internet!

Por supuesto, puede darse de baja en todo momento de todos los servicios suscritos, a través de las funciones correspondientes del servicio o por correo electrónico, con una descripción detallada del servicio que desea dar de baja dirigido a unsubscribe(at)sata.com y revocar su consentimiento. 

Si usted nos concede un consentimiento publicitario marcando la casilla de verificación correspondiente, p. ej. para el envío de nuestro boletín electrónico, también procesaremos sus datos para hacerle llegar información y ofertas sobre nuestros productos / servicios / nuevos productos / novedades tecnológicas / promociones especiales / ofertas especiales / información sobre precios / eventos, como p. ej. ferias, eventos, cursos de entrenamiento/formación, por correo electrónico o postal. Puede revocar en todo momento su consentimiento sin necesidad de justificación llamando al teléfono +49 (0) 7154/811-0, por correo electrónico dirigido a unsubscribe(at)sata.com o por vía postal a la dirección SATA GmbH & Co. KG, Domertalstraße 20 ∙ 70806 Kornwestheim, Postfach 1828 ∙ 70799 Kornwestheim.

 a) Al visitar nuestra página web recopilamos y procesamos los siguientes datos:

  • Nombre del proveedor de servicios de Internet
  • Información sobre la página web desde la cual nos visita
  • Navegador web y sistema operativo empleados
  • La dirección IP asignada por su proveedor de servicios de Internet
  • Archivos solicitados, volumen de datos transferidos, descargas/exportación de archivos
  • Información a través de nuestras páginas web, a las que usted accede, incluidas fecha y hora
  • Por cuestiones de seguridad técnica (sobre todo para defensa ante intentos de ciberataque a nuestro servidor web) guardamos estos datos de conformidad con el art. 6 párrafo 1 letra f RGPD UE.

 

 b) En el marco de nuestra información SAL recopilamos y procesamos los siguientes datos:

  • Nombre
  • Número de teléfono
  • País
  • Dirección de correo electrónico
  • Consulta relacionada con la recepción del boletín electrónico solicitado
  • Dirección IP
  • Nombre y dirección del comerciante
  • Número SAL*
  • La base jurídica del tratamiento de estos datos se recoge en el art. 6 párr. 1 letra a RGPD UE.

 

c) En el marco del registro para la garantía Premium recopilamos y procesamos los siguientes datos:

Datos del usuario

  • Tratamiento
  • Empresa*
  • Nombre*
  • Apellido*
  • Calle
  • Complemento de dirección
  • C.P.
  • Localidad
  • Estado Federado
  • País
  • Dirección de correo electrónico*

 

Datos del comerciante

  • Empresa
  • Calle
  • Complemento de dirección
  • C.P.
  • Localidad
  • País
  • Nombre del vendedor

 

Datos del producto

  • Fecha de compra*
  • Tipo de producto*
  • Número de serie*

La base jurídica del tratamiento de estos datos se recoge en el art. 6 párr. 1 letra b RGPD UE.

 

 d) En el marco de peticiones de contacto (formulario de contacto) recopilamos y procesamos los siguientes datos:

  • Tratamiento
  • Nombre
  • Apellido
  • Empresa
  • Ocupación
  • Calle
  • C.P.
  • Localidad
  • País
  • Teléfono*
  • Fax
  • Dirección de correo electrónico*
  • Ámbito de trabajo (reparación de vehículos, industria, carpintero, pintor, otros)
  • Interés en (pistolas de lacado, pistolas automáticas, técnica de filtración, técnica de protección respiratoria, sistemas de suministro de material / sistemas de pulverización, limpieza de pistolas, protección de corrosión, piezas de repuesto)
  • Material de lacado empleado
  • Captcha

La base jurídica del tratamiento de estos datos se recoge en el art. 6 párr. 1 letra a RGPD UE.

 

 e) En el marco del registro en MySATA (registro de usuario, por ejemplo, para participar en el foro) recopilamos y procesamos los siguientes datos:

  • Contraseña*
  • Dirección de correo electrónico*
  • Tratamiento
  • Nombre*
  • Apellido*
  • Empresa
  • Dirección
  • Complemento de dirección
  • C.P.
  • Localidad
  • País
  • Estado Federado/ Estado / Provincia
  • Teléfono
  • Fax
  • Sector (reparación de vehículos, Airbrush, fabricante de lacas, escuela de formación profesional, comercio, persona privada, otros, industria, carpintero / pintor)
  • Idioma
  • Deseo recibir información relevante sobre SATA y productos de SATA por correo electrónico o como boletín electrónico (Sí, No)

La base jurídica del tratamiento de estos datos se recoge en el art. 6 párr. 1 letra b RGPD UE.

 

f) En el marco del User Self-Services recopilamos y procesamos los siguientes datos:

  • Idioma del formulario
  • Tratamiento
  • Nombre*
  • Apellido*
  • Dirección de correo electrónico*
  • País
  • Idioma*
  • Sector (reparación de vehículos, Airbrush, fabricante de lacas, escuela de formación profesional, comercio, persona privada, otros, industria, carpintero / pintor)
  • Nombre de empresa
  • Calle / número
  • C.P.
  • Localidad
  • Petición de información por correo electrónico o boletín electrónico
  • Petición de información por correo postal
  • Ninguna petición de información

La base jurídica del tratamiento de estos datos se recoge en el art. 6 párr. 1 letra b RGPD UE.

 

g) En el marco del cambio de contraseña recopilamos y procesamos los siguientes datos:

  • Contraseña*
  • Dirección de correo electrónico*

La base jurídica del tratamiento de estos datos se recoge en el art. 6 párr. 1 letra b RGPD UE.

 

h) En el marco de la suscripción del boletín electrónico recopilamos y procesamos los siguientes datos:

  • Dirección de correo electrónico*
  • Tratamiento
  • Nombre*
  • Apellido*
  • Empresa
  • Sector (reparación de vehículos, Airbrush, fabricante de lacas, escuela de formación profesional, comercio, persona privada, otros, industria, carpintero / pintor)
  • País
  • Idioma del boletín electrónico*
  • Permiso para recibir publicidad por correo electrónico o como boletín electrónico*

En nuestra página web puede suscribirse a un boletín electrónico gratuito. La dirección de correo electrónico y su nombre indicados en la suscripción del boletín electrónico se emplean para enviar el boletín electrónico personalizado. Para fines de optimización también recopilamos datos relacionados con la utilización del correo electrónico. Al indicar su país, le enviamos información especial específica del sector y del país. Para recibir información por correo postal necesitamos su dirección.

Aquí aplicamos el principio de la austeridad y evitación de datos, ya que sólo se establece como campo obligatorio la dirección de correo electrónico (eventualmente el nombre para el boletín electrónico personalizado). Por cuestiones técnicas necesarias y para la protección legal, también se procesa su dirección IP al suscribirse al boletín electrónico.

Para enviar boletines electrónicos por correo electrónico utilizamos el procedimiento terminado Double Opt-In. Esto significa, que usted solo recibirá publicidad por correo electrónico, si confirma previamente de forma expresa su deseo de que activemos el servicio de boletín electrónico. Para ello le enviamos una notificación por correo electrónico y le pedimos que nos confirme a través de un enlace que desea recibir nuestro boletín electrónico en dicha dirección de correo electrónico.

Por supuesto, puede cancelar en todo momento la suscripción a través de la opción de baja incorporada en el boletín electrónico, revocando así su consentimiento. También puede darse de baja en todo momento del servicio de boletín electrónico a través de nuestra página de Internet.  

Si se solicitan otros consentimientos para, p. ej. medidas publicitarias, encuestas de satisfacción del cliente, etc. complete por favor la información correspondiente. Esto también es válido para eventuales píxeles de conteo empleados en el boletín electrónico.

La base jurídica del tratamiento de los datos se recoge en el art. 6 párr. 1 letra a RGPD UE.

i) En el marco de la encuesta de satisfacción del cliente y de empleados se recopila la siguiente información: 

  • Nombre
  • Dirección
  • Nombre de empresa
  • Dirección de la empresa
  • Probabilidad de recomendación
  • Razonamiento

Pueden almacenarse datos personales necesarios para ello y transmitirse a terceros (empresas de servicios). Se tendrán en cuenta todas las normas y requerimientos legales para el procesamiento de datos por encargo.

La base jurídica del tratamiento de estos datos se recoge en el art. 6 párr. 1 letra a RGPD UE.

 

j) Sistemas de pago y comprobación de solvencia

En nuestra tienda online usted puede pagar con tarjeta de crédito o a través de PayPal. Para ello se recopila información relevante para el pago, a fin de poder tramitar su pedido y el pago. Además, por cuestiones técnicas necesarias y para la protección legal también se procesa su dirección IP.

Se aplica el principio de la austeridad y evitación de datos, por lo que usted sólo debe indicar datos estrictamente necesarios para efectuar el pago y, con ello, para realizar el contrato, o cuya recopilación esté prescrita legalmente.

Sin esta información nos veremos obligados a cancelar el contrato, al no poder realizarlo.

Información sobre pagos con tarjeta de crédito: Como es normal en pagos con tarjeta de crédito, comprobamos los datos de la tarjeta de crédito y realizamos una comprobación de solvencia.

Información sobre PayPal: PayPal es una empresa de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Cuando la persona afectada opta durante el pedido en nuestra tienda online por "PayPal" como medio de pago, se producirá automáticamente una transferencia de datos de la persona afectada a PayPal.

Con la selección de esta opción de pago, la persona afectada autoriza la transferencia de los datos personales necesarios para realizar el pago. Por lo general, entre la información comunicada a PayPal se encuentran nombre, apellido, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, número de móvil u otros datos necesarios para realizar el pago.

Para realizar el contrato de compra también son necesarios datos personales relacionados con el pedido correspondiente. Puede consultar la política de privacidad de PayPal en: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev (para la base jurídica a partir del 25/5/2018).

La base jurídica para el sistema de pago se recoge en el art. 6 párr. 1 letra a, b RGPD UE. La base jurídica para las comprobaciones de solvencia se recoge en el art. 6 párr. 1 letra f RGPD UE.

k) En el marco de la solicitud de folletos y folletos personalizados recopilamos y procesamos los siguientes datos:

  • Nombre*
  • Número de cliente*
  • Empresa*
  • Calle*
  • C.P.*
  • Localidad*
  • País*
  • Teléfono
  • Dirección de correo electrónico*
  • Artículos solicitados*

 

Dirección de entrega

  • Nombre
  • Número de cliente
  • Empresa
  • Calle
  • C.P.
  • Localidad
  • País
  • Observaciones

La base jurídica del tratamiento de estos datos se recoge en el art. 6 párr. 1 letra a RGPD UE.

 

l) En el marco de pedidos del catálogo de marketing recopilamos y procesamos los siguientes datos:

  • Nombre*
  • Empresa*
  • Calle*
  • C.P.*
  • Localidad*
  • País*
  • Teléfono
  • Dirección de correo electrónico*
  • Artículos solicitados*

 

Dirección de entrega

  • Nombre
  • Empresa
  • Calle
  • C.P.
  • Localidad
  • País
  • Observaciones

La base jurídica del tratamiento de estos datos se recoge en el art. 6 párr. 1 letra a RGPD UE.

 

m) Para concursos / consentimientos de publicidad recopilamos y procesamos los siguientes datos:

A través de diversos canales se le ofrece la posibilidad de participar en un concurso. Al rellenar la máscara de un concurso procesamos los datos aquí recopilados exclusivamente para poder realizar el concurso.

Se aplica el principio de la austeridad y evitación de datos, por lo que usted sólo debe indicar datos estrictamente necesarios para realizar el concurso y para notificarle un posible premio. Estos datos son, p. ej. su nombre y su dirección de correo electrónico.

Los campos obligatorios contienen un asterisco (*). Por cuestiones técnicas necesarias y para la protección legal también se procesa su dirección IP. Los demás campos son opcionales y pueden completarse si usted lo desea. Sin los campos obligatorios no es posible llevar a cabo el concurso. En dicho caso no podrá participar en el concurso.

En el marco de una máscara de concurso también se le ofrece la posibilidad de concedernos su consentimiento para fines publicitarios. Por supuesto, también puede participar en el concurso sin necesidad de conceder su consentimiento para fines publicitarios.

Si usted nos concede su consentimiento activando la casilla de verificación correspondiente, también procesaremos sus datos para hacerle llegar ofertas sobre nuestros productos y servicios por correo electrónico.

Puede revocar en todo momento su consentimiento sin necesidad de justificación enviando un correo electrónico a info(at)sata.com, a través del formulario Self-Service en la cuenta MySATA, a través del enlace de baja en el boletín electrónico o por correo postal dirigido a SATA GmbH & Co. KG, Domertalstraße 20, 70806 Kornwestheim.

  • Apellido*
  • Nombre*
  • Dirección
  • Dirección de correo electrónico* (según el canal de notificación)
  • Edad
  • ev. autorización para el envío del boletín electrónico

La base jurídica para el procesamiento de estos datos para fines publicitarios se recoge en el art. 6 párr. 1 letra a RGPD UE y para el concurso la base jurídica se recoge en el art. 6 párr. 1 letra f RGPD UE.

 

n) Al crear y usar una cuenta en la SATA Loyalty App procesamos los siguientes datos:

  • Apellido, Nombre*
  • Fecha de nacimiento*
  • Nombre de empresa*
  • Dirección*
  • Dirección de correo electrónico*
  • Datos de uso (tiempos de inicio de sesión, dirección IP, nombre del fabricante y modelo del terminal)
  • Datos adicionales (voluntarios, p. ej. profesión, datos de uso de los productos SATA)
  • Datos de escaneo/compra
  • Frecuencia de escaneo/compra
  • Alcance de escaneo
  • Sector
  • Ocupación de la persona que realiza el registro

El SATA Loyalty Program ("programa") es un programa de vinculación de clientes basado en la lealtad del cliente. El gestor del programa y de la SATA Loyalty App ("app") es SATA GmbH & Co. KG ("SATA"). Para llevar a cabo el programa son válidas las condiciones generales de participación en su versión válida. Las siguientes disposiciones sobre protección de datos se aplican adicionalmente a las personas naturales participantes en el programa ("participante") y regulan el tratamiento de los datos personales y de otra naturaleza de los participantes ("datos del participante") con motivo del programa y en el marco del mismo, sobre todo en cuanto a la naturaleza y momento de recopilación, utilización y procesamiento de los datos del participante, su finalidad, así como los derechos de los participantes en cuanto a los procedimientos anteriormente citados.

Recopilación y tratamiento de los datos del participante por parte de SATA 

Datos de registro y uso

Al crear una cuenta de usuario en la aplicación, SATA recopila el nombre, fecha de nacimiento, números de móvil y fijo, dirección de correo electrónico y dirección del participante, así como nombre y dirección de la empresa para la cual trabaja el participante que acumula y canjea puntos de premio ("Datos de registro"). SATA utiliza los datos de registro para realizar y gestionar el programa, sobre todo la administración de monedas y el envío de premios. 

Además de los datos de registro, SATA recopila automáticamente a través de la app otros datos del participante relativos a la utilización de la app, sin que éste deba participar activamente o ser informado de ello de forma especial. La recopilación abarca la fecha y hora del último inicio de sesión y la modificación de la cuenta del usuario de la app y la dirección IP utilizada en la última sesión, nombre del fabricante y nombre del modelo de dispositivo utilizado ("datos de uso"). SATA emplea los datos de uso para permitir y mejorar la utilización de la app y garantizar la seguridad y estabilidad de sus sistemas informáticos. La dirección IP del dispositivo que utiliza la app se registra para en caso de un eventual ataque a los sistemas informáticos de SATA o una utilización fraudulenta de los mismos, así como para fines estadísticos. Los datos de uso serán eliminados automáticamente al cabo de un plazo máximo de 6 meses, a partir de su recopilación.

Si el participante lo autoriza previamente, los datos de registro y uso serán procesados y empleados para determinar los denominados "periodos booster" y para la identificación de ganadores y realizar la toma de contacto en el marco de concursos "Treasure Hunt". En este sentido, SATA empleará los denominados "booster de puntos" en periodos de promoción específicos, durante los cuales se podrán otorgar puntos adicionales al escanear una moneda o conceder premios instantáneos en el marco de un concurso "Treasure Hunt".

Datos sobre gratificaciones & evaluación de datos destinados a la mejora de productos

Los participantes pueden aportar otros datos adicionales, de forma libre y eventualmente a cambio de abono de monedas, que afecten a la utilización de productos SATA por parte de los participantes y/o sus empresas (p. ej. profesión del participante, tipo, alcance y finalidad de la utilización de los productos SATA, denominados en adelante en su conjunto "datos de bonificación"). 

Si el participante lo autoriza previamente, SATA evaluará los datos de registro, uso y bonificación, al objeto de comprender mejor la utilización de los productos SATA por parte de los participantes y sus empresas y mejorar así el Loyalty Program.

Consentimiento del participante

En su calidad como participante nos ha concedido expresamente, dado el caso, los siguientes consentimientos.

  • Consentimiento para la utilización de datos destinados a la mejora de productos

Hasta el momento de mi revocación de este consentimiento, autorizo a SATA, a que evalúe mis datos personales facilitados en el marco de la participación en el programa, para la mejora de los productos o de las ofertas de los productos o servicios distribuidos por SATA (incluido el Loyalty Program).

  • Consentimiento de publicidad por correo electrónico:

Hasta el momento de mi revocación de este consentimiento, autorizo a SATA, a emplear mis datos de contacto facilitados en el marco de la participación en el programa, para informarme por correo electrónico (e-mail) acerca de productos, servicios, promociones especiales o servicios adicionales relacionados con el Loyalty Program. 

  • Puede consultar el estado de sus autorizaciones en la configuración del perfil de la app.
  • Consentimiento de publicidad telefónica

Hasta el momento de mi revocación de este consentimiento, autorizo a SATA, a emplear mis datos de contacto comunicados en el marco de la participación en el programa, para informarme telefónicamente acerca de promociones especiales o servicios adicionales relacionados con el Loyalty Program, siempre y cuando haya concedido mi consentimiento en mi cuenta.

El estado del consentimiento individual puede consultarse en los ajustes del perfil de la app.

Si usted ha concedido su consentimiento, éste quedará registrado como participante del SATA Loyalty Program de SATA. Ello se realizará exclusivamente para el cumplimiento de la obligación legal de SATA de comunicar en todo momento el contenido de dichos consentimientos, a requerimiento del participante. 

La base jurídica del tratamiento de estos datos se recoge en el art. 6 párr. 1 letra a RGPD UE.

 

o) Portal de solicitantes de empleo

Le agradecemos su interés por la empresa SATA GmbH & Co. KG. Somos conscientes de la importancia de la confidencialidad de sus datos, por lo que procesamos sus datos personales indicados a través del formulario de solicitud de empleo exclusivamente para realizar de forma efectiva y correcta el procedimiento de solicitud y para las tomas de contacto en el marco del proceso de solicitud de empleo. Sus datos no serán cedidos a terceros sin su consentimiento.

Nuestra política de privacidad está en sintonía con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE) y de la Ley de Medios Telemáticos (TMG). Utilizaremos sus datos personales exclusivamente para recopilar, procesar y guardar solicitudes de empleo. Solamente si usted concede previamente su consentimiento especial usaremos sus datos también para otras finalidades detalladas en el consentimiento, como p. ej. información sobre ofertas enviadas por boletín electrónico, etc. Al acceder a esta página de Internet o archivos individuales de la página de Internet recopilamos, procesamos y guardamos los siguientes datos: dirección IP, página web desde la cual se accede al archivo, nombre del archivo, fecha y hora de acceso, nombre del proveedor de servicios de Internet, sistema operativo utilizado, tipo de navegador/versión del navegador, volumen de datos transferido y aviso de confirmación de acceso (el denominado web-log). El procesamiento de estos datos se realiza para permitir usar la página web (establecimiento de conexión), la seguridad del sistema, la administración técnica de la infraestructura de red, así como para optimizar la oferta de Internet. Los actos recopilados no pueden asignarse a determinadas personas, por lo que permanecen como usuarios anónimos. Estos datos no se combinarán con otras fuentes de datos.

Sus datos personales facilitados por usted para registrarse en nuestro portal de empleo y para rellenar el formulario online serán usados por SATA exclusivamente para procesar la solicitud de empleo y para el proceso de ocupación de una vacante. Esto también afecta a los documentos descargados en nuestro servidor, así como los certificados escolares, títulos, certificados, referencias de trabajo y fotografías. Estos documentos se guardan junto con sus datos personales y se utilizan exclusivamente para tramitar la solicitud de empleo.

Todos los datos personales que usted nos proporciona en el marco de la utilización de nuestras páginas web se recopilan, procesan y utilizan exclusivamente para la finalidad indicada. Nosotros nos ocupamos de que ello se realice exclusivamente en el marco de la regulación legal actual y exclusivamente con su consentimiento. 

En el marco del formulario de solicitud de empleo le pedimos información sobre datos personales. Para ello aplicamos el principio de la austeridad y evitación de datos, en base al cual usted únicamente debe indicarnos los datos necesarios para comprobar los documentos de su solicitud de empleo. Estos datos obligatorios están acompañados de un * (asterisco). Sin estos datos no podemos verificar la documentación de su solicitud, por ello, si sus datos son incompletos, nuestro sistema de solicitud de empleo no permitirá transferir los documentos de la solicitud de empleo. Por supuesto, a través del formulario de solicitud de empleo también puede hacernos llegar información voluntaria.

A continuación, le indicamos detalladamente los datos guardados, siempre y cuando usted los proporcione, (los campos obligatorios vienen acompañados de un * (asterisco), los demás datos son voluntarios):

Datos personales

  • Nombre de registro*
  • Contraseña*
  • Tratamiento*
  • Título
  • Apellido*
  • Nombre*
  • Fecha de nacimiento*
  • País*
  • Calle/n.°*
  • Complemento de dirección
  • C.P.*
  • Localidad*
  • N.° teléfono para la toma de contacto
  • Correo electrónico*

 

Formación escolar

  • Máximo grado escolar*
  • Calificación final*
  • Calificación final en alemán
  • Calificación final en inglés
  • Calificación final en matemáticas
  • Año de titulación

 

Información sobre formación*

  • Denominación/Especialidad
  • Nombre de la empresa
  • Comienzo de la formación
  • Fecha de titulación
  • Calificación final

 

Información sobre estudios*

  • Título aspirado
  • Escuela superior / Institución
  • Localidad
  • Inicio de los estudios
  • Fecha de la titulación (previsible)
  • 1ª especialidad
  • 2ª especialidad
  • Grado académico aspirado (licenciatura, máster, diploma, etc.)

Conocimiento de idiomas

Conocimientos informáticos

Ocupación actual / última ocupación, y ocupaciones en el pasado

  • Sector
  • Empresa
  • Localidad
  • Área
  • Ocupación
  • Denominación de la profesión
  • Comienzo
  • Fin

 

Información general

  • Carta de motivación*
  • Preguntas para la empresa
  • Inicio más temprano*
  • Plazo de renuncia a respetar*
  • Salario anual bruto previo (en EUR)
  • Expectativas salariales*

 

Anexos

  • Carta de presentación*
  • Currículum vitae*
  • Calificaciones*
  • Fotografía
  • Otros documentos

Para garantizar lo mejor posible la seguridad y confidencialidad de sus datos adoptamos las medidas de seguridad correspondientes. Por ello, la documentación de su solicitud de empleo se transfiere de forma codificada.

Conservamos sus datos para la finalidad anteriormente mencionada, hasta que finalice el procedimiento de selección. Usted puede decidir si desea que la documentación de su solicitud se conserve durante un plazo superior, para que su perfil pueda contrastarse con otras vacantes pertinentes.

Para ello necesitamos su consentimiento explícito, antes de transferir la documentación de su solicitud, para lo cual puede activar la casilla de verificación. En dicho caso, conservaremos sus datos durante seis meses. Puede revocar en todo momento su consentimiento sin necesidad de justificación con efectos futuros, dirigiéndose por teléfono al +49 (7154)-811-0, por correo electrónico a personal(at)sata.com o por correo postal a SATA GmbH & Co. KG, Domertalstraße 20, 70806 Kornwestheim.

La base jurídica del tratamiento de estos datos se recoge en el art. 6 párr. 1 letra a RGPD UE. 

Si en nuestra calidad como responsables del procesamiento cerramos un contrato de empleo con usted como candidato(a), conservaremos los datos comunicados para formalizar la relación laboral, aplicando los reglamentos legales (véase art. 88 párr. 1 RGPD UE junto con el artículo 26 de la nueva Ley Federal de Protección de Datos). Si finalmente no se lleva a cabo la contratación con usted como candidato(a) y usted revoca el consentimiento concedido, se procederá a eliminar automáticamente la documentación de la solicitud de empleo al cabo de tres meses desde la notificación del rechazo a la candidatura, siempre y cuando no exista un interés fundado por nuestra parte para su eliminación o un imperativo legal para su conservación posterior. Se considera además un interés fundado, por ejemplo, una obligación de justificación en un procedimiento según la Ley General de Igualdad de Trato (AGG).

 

p) Customer Relationship Management

Para nuestra gestión de relaciones con los clientes (Customer Relationship Management, CRM) utilizamos una herramienta de software puntera al nivel de la técnica actual. Todos los datos implicados en esta gestión se guardan – por imperativo legal – en servidores dentro de la Unión Europea. Además, cada acceso a la herramienta de software está protegido por una nueva combinación de usuario-equipo, a través de una autentificación de dos factores.

 

q) Aplicación de búsqueda de boquillas

Al utilizar la aplicación de búsqueda de boquillas recopilamos y procesamos la siguiente información:

  • Idioma empleado
  • Boquilla seleccionada
  • Comportamiento de uso de las funciones mediante Google Analytics (apartado 14.)

El buscador de boquillas es la aplicación profesional para la selección rápida, sencilla y fundada de la boquilla adecuada para su SATAjet X 5500. Los datos se registran y procesan para optimizar la aplicación y mejorar la usabilidad.

La base jurídica del tratamiento de estos datos se recoge en el art. 6 párr. 1 letra a RGPD UE.

r) Búsqueda de distribuidores e importadores

Al utilizar la búsqueda de distribuidores e importadores, recogemos y procesamos la siguiente información:

  • Si introduce su ciudad o código postal en el campo de búsqueda, utilizamos estos datos para mostrarle la persona de contacto apropiada en su área.
  • También tiene la opción de que su ubicación se determine automáticamente al presionar "Obtener la ubicación exacta"; sin embargo, para ello debe permitir el acceso a su ubicación actual.

En este caso, sus coordenadas geográficas se procesarán en consecuencia para determinar su ubicación con la mayor precisión posible y para mostrarle las personas de contacto adecuadas en su proximidad.

Para ofrecerle este servicio utilizamos el servicio de Google Maps (punto 14.)

La base jurídica del tratamiento de estos datos se recoge en el art. 6 párr. 1 letra a RGPD UE.

12. Decisiones individuales automáticas

No utilizamos ningún procedimiento meramente automático para la toma de decisiones. 

13. Cookies (art. 6 párr. 1 letra f RGPD UE / art. 6 párr. 1 letra a RGPD UE para consentimiento)

Nuestras páginas de internet utilizan en algunas secciones las denominadas cookies. Se utilizan para diseñar nuestra oferta de modo que resulte más atractiva, eficiente y segura para el usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se crean y guardan en su terminal.

Las cookies nos permiten analizar el comportamiento de uso de nuestros sitios web por parte del usuario. Esto nos permite adaptar el contenido web a las necesidades del usuario. Además, las cookies nos permiten medir la eficacia de determinados anuncios y su emplazamiento, por ejemplo, en función de intereses temáticos del usuario. La base jurídica para ello se recoge en el art. 6 párr. 1 letra f o cuando exista un consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a RGPD UE.

Además usamos cookies de los siguientes proveedores:

Cookies de otros proveedores:

Este tipo de cookies está controlado por un proveedor externo. Los proveedores externos son empresas de servicios que publican para editores banners publicitarios en otras páginas web. Éstos utilizan cookies, p. ej. para informar de que un banner publicitario mostrado por usted ha generado una venta. (p. ej. Conversion-Tracking).

Para ello se utilizan las denominados cookies temporales/permanentes, que se eliminan automáticamente al cabo de un determinado plazo (por lo general 6 meses). Estas cookies temporales o también permanentes se almacenan en su terminal y se eliminan automáticamente una vez transcurrido el plazo establecido. Las cookies de nuestras empresas asociadas también contienen únicamente pseudónimos, en la mayoría de los casos incluso datos anónimos. Éstas permiten a nuestros socios conocer los productos visualizados, si se ha realizado una compra, los productos buscados, etc. Algunos de nuestros socios publicitarios también registran a través de las páginas web información acerca de las páginas previamente visitadas por usted o, por ejemplo, los productos por los que usted se ha interesado. Esto permite mostrarle publicidad personalizada. Los datos seudonimizados no se asocian en ningún momento a sus datos personales.

La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente. Por supuesto, usted puede desactivar, limitar o incluso eliminar manualmente en su terminal las cookies a través de los ajustes de su navegador o mediante software.

Tenga en cuenta: si usted desactiva la utilización de cookies, ello podría afectar a algunas funciones de nuestra página de Internet, las cuales podrían no estar disponibles.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso electrónico de comunicación o para facilitarle las funciones que desea se almacenan de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD UE. Tenemos un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para ofrecerle nuestros servicios de forma óptima y sin errores técnicos.

Por lo demás, en caso de consentimiento, la base jurídica se recoge en el art. 6 párr. 1 lit a RGPD UE.

14. Perfiles de usuario / procedimiento de monitorización web

a) Google Analytics

En nuestra página web utilizamos la herramienta de seguimiento Google Analytics de Google Ireland Limited. Esto nos permite registrar y evaluar sistemáticamente sus interacciones con nuestro sitio web.

Se almacenan los siguientes datos:

  • Los primeros tres bytes de su dirección IP
  • Un ID de Google Analytics asignado a usted
  • El sitio web al que se accede
  • El referente (El sitio web desde el que se llegó al sitio web accedido)
  • Las llamadas subpáginas
  • El tiempo pasado en el sitio web
  • La frecuencia de la visita al sitio web
  • Tipo de navegador utilizado
  • Configuración del idioma utilizado
  • Dispositivo y sistema operativo utilizados

El fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento según el Art. 6 párr. 1 lit a RGPD UE. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento: 

El propósito del procesamiento de sus datos personales por el servicio de Google Analytics es analizar la interacción de los visitantes de nuestro sitio web con nuestro sitio web. Evaluando los datos obtenidos aquí, podemos optimizar nuestra oferta y aumentar la facilidad de uso.
Borramos o hacemos anónimos los datos recogidos por Google Analytics tan pronto como ya no son necesarios para nuestros propósitos. Este es el caso después de 14 meses.

b) Googletagmanager.com (GTM):

Este sitio web utiliza el Google Tag Manager. Este servicio permite gestionar las etiquetas de los sitios web a través de una interfaz. La propia herramienta de gestión de etiquetas (que implementa las etiquetas) es un dominio libre de cookies. Esto significa que no se utilizan cookies y no se recogen datos personales. El administrador de etiquetas de Google activa otras etiquetas, que a su vez pueden recoger datos. Sin embargo, el Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha desactivado a nivel de dominio o de cookie, persistirá para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager.

 

 c) Facebook Custom Audiences ("píxel de acción de usuario")

Este sitio web utiliza el llamado "píxel de Facebook" de la red social Facebook, que es operada por Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., o si es residente en la UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

El tratamiento de los datos se basa en el fundamento jurídico de su consentimiento de conformidad con el articulo 6 párr. 1 lit a RGPD UE. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento:

El píxel puede ser usado para rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio después de que han sido dirigidos al sitio web del proveedor haciendo clic en un anuncio de Facebook.

Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar los futuros esfuerzos publicitarios. Los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible la conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de conformidad con la Política de Uso de Datos de Facebook.

Puede permitir que Facebook y sus socios publiquen anuncios dentro y fuera de Facebook. Una cookie puede ser almacenada en su computadora para estos propósitos. Utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios que colocamos sólo a aquellos usuarios que también han visitado nuestro sitio web o tienen ciertas características que transmitimos a Facebook. Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede determinar a los visitantes de nuestro sitio web como un grupo objetivo para la exhibición de anuncios.
Si es necesario, Facebook Inc. transferirá los datos personales a los EE.UU. Sin embargo, Facebook está certificado bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.) Facebook se compromete así a cumplir con las normas de protección de datos de la UE.

El píxel de Facebook se puede usar para rastrear su comportamiento a través de varias páginas después de ver o hacer clic en un anuncio de Facebook. Este proceso se utiliza para evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, y puede ayudar a optimizar los futuros esfuerzos publicitarios.
El procesamiento de datos de Facebook se rige por la Política de Uso de Datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy. La información específica sobre el píxel de Facebook y cómo funciona se puede encontrar aquí: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616

d) Firebase

Al utilizar la aplicación de lealtad de SATA, utilizamos el servicio de Firebase para analizar el comportamiento de los usuarios, siempre que usted haya dado su consentimiento en la aplicación. La base legal para la recopilación de datos es el articulo 6 párr. 1 lit a RGPD UE. 
Puede evitar el almacenamiento de cookies en cualquier momento configurando adecuadamente su aplicación; sin embargo, queremos señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta aplicación.

Puede encontrar más información en http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html (información general sobre la Firebase y la protección de datos).

Le indicamos que hemos ampliado la app firebase Analytics con el código gat._anonymizeIp(); para garantizar el registro anónimo de direcciones IP (denominado enmascaramiento IP). Por ello, Google recopilará únicamente una parte de su dirección IP, lo cual garantiza el anonimato y no permite una identificación personal. En caso de activación del anonimato IP en nuestra app, Google abreviará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en los estados suscriptores del tratado del Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo será transferida a un servidor de Google en EE. UU. y abreviada allí en casos excepcionales.

e) Double click

En esta página web usamos Doubleclick de Google. Doubleclick es un servicio de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Doubleclick utiliza cookies para servir anuncios a medida. Esto implica asignar un número de identificación seudónimo a su navegador para ayudar a identificar los anuncios que se muestran y/o a los que se accede. Las cookies de doble clic permiten a Google y a sus socios publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a sitios web en Internet. La información así obtenida se transfiere a los servidores de Google en los Estados Unidos y se almacena allí con fines de evaluación. Sin embargo, en el caso de que se active la anonimización de la IP en este sitio web, su dirección IP será acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que son parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La transferencia a terceros sólo tiene lugar en virtud de normas legales o en el marco de una relación de procesamiento de datos encomendada. La consolidación de los datos con otros datos recogidos por Google no tiene lugar en ningún momento.

El tratamiento de los datos se basa en el fundamento jurídico de su consentimiento de conformidad con el articulo 6 párr. 1 lit a RGPD UE. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento:

Borramos o hacemos anónimos los datos recogidos por Google Analytics tan pronto como ya no son necesarios para nuestros propósitos. Este es el caso después de 14 meses.

f) Google Maps

En nuestro sitio web utilizamos Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Para proteger tu privacidad, Google Maps está desactivado cuando entras en este sitio web por primera vez. No se establecerá una conexión directa con los servidores de Google hasta que habilites Google Maps por tu cuenta (El tratamiento de los datos se basa en el fundamento jurídico de su consentimiento de conformidad con el articulo 6 párr. 1 lit a RGPD UE. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento: 

Esto evita que sus datos sean enviados a Google puede ser transferido. Después de la activación, Google Maps guardará su dirección IP. Esto es entonces usualmente transferido a un servidor de Google en los EE.UU. y almacenado allí. Google es un participante certificado del Marco de Protección de la Privacidad entre la UE y los Estados Unidos y se ha comprometido a manejar todos los datos personales contenidos en el Marco de Protección de la Privacidad de acuerdo con los principios del mismo. Más información sobre cómo manejamos los datos de los usuarios se puede encontrar en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

g) Fuentes de Google

En este sitio web se utilizan fuentes externas, Google Fonts. Google Fonts es un servicio de Google Inc. ("Google"). La integración de estas fuentes web se realiza mediante una llamada a un servidor, normalmente un servidor de Google en EE.UU. Esto transfiere al servidor cuál de nuestras páginas de Internet ha visitado. La dirección IP del navegador del dispositivo final del visitante de estas páginas de Internet también es almacenada por Google. Más información en la información de protección de datos de Google, que se puede descargar aquí: www.google.com/fonts#AboutPlace:about

www.google.com/policies/privacy/

El uso de las fuentes de Google es en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6 párr. 1 lit f RGPD UE.

h) New Relic

En nuestra página web utilizamos el servicio "Nueva Reliquia" de New Relic, Inc. 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105.

Este servicio nos permite analizar y evaluar el comportamiento y las actividades de los usuarios de nuestro sitio web. Evaluando los datos obtenidos aquí, podemos optimizar nuestra oferta y aumentar la facilidad de uso.

El fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6 párr. 1 lit a RGPD UE. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento:


Eliminamos o mantenemos en el anonimato los datos recopilados por Google Analytics tan pronto como ya no son necesarios para nuestros propósitos. Este es el caso después de 14 meses.

15. Social Plugins de redes sociales (art. 6 párr. 1 letra f RGPD UE)

 a) Facebook

En nuestra presentación en Internet se emplean Social Plugins ("plugins") de la red social facebook.com, gestionados por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. ("Facebook"). Estos plugins se identifican con el logotipo de Facebook o el añadido "Facebook Social Plugin".

Cuando usted accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook transfiere directamente el contenido de este plugin a su navegador y desde este lo integra en la página web.

Mediante la integración del plugin se pone en conocimiento de Facebook que usted a accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web. Si usted mantiene abierta una sesión en Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta de Facebook, incluso si usted no ha pulsado el botón "Me gusta". Si usted interacciona con el plugin, p. ej. pulsando el botón "Me gusta" o al dejar un comentario, la información correspondiente se transfiere a través de su navegador directamente a Facebook, donde queda registrada.

Incluso si usted no tiene ninguna cuenta en Facebook, Facebook puede recopilar datos sobre usted, como p. ej. la dirección IP. Consulte las indicaciones sobre privacidad de Facebook para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y utilización ulterior de los datos por parte de Facebook, así como los derechos a este respecto y posibilidades de configuración para proteger su privacidad.

Si no desea que Facebook recopile datos sobre usted a través de nuestro sitio web, deberá cerrar una sesión abierta en Facebook antes de visitar nuestro sitio web. Además, también puede instalar herramientas de bloqueo mediante Add-Ons.

Más información al respecto en la declaración de privacidad de Facebook:

http://www.facebook.com/policy.php

La base jurídica se recoge en el art. 6 párr. 1 letra f RGPD UE.

  

b) Instagram

En nuestras páginas de Internet encontrará enlaces a los servicios de medios sociales de Instagram. Los enlaces a páginas de Internet de Instagram se reconocen a través del correspondiente logotipo de empresa de Instagram. Al hacer clic en este enlace usted accede al sitio web de la Cámara de Comercio de Baja Franconia. Al hacer clic en un enlace de Instagram se establece una conexión con los servidores de Instagram. A través de ello se comunica a los servidores de Instagram que usted ha visitado nuestra página web. Además, se comunican otros datos a Instagram. Por ejemplo:

  • Dirección de la página web que contiene el enlace activado
  • Fecha y hora del acceso a la página web o de la activación del enlace
  • Información acerca del navegador y el sistema operativo empleados
  • Dirección IP

Si en el momento de la activación del enlace usted mantiene abierta una sesión en Instagram, Instagram es capaz de averiguar a partir de los datos comunicados su nombre de usuario e incluso su nombre verdadero y asignar esta información a su cuenta de usuario personal en Instagram. Puede impedir esta asignación a su cuenta de usuario personal cerrando previamente la sesión en su cuenta de usuario.

Los servidores de Instagram se encuentran en los Estados Unidos y en otros países fuera de la Unión Europea. Por ello, los datos también pueden ser procesados en países fuera de la Unión Europea. Por favor, tenga en cuenta que las empresas en estos países están sujetas a una ley de protección de datos, que no protege sus datos personales generales en la misma medida que los estados miembros de la Unión Europea.

Tenga en cuenta, que no tenemos influencia alguna en el alcance, la naturaleza y la finalidad del tratamiento de los datos por parte de Instagram. Para más información acerca de la utilización de sustratos por parte del servicio de medios sociales Instagram integrado en nuestra página web, consulte la directriz de protección de datos de Instagram.

Más información al respecto en la declaración de privacidad de Instagram:

http://instagram.com/about/legal/privacy/

La base jurídica se recoge en el art. 6 párr. 1 letra f RGPD UE.

 

c) Twitter

En nuestra página web encontrará funciones de la empresa Twitter. Estas son ofrecidas por Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE.UU. Al utilizar Twitter y la función "Re-Tweet" se asocian las páginas web visitadas por usted a su cuenta de Twitter y estas se dan a conocer a otros usuarios. También se transfieren datos a Twitter.

Le comunicamos que, en nuestra calidad como oferente de las páginas, desconocemos el contenido de los datos comunicados, así como su utilización por parte de Twitter. Puede modificar los ajustes de privacidad en Twitter en el apartado de configuración de la cuenta en twitter.com/account/settings.

Más información al respecto en la declaración de privacidad de Twitter:

http://twitter.com/privacy

La base jurídica se recoge en el art. 6 párr. 1 letra f RGPD UE.

 

d) YouTube

Nuestra página web utiliza plugins de la página YouTube operada por Google. El operador de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. Al visitar una de nuestras páginas que incorpore un plugin de YouTube se establece una conexión con los servidores de YouTube. De esta manera se comunican al servidor de YouTube las páginas de nuestro sitio web que usted ha visitado. Si ha iniciado sesión con su cuenta de YouTube, usted permite a YouTube vincular su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

Más información al respecto en la declaración de privacidad de YouTube:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

La base jurídica se recoge en el art. 6 párr. 1 letra f RGPD UE.

 

e) Solución de dos clics: 

Dos clics para mayor protección de datos. 

Primer clic: 

La activación de un botón de una red social y el establecimiento de la conexión entre su navegador y los servidores correspondientes se realiza cuando usted hace clic en el botón de dicha red social, y no al cargar nuestra página web. De este modo, la primera vez que usted hace clic en el botón significa que usted aprueba la transferencia de datos al proveedor del servicio correspondiente.

Al activar el botón se informa a éste que usted ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web. Si usted mantiene abierta una sesión en la red social correspondiente, la visita puede ser asignada a su cuenta a partir de ese momento, incluso si no pulsa el botón una segunda vez. 

Segundo clic:

Si usted interacciona con el plugin, p. ej. al dejar un comentario, pulsando el botón una segunda vez, la información correspondiente se transfiere a través de su navegador directamente al proveedor del servicio.

La base jurídica se recoge en el art. 6 párr. 1 letra f RGPD UE.

16.  Declaración de protección de datos / indicaciones de privacidad en medios sociales

SATA GmbH & Co. KG mantiene una presencia en los "Medios Sociales". En la medida en la que podemos controlar el tratamiento de sus datos, garantizamos el cumplimiento de las disposiciones de protección de datos vigentes.

A continuación, encontrará la información más relevante sobre el derecho de protección de datos en relación a nuestra presencia web.

Nombre y dirección de los responsables del servicio

Los responsables de las presentaciones web de la empresa en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE), así como otras disposiciones legales de protección de datos, son junto con SATA GmbH & Co. KG:

  • Facebook
    (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda)
  • Instagram
    (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda)
  • Youtube
    (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda)

No obstante, usted es responsable del uso de dichas plataformas y sus funciones. Esto es especialmente válido para la utilización de las funciones interactivas (p. ej. comentar, compartir, valorar).

Le indicamos que sus datos pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. En cuanto a los proveedores de EE.UU. que cuentan con la certificación "Privacy-Shield" le indicamos que estas empresas se han comprometido al cumplimiento de los estándares de protección de datos de la Unión Europea.

Finalidad y base jurídica

Nosotros mantenemos las páginas de fans para comunicarnos con los usuarios de estas páginas y mantenerles informados a través de este canal acerca de nuestras ofertas.

Además, recopilamos datos con fines estadísticos, para mejorar, optimizar y ofrecer contenidos más atractivos. Los datos necesarios para ello (p. ej. número total de accesos a las páginas, actividades en las páginas y datos proporcionados por los visitantes, así como interacciones) son procesados y facilitados por las redes sociales. Nosotros no tenemos influencia sobre la generación y representación.

Además, sus datos personales son empleados por los proveedores de los medios sociales, así como por SATA GmbH & Co. KG para fines de investigación de mercados y publicitarios. De ese modo es posible que, p. ej. en base a su comportamiento de uso y de los intereses resultantes se elaboren perfiles de uso. Ello puede dar lugar, entre otros, a la publicación de anuncios dentro y fuera de las plataformas, que presuntamente se corresponden con sus intereses. Por lo general, para ello se guardan cookies en su ordenador. Independientemente de ello, en sus perfiles de uso también pueden guardarse datos no recopilados directamente en sus terminales. El almacenamiento y análisis se realiza a través de múltiples dispositivos, sobre todo, pero no exclusivamente, si usted está registrado como miembro y mantiene abierta una sesión en las plataformas correspondientes.

El procesamiento de sus datos personales por parte de SATA GmbH & Co. KG se realiza en base a nuestro interés fundado de información efectiva y comunicación de acuerdo con el art. 6 párr. 1 letra f. RGPD UE.

Si se le solicita un consentimiento para el procesamiento de datos, es decir, si usted declara su consentimiento pulsando un botón o similar (opt in), la base legal del tratamiento se recoge en el art. 6 párr. 1 letra a., art. 7 RGPD UE.

Sus derechos / posibilidad de oposición

Si usted es miembro de una red social y no desea que la red recopile información sobre usted a través de nuestro sitio web y la vincule a sus datos de usuario en dicha red, deberá

  • cerrar la sesión actual en la red correspondiente, antes de visitar nuestra página de fans,
  • eliminar las cookies de su dispositivo y
  • cerrar y abrir de nuevo su navegador.

Tras un nuevo inicio de sesión podrá ser identificado de nuevo por la red como un determinado usuario/usuaria.

Para más información sobre los correspondientes tratamientos y posibilidades de oposición (opt out), le remitimos a la siguiente información:

Los siguientes derechos le asisten en lo relativo al tratamiento de sus datos personales: derecho de información; derecho de corrección; derecho de eliminación; derecho de limitación del tratamiento; derecho de oposición; derecho de transferibilidad de datos; derecho de reclamación ante las autoridades supervisoras de la protección de datos cuando se produzcan tratamientos ilegales de datos personales.

Como SATA GmbH & Co. KG no tiene un acceso completo a sus datos personales, para la reclamación debe ponerse directamente en contacto con los proveedores de los medios sociales, ya que estos tienen acceso a los datos personales de sus usuarios y pueden adoptar las medidas pertinentes y ofrecer la información correspondiente.

No obstante, si solicita nuestra ayuda, le atenderemos con mucho gusto. Diríjase para ello a datenschutz@sata.com

Más información

Indicaciones sobre derechos de autor y derechos de autoría artística

Si desea publicar imágenes, textos, planos, vídeos, música, etcétera en nuestro sitio web, debería saber, que eventualmente podría ceder con ello todos los derechos de uso a la red, lo cual puede tener consecuencias legales para usted, si usted no es el autor o propietario de los derechos.

17. Seguridad de datos y protección de datos, comunicación por correo electrónico

Sus datos personales se guardan aplicando todas las posibilidades técnicas y organizativas, para impedir el acceso de terceros. En la comunicación por correo electrónico no podemos garantizar una seguridad de datos absoluta, por lo que le recomendamos enviar la información más sensible por vía postal.

18. Oposición al envío de correos publicitarios

Mediante la presente nos oponemos a la utilización de los datos de contacto publicados en el marco de esta obligación de aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitados expresamente. Los gestores de las páginas se reservan expresamente medidas legales en caso de envío no autorizado de información publicitaria, como por ejemplo a través de correos basura. 

19. Aplicaciones móviles de SATA (p. ej. Loyalty-App, SATA-App) 

Parte de nuestra oferta se comunica también para dispositivos móviles a través de las apps de SATA. Los procesos de tratamiento de datos integrados, es decir la recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, se realizan a través de los procesos y sistemas de tratamiento previamente indicados en la declaración de protección de datos.

Nuestras apps requieren además permisos, para poder ofrecer determinadas funciones. Éstos son los siguientes:

Cámara: nuestras apps requieren el acceso a la cámara para que el usuario pueda usar la funcionalidad del escáner de códigos de barras. La cámara se emplea exclusivamente para escanear códigos de barras.

Memoria del dispositivo: nuestras apps requieren el acceso a la memoria del dispositivo, para poder guardar temporalmente, modificar o eliminar contenidos de las apps. No obtenemos datos de la memoria de su dispositivo.

Red y Wi-Fi: nuestras apps requieren acceso a su conexión de telecomunicación, su Wi-Fi / WLan o red, para que usted pueda recibir de Internet datos de nuestras apps y nuestra página web y para poder actualizar periódicamente sus contenidos.

20. Enlaces a otros oferentes

Nuestra página web contiene - de forma claramente reconocible - otros enlaces a páginas web de otras empresas. No tenemos influencia alguna sobre los contenidos de eventuales enlaces a páginas web de otros oferentes. Por ello, no podemos asumir ninguna garantía o responsabilidad por dichos contenidos. Los oferentes o gestores de las páginas son responsables de los contenidos publicados en las mismas.

En el momento de incluir los enlaces a las páginas comprobamos una eventual ilegalidad o vulnerabilidad jurídica apreciable. En el momento de incluir los enlaces no se han apreciado contenidos ilegales. No obstante, no es asumible comprobar permanentemente los contenidos de las páginas enlazadas sin que existan indicios concretos de una eventual ilegalidad. Si se constatasen ilegalidades procederemos a eliminar inmediatamente dichos enlaces.

21. Inclusión, validez y actualidad de la declaración de protección de datos

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