Mit dem SATA Loyalty Program coins & more belohnt SATA treue Kunden durch SATA coins, die gegen hochwertige Prämien eingetauscht werden können. 
Das Sammeln von SATA coins erfolgt über das Scannen eines Loyalty QR-Codes, der sich in einem eingeschweißten Booklet, auf der Verpackung von SATA RPS Mehrzweckbecher, befindet. 
In ausgewählten Zeiträumen profitieren Kunden von Aktionen, exklusiv nur für Teilnehmer des SATA Loyalty Program coins & more, z. B. Zusatzcoins bei jedem Scan, reduzierte SATA coin Preise im SATA Loyalty Shop oder Gewinnspiele mit exklusiven Preisen. Mehr hierzu finden Sie in den Teilnahmebedingungen.

Eine Anmeldung für das Programm erfolgt über die SATA Loyalty App. Mit der App können SATA coins gesammelt werden, um diese dann im SATA Loyalty Shop, der Teil der App ist, gegen Prämien einzulösen. 

Das Sammeln von SATA coins erfolgt über das Scannen eines Loyalty QR-Codes, der auf der Verpackung von SATA RPS Mehrzweckbechern angebracht ist.

Am SATA Loyalty Program coins & more kann jeder Käufer eines prämienfähigen SATA Produkts oder Mitarbeiter eines Unternehmens, das prämienfähige Produkte einkauft, teilnehmen. Der Teilnehmer bzw. das Unternehmen müssen den Sitz in einem Land haben (s. unten), in dem das Programm angeboten wird. Als Mitarbeiter benötigt ein Teilnehmer außerdem das Einverständnis seines Arbeitgebers nach Maßgabe der in den Teilnahmebedingungen aufgeführten Bedingungen. 
Außerdem sind nur natürliche Personen die mindestens 18 Jahre alt sind teilnahmeberechtigt.

Sie können die SATA Loyalty App hier downloaden: 
Google Play Store 
Apple Store 

Die SATA Loyalty App ist vollständig kostenlos nutzbar.

Die App ist verfügbar in den folgenden Ländern: 

Deutschland, Österreich, Schweiz, USA, Mexiko, Kanada, Italien, Spanien, Frankreich, Großbritannien, Irland, Tschechien, Slowakei, Belgien, Niederlande, Australien, Dänemark, Finnland, Schweden, Norwegen, Polen, Luxemburg, Kroatien, Neuseeland und Portugal. 

Die App ist verfügbar in den folgenden Sprachen: 

Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch, Polnisch und Tschechisch. 

Es wartet ein vielfältiges Prämienangebot auf Sie. Wählen Sie aus über 500 Prämien der Kategorien Haus & Garten, Elektronik, Werkzeuge, Gutscheine, Sport & Freizeit oder aus einer Vielzahl von SATA Produkten.  

Sollten Sie keine Teilnahme von sich oder einem Ihren Mitarbeiter wünschen, kann Ihr Unternehmen auf eine Registrierung verzichten und über SATA eine generelle Abmeldung vornehmen, wodurch alle Mitarbeiter des Unternehmens von der Teilnahme ausgeschlossen werden. Dies kann hier vorgenommen werden. 

SATA verwendet die Registrierungsdaten zum Zweck der Durchführung und Abwicklung des Programms, insbesondere zur SATA coin Verwaltung und zum Versand von Prämien. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. b) EU-DS-GVO.  

Nach Abschluss Ihrer Registrierung wird Ihnen zudem individuelle User-ID zugewiesen, die auch nach einer Abmeldung zu statistischen Gründen beibehalten wird.

Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie unter Datenschutz, Abschnitt 11 n.

Sie können die SATA RPS Mehrzweckbecher über Ihren SATA Händler beziehen oder direkt online bestellen. 
Aktuelle Ländershops für Deutschland, Österreich, Italien und UK: 

https://www.sata.com/de-de/shop/  
https://www.sata.com/de-at/shop/ 
https://www.sata.com/it-it/shop/ 
https://www.sata.com/en-gb/shop/

Das Programm läuft auf unbestimmte Zeit. Sollte eine Fortführung des Programms für SATA nicht mehr möglich sein, kann SATA das Programm mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen beenden. Nach Ablauf der Frist können keine SATA coins mehr gesammelt werden, aber Sie haben noch 6 Monate Zeit, Ihre SATA coins in Prämien umzutauschen.

Um SATA coins sammeln zu können, benötigen Sie die SATA Loyalty App. Sie ist im App Store oder im Google play Store verfügbar. 

 Sie können die SATA Loyalty App hier downloaden: 
Google Play Store 
Apple Store 

 
Melden sie sich mit Ihren persönlichen Daten in der App an und schon kann es losgehen. 
 
Auf der Außenseite jedes RPS Mehrzweckbecher Kartons befindet sich ein eingeschweißtes Booklet. Öffnen Sie dieses, um den Loyalty QR-Code freizulegen. 

Starten Sie nun die Scan-Funktion in der App (Scan-Icon in der Tableiste unten), bestätigen Sie, dass Sie die Berechtigung zum Scannen haben und halten Sie die Kamera über den QR-Code. Er wird automatisch erkannt und Ihnen werden SATA coins gutgeschrieben. 

Sollte sich ein QR-Code nicht scannen lassen, kann dies verschiedene Gründe haben: 
1. Sie scannen nicht den richtigen QR-Code. 
Auf der Außenseite jedes RPS Mehrzweckbecher Kartons befindet sich ein eingeschweißtes Booklet. Öffnen Sie dieses, um den korrekten Loyalty QR-Code freizulegen.  

Bitte beachten Sie: außen auf der Palette kann sich ein Booklet befinden. Der darin enthaltene QR-Code ist ungültig. 

Außerdem befindet sich vorne auf dem Booklet ebenfalls ein QR-Code, dieser gehört nicht zum SATA Loyalty Program coins & more und kann nicht gescannt werden. 

2. Der QR-Code wurde schon gescannt und die SATA coins wurden schon vergeben.
   Bitte beachten Sie, dass jeder Loyalty QR-Code auf RPS Kartons nur einmal gescannt werden kann. 
    
3. Es liegt ein technisches Problem vor.
   Bitte senden Sie ein Foto der Vorderseite des Booklets und ein 2. Foto der Innenseite mit dem Loyalty QR-Code per E-Mail an loyalty@sata.com. Das SATA Loyalty Team prüft Ihren Fall und schreibt Ihnen ggf. die SATA coins gut. 

Bitte senden Sie ein Foto des Kartons zusammen mit der Rechnung unter Angabe des Händlernamens per E-Mail an loyalty@sata.com. Das SATA Loyalty Team wird versuchen, Ihren Fall zu klären und schreibt Ihnen ggf. die SATA coins gut.

Bitte senden Sie ein Foto von der Vorderseite des Booklets und ein 2. Foto von der Innenseite mit dem Loyalty QR-Code des Booklets zusammen mit der Rechnung unter Nennung des Händlers per E-Mail an loyalty@sata.com. 
 
Sollten Sie der Erwerber oder durch den Erwerber berechtigt zum Scan dieser Codes sein, können Sie sich an SATA wenden und Sie erhalten die SATA coins für die entsprechenden Kartons gutgeschrieben. Der Teilnehmer, der die QR-Codes unberechtigt gescannt hatte, wird aus dem Programm ausgeschlossen. 

Auf der Außenseite jedes RPS Mehrzweckbecher Kartons befindet sich das richtige eingeschweißtes Booklet. Öffnen Sie dieses, um den korrekten Loyalty QR-Code freizulegen. 

Öffnen Sie das Booklet, um den korrekten Loyalty QR-Code freizulegen. 

Nein, SATA Lackierpistolen sind nicht mit einem Loyalty QR-Code ausgestattet, der mit der SATA Loyalty App gescannt werden kann. 

Auf dem SATA coin Konto können maximal 25.000 SATA coins gesammelt werden. Erst, wenn der SATA coin Kontostand in ausreichendem Maße unter 25.000 Coins gefallen ist, z. B. durch Bestellungen, können wieder SATA coins gescannt werden.  

Das SATA coin Konto finden Sie unter Konto/SATA coin Konto.  

Im SATA coin Kontostand sind alle Zu- und Abbuchungen vermerkt. 

Klicken Sie in der Tableiste der App auf den Link "Prämien". Im SATA Loyalty Shop können Sie nun eine Prämie auswählen. Bitte beachten Sie, dass Sie zuerst alle SATA Produkte angezeigt bekommen. 

 
Wählen Sie links oben "Filter" um auch die weiteren Shopkategorien anzuzeigen. Sie können neben SATA Produkte aus den folgenden Kategorien wählen: Haus & Garten, Elektronik, Werkzeuge, Gutscheine, Sport & Freizeit.  

Außerdem können Sie die Prämien nach SATA coin Preis auswählen oder direkt nach einem Artikelname suchen. 

  
Sie erhalten eine Liste der Prämien, die zu Ihren Suchkriterien passen. Pro Prämie sehen Sie einen roten Statusbalken, der Ihnen anzeigt, ob Sie über genügend SATA coins verfügen, um die Prämie bestellen zu können. Ist der Balken vollständig, können Sie über den Link "Einlösen" die Prämie bestellen. 

Bitte beachten Sie, dass der Button „Einlösen“ solange nicht verfügbar ist, bis Sie über genügend SATA coins verfügen. 

 
Wählen Sie in der folgenden Bestellansicht die Bestellmenge und ggf. die Variante der Prämie, z. B. Düsengröße bei einer SATA Lackierpistole, und bestätigen Sie Ihre Bestellung. 
Zuvor können Sie Ihre Lieferadresse noch anpassen. Nutzen Sie dafür den Link "Adresse ändern". 
 
Bitte beachten Sie, dass jede Prämie einzeln bestellt werden muss. Eine Bestellung von mehreren Prämien gleichzeitig ist nicht möglich. 
Sie erhalten außerdem keine Bestätigung per E-Mail. Die Bestellung wird aber unter Konto/Bestellhistorie aufgeführt. Hier können immer den aktuellen Versandstatus und nach Versand auch die dazugehörige Trackingnummer und den Trackinglink Ihrer Bestellung aufrufen. Hinweis: Trackingnummer und Trackinglink werden bei der Bestellung einer SATA Lackierpistole eventuell nicht angezeigt. 

Mit der neuen SATA Loyalty App erhalten Sie nach einer Bestellung keine Bestätigung mehr per E-Mail. Die Bestellung wird aber unter Konto/Bestellhistorie aufgeführt. Hier können immer den aktuellen Versandstatus und nach Versand auch die dazugehörige Trackingnummer und den Trackinglink Ihrer Bestellung aufrufen. Hinweis: Trackingnummer und Trackinglink werden bei der Bestellung einer SATA Lackierpistole eventuell nicht angezeigt. 

Bitte beachten Sie: jede Prämie muss einzeln bestellt werden. Eine Bestellung von mehreren Prämien gleichzeitig ist nicht mehr möglich.

Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihre Lieferadresse zu ändern:

1. Unter Konto/Profildaten können Sie Ihre Daten und dabei auch Ihre Lieferadresse ändern.
2. Wählen Sie eine Prämie aus und bestellen Sie sie. Sie gelangen auf der Bestellansicht über den Link „Adresse ändern“ zu Ihren Profildaten und können nun die Lieferadresse ändern. 

Bitte beachten Sie, dass Prämien nur an Ihre Firmenadresse geliefert werden dürfen.

Wenden Sie sich bitte an das SATA Loyalty Team unter LOYALTY@SATA.COM oder nutzen Sie das Kontaktformular in der SATA Loyalty App unter Services/Kontakt. Wir werden versuchen, Ihre Lieferadresse korrigieren zu lassen. 

Bitte beachten Sie, dass Prämien nur an Ihre Firmenadresse geliefert werden dürfen. 

Sie verfügen nicht über genügend SATA coins für eine Bestellung. 

Pro Prämie sehen Sie einen roten Statusbalken, der Ihnen anzeigt, ob Sie über genügend SATA coins verfügen, um die Prämie bestellen zu können. Ist der Balken vollständig, können Sie über den Link "Einlösen" die Prämie bestellen. 

Bitte beachten Sie, dass der Button „Einlösen“ solange nicht verfügbar ist, bis Sie über genügend SATA coins verfügen.

Prämien können nur gegen die Einlösung von SATA coins bestellt werden. Eine Zuzahlung ist nicht möglich. 

Die Versanddauer hängt von der Prämie selbst, Ihrer Verfügbarkeit, dem jeweiligen Paketdienst und dem Empfängerland ab. Wir sind bestrebt, Prämien innerhalb eines möglichst kurzen Zeitraums zu liefern, können dies aber leider nicht immer garantieren. 
 
In der SATA Loyalty App nennen wir Ihnen unter Konto/Bestellhistorie für jede einzelne Prämie den aktuellen Versandstatus. Sie können hier auch nach Versand die dazugehörige Trackingnummer und den Trackinglink aufrufen. 

Hinweis: Trackingnummer und Trackinglink werden bei der Bestellung einer SATA Lackierpistole eventuell nicht angezeigt. 

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr ausreichend verfügbar ist. Dann senden wir Ihnen vorab den Restbestand zu und liefern später die weiteren Artikel an Sie. 
Bitte prüfen Sie unter Konto/Bestellhistorie den Status Ihrer Bestellung. Hier werden alle Ihre Bestellungen mit dem aktuellen Status aufgeführt. Haben wir nur einen Teil Ihrer Bestellung ausgeliefert, lautet der Status der Prämie "in Bearbeitung". Sie erhalten dann eine weitere Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt.

Bitte prüfen Sie, ob die Bestätigungsmail eventuell unter "Spam" oder "Junk" gelandet ist. 
Wenn nicht, kontaktieren Sie bitte das SATA Loyalty Team unter LOYALTY@SATA.COM.

Die E-Mail Adresse ist der eindeutige Nachweis für ein Kundenkonto im SATA Loyalty Program coins & more. Sie kann nicht geändert werden und unterliegt höchsten Sicherheitsanforderungen an den Datenschutz. 
Sollten Sie sich nicht mehr erinnern, mit welcher E-Mail Adresse Sie sich in der SATA Loyalty App angemeldet haben, dann wenden Sie sich bitte per E-Mail an LOYALTY@SATA.COM. Das SATA Loyalty Team wird mit Ihnen zusammen versuchen, die Zugangsdaten zu rekonstruieren.

Um eine Einwilligung zu erteilen oder zu entziehen, gehen Sie bitte zu Konto/Einstellungen und nehmen Sie dort die gewünschte Anpassung vor. 

Bitte beachten Sie, dass die Zustimmung bzw. Abmeldung der Push Benachrichtigungen nur über die Einstellungen Ihres Endgerätes möglich sind. 

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir im Rahmen der Nutzung der SATA Loyalty App coins & more das Tool Firebase der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um diese App fortlaufend zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten und die Nutzeraktivitäten zu verfolgen. Dieses Tool wird selbstverständlich nur dann eingesetzt, sofern Sie sich aktiv hierfür entschieden haben.  

Sollten Sie es sich einmal anders überlegen und das Nutzertracking nicht mehr wünschen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen in der SATA Loyalty App im Bereich Konto/Einstellungen ändern.  
 
Weitere Hinweise zu Firebase finden Sie auch in unserer Datenschutzerklärung. 

Die Nutzung der SATA Loyalty App ist auch ohne Ihre Einwilligung zum Tracking ohne Einschränkungen möglich. 

Unter Konto/Profildaten können Sie Ihre persönlichen Daten und die Lieferadresse größtenteils selbst anpassen. 
Die Sprache in der App ändern Sie über den Startscreen vor Login oder ebenfalls unter Konto/Sprache wählen.  
E-Mail Adresse und Land können Sie nur mit Hilfe des SATA Loyalty Teams ändern lassen. 
Bitte senden Sie eine entsprechende Nachricht über das Kontaktformular unter Services/Kontakt oder eine E-Mail an LOYALTY@SATA.COM.

Um den Wechsel von der bisherigen zur neuen SATA Loyalty App durchführen zu können, wurde die bisherige SATA Loyalty App inaktiviert. 

 
Bitte aktualisieren Sie ab dem 01.07.2021 die neue SATA Loyalty App auf Ihrem Smartphone, sonst ist ein Login nicht mehr möglich und Sie können die Funktionen wie Scannen, Bestellen etc. nicht mehr nutzen. 
 
Falls Sie keine automatischen App-Updates verwenden, müssen Sie die App ab dem 01.07.2021 manuell updaten. Je nachdem welches System Sie benutzen, wie folgt:  
 
iOS:  
1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Smartphone.  
2. Tippen Sie oben im Bildschirm auf dein Profilsymbol.  
3. Scrollen Sie bis zur SATA Loyalty App und tippen Sie auf "Aktualisieren" neben dieser App.  Alternativ können Sie auch auf "Alle aktualisieren" tippen.  
 
Android:  
1. Öffnen Sie die Google Play Store App auf Ihrem Smartphone. 

2. Tippen Sie auf das Benutzericon und dann auf „Meine Apps und Spiele“.

3. Wählen Sie die SATA Loyalty App und tippen Sie auf „Aktualisieren“.

Je nachdem welches System Sie benutzen, gehen Sie wie folgt vor:  
 
iOS:  
1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Smartphone.  
2. Tippen Sie oben im Bildschirm auf dein Profilsymbol.  
3. Scrollen Sie bis zur SATA Loyalty App und tippen Sie auf "Aktualisieren" neben dieser App.  Alternativ können Sie auch auf "Alle aktualisieren" tippen.  
 
Android:  
1. Öffnen Sie die Google Play Store App auf Ihrem Smartphone. 
2. Tippen Sie auf das Benutzericon und dann auf „Meine Apps und Spiele“.
3. Wählen Sie die SATA Loyalty App und tippen Sie auf „Aktualisieren“.

Sollten technische Probleme bei Registrierung oder Nutzung der SATA Loyalty App auftreten, können Sie sich via E-Mail an loyalty@sata.com mit dem SATA Loyalty Team in Verbindung setzen. Dort wird schnellstmöglich an der Lösung des Problems gearbeitet und Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort mit einem Lösungsvorschlag. 

Um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, gehen Sie in er SATA Loyalty App in "Konto". Dort finden Sie unterhalb der Navigation den Link "Mitgliedschaft kündigen". 

Bitte beachten Sie, dass eine Kündigung zur Anonymisierung Ihrer Daten innerhalb von 24 Stunden führt. Ihre SATA coins sind dann unwiderruflich verloren und Ihr Konto kann nicht wiederhergestellt werden. 

Für Unternehmen gilt: Sollten Sie keine Teilnahme von sich oder einem Ihren Mitarbeiter wünschen, kann Ihr Unternehmen auf eine Registrierung verzichten und über SATA eine generelle Abmeldung vornehmen, wodurch alle Mitarbeiter des Unternehmens von der Teilnahme ausgeschlossen werden. Dies kann unter WWW.SATA.COM/DE/LOYALTY-NONATTENDANCE vorgenommen werden.