Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung der SATA GmbH & Co KG.

1. Allgemeines

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und Dienstleistungen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DS-GVO) und den für uns geltenden landesspezifischen Ausführungsgesetzen. Mithilfe dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die SATA GmbH & Co. KG und die Ihnen zustehenden Rechte.

Personenbezogene Daten sind dabei diejenigen Informationen, die eine Identifizierung einer natürlichen Person möglich machen. Dazu gehören insbesondere Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse aber auch Ihre IP-Adresse. 

Anonyme Daten liegen vor, wenn keinerlei Personenbezug zum Nutzer hergestellt werden kann.

Die nachfolgende Erklärung macht daher für Sie transparent, welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden, in welchem Umfang diese Daten Dritten zugänglich gemacht werden und welche Sicherheitsmaßnahmen unsererseits getroffen werden. Außerdem werden Sie über Ihre gesetzlich festgelegten Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung dieser Daten informiert.

Es ist unser Ziel, alle uns anvertrauten Daten bestmöglich zu schützen und allen gesetzlichen Anforderungen in vollem Umfang gerecht zu werden. Sollten Sie uns Hinweise geben wollen, wodurch wir die Sicherheit der uns anvertrauten Daten weiter verbessern können, sind wir für Nachrichten an datenschutz(at)sata.com dankbar.

2. Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter

Verantwortliche Stelle Art. 4 Abs. 7 EU-DS-GVO:

SATA GmbH & Co. KG
Domertalstr. 20
70806 Kornwestheim
Telefon: +49 (7154) 811 – 0
Telefax: +49 (7154) 811 – 196
E-Mail: datenschutz(at)sata.com 
Web: www.sata.com

Kontakt Datenschutzbeauftragter: E-Mail: DSB(at)sata.com

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Zunächst möchten wir Sie an dieser Stelle über Ihre Rechte als betroffene Person informieren. Diese Rechte sind in den Art. 15 - 22 EU-DS-GVO normiert. Diese umfassen das Recht auf...

  • Auskunft (Art. 15 EU-DS-GVO),
  • Löschung (Art. 17 EU-DS-GVO),
  • Berichtigung (Art. 16 EU-DS-GVO),
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DS-GVO),
  • Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 EU-DS-GVO),
  • Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 EU-DS-GVO).

Um diese Rechte geltend zu machen oder wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung in unserem Unternehmen haben, wenden Sie sich bitte an unseren oben genannten Datenschutzbeauftragten. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

4. Widerspruchsrechte 

Bitte beachten Sie im Zusammenhang mit Widerspruchsrechten folgendes:

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Datenverarbeitung jederzeit ohne Angaben von Gründen zu widersprechen. Dies gilt auch für Maßnahmen zur Verbesserung des Produkt- und Dienstleistungsangebots sowie zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses, soweit es mit der Direktwerbung in Verbindung steht.

Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung oder für Zwecke der Verbesserung unseres Angebots widersprechen, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und ist unter unseren o.g. Kontaktdaten an uns zu richten.

Für den Fall, dass wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden die Bestimmungen der EU-DS-GVO und alle sonstigen geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen eingehalten. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung ergeben sich insbesondere aus Art. 6 EU-DS-GVO.

Wir verwenden Ihre Daten zur Geschäftsanbahnung, zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten, zur Durchführung des Vertragsverhältnisses, zum Anbieten von Produkten und Dienstleistungen, zur Bearbeitung von Anfragen und ggf. zur Abwicklung von Bestellungen / Verträgen, administrativen Tätigkeiten sowie zur Stärkung der Kundenbeziehung, Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheitsbefragungen, was auch Analysen zu Marketingzwecken und Direktwerbung mit Produkt- und Preisinformationen beinhalten kann und im Rahmen unseres Bewerberportals. Sofern hierfür erforderlich werden Sie um Ihre Zustimmung gebeten. Darüber hinaus erfolgt eine Nutzung Ihrer Daten auch für weitergehende, in einer Einwilligung genau bestimmte Zwecke, z.B. für Informationen über Angebote per Newsletter, etc.

Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung kann auch eine datenschutzrechtliche Erlaubnisvorschrift darstellen. Vor Erteilung der Einwilligung klären wir Sie über den Zweck der Datenverarbeitung und über Ihr Widerrufsrecht auf.

Eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten i.S.v. Art. 9 Absatz 1 EU-DS-GVO erfolgt nur dann, wenn dies aufgrund rechtlicher Vorschriften erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass Ihr schutzwürdiges Interesse an dem Ausschluss der Verarbeitung überwiegt.

6. Weitergabe an Dritte / Anlässe und Umfang

Wir werden Ihre Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, zur Erfüllung unserer Vertragsverpflichtungen oder bei Vorliegen entsprechender Einwilligung an Dritte weitergeben. Dabei geben wir nur die Daten weiter (bspw. Name und Adresse), die für uns zur Erfüllung unserer gesetzlichen, rechtlichen oder vertraglichen Verpflichtungen oder für Dritte zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs, insbesondere zur Abwicklung eines geschlossenen Vertrages, nötig sind. 

Ansonsten erfolgt eine Weitergabe an Dritte nicht, es sei denn wir sind hierzu aufgrund zwingender Rechtsakte oder -vorschriften verpflichtet (Weitergabe an externe Stellen wie z.B. Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden).

Zur Verbesserung der Servicequalität können die personenbezogenen Daten an den jeweiligen landesspezifischen SATA-Vertriebspartner weitergegeben werden. Sämtliche rechtliche Vorschriften und Anforderungen zur Auftragsdatenverarbeitung werden dabei beachtet.

7. Empfänger der Daten / Kategorien von Empfängern

Innerhalb unseres Unternehmens stellen wir sicher, dass nur diejenigen Personen Ihre Daten erhalten, die diese zur Erfüllung ihrer Arbeitsaufgaben oder der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Dies gilt auch für einen etwaigen Datenaustausch mit uns verbundenen Unternehmen z.B. in UK oder Kanada bzw. die Weitergabe von Adressdaten von Kunden, die einer Kontaktaufnahme oder der Zusendung z.B. unseres Newsletters zugestimmt haben an unsere internationalen Vertriebspartner oder z.B. im Rahmen der Vertragsabwicklung.

In vielen Fällen unterstützen Dienstleister unsere Fachabteilungen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben. Mit allen Dienstleistern wurde das notwendige datenschutzrechtliche Vertragswerk z.B. in Form einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten sind beispielsweise Versanddienstleister, Bezahldienstleister, Agenturen, Bonitätsprüfung und IT-Dienstleister.

8. Drittlandübermittlung / Drittlandsübermittlungsabsicht

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums) findet nur statt, soweit dies zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt haben. Der Umfang der weitergegebenen Informationen ist unter Punkt 6 beschrieben.

In diesen Fällen ergreifen wir die datenschutzrechtlich möglichen und notwendigen Maßnahmen gemäß Art. 44 ff. EU-DS-GVO um das Datenschutzniveau im Drittland herzustellen, wie etwa den Abschluss der EU Standardvertragsklauseln.

9. Speicherdauer der Daten

Wir speichern Ihre Daten solange diese für den jeweiligen Verarbeitungszweck benötigt werden. Bitte beachten Sie, dass zahlreiche Aufbewahrungsfristen bedingen, dass Daten weiterhin gespeichert werden müssen. Dies betrifft insbesondere handelsrechtliche oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten (z.B. Handelsgesetzbuch, Abgabenordnung, etc.). Sofern keine weitergehenden Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die Daten nach Zweckerreichung routinemäßig gelöscht.

Hinzu kommt, dass wir Daten aufbewahren können, wenn Sie uns hierfür Ihre Erlaubnis erteilt haben oder wenn es zu rechtlichen Auseinandersetzungen kommt und wir Beweismittel im Rahmen gesetzlicher Verjährungsfristen nutzen.

10. Sichere Übertragung Ihrer Daten

Um die bei uns gespeicherten Daten bestmöglich gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen, setzen wir entsprechende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Die Sicherheitslevel werden in Zusammenarbeit mit Sicherheitsexperten laufend überprüft und an neue Sicherheitsstandards angepasst.

Der Datenaustausch von und zu unserer Webseite (SATA.com und Website des SATA Loyalty Program coins & more) findet jeweils verschlüsselt statt. Als Übertragungsprotokoll bieten wir für unseren Webauftritt HTTPS an, jeweils unter Verwendung der aktuellen Verschlüsselungsprotokolle. Zudem bieten wir bei Bewerbungen auf unserem Bewerberportal eine Inhaltsverschlüsselung an. Die Entschlüsselung dieser Daten ist nur uns möglich. Außerdem besteht die Möglichkeit, alternative Kommunikationswege zu nutzen (z.B. den Postweg).

Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten
Diverse personenbezogene Daten sind für die Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen und gesetzlichen Pflichten notwendig. Gleiches gilt für die Nutzung unserer Webseite und der verschiedenen Funktionen, die diese zur Verfügung stellt.

Details dazu haben wir unter Absatz 11 für Sie zusammengefasst. In bestimmten Fällen müssen Daten auch aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erhoben bzw. zur Verfügung gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass eine Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Durchführung des zugrundeliegenden Schuldverhältnisses ohne Bereitstellung dieser Daten nicht möglich ist. Wenn Sie also aus Gründen äußerster Vorsicht der Nutzung Ihrer Daten ganz oder in Teilen nicht zustimmen, kann es sein, dass Sie unsere Produkte und/oder Dienstleistungen gar nicht oder nur eingeschränkt nutzen können. Die Ihnen möglicherweise hieraus entstehenden Nachteile werden von Ihnen akzeptiert, wenn Sie weiterhin unsere Produkte / Dienstleistungen oder Teile hiervon in Anspruch nehmen.

Kategorien, Quellen und Herkunft der Daten
Welche Daten wir verarbeiten, bestimmt der jeweilige Kontext. Inhalt und Umfang hängen davon ab, ob Sie z.B. online eine Bestellung abgeben oder eine Anfrage in unser Kontaktformular eingeben, ob Sie uns eine Bewerbung zukommen lassen oder eine Reklamation einreichen.

Bitte beachten Sie, dass wir Informationen zum Datenschutz in besonderen Verarbeitungssituationen gegebenenfalls auch gesondert an geeigneter Stelle zur Verfügung stellen, z.B. beim Upload von Bewerbungsunterlagen oder bei einer Kontaktanfrage.

11. Angebotene Dienste und Datenabfrage:

Allgemeine Information zur Abfrage und Nutzung der Daten / Grundsatz der Datensparsamkeit

Bei Nutzung der verschiedenen Dienste, z.B. dem Besuch der Website, der SAL- Beauskunftung, der Premium-Garantie Anmeldung, einer Kontaktanfrage, im User Self-Service, bei der Newsletter-Registrierung, Händlersuche, Importeursuche, Registrierung für den Virtual Painter, Registrierung für die Photobox, im SATA Loyalty Program coins & more, beim Besuch der Onlineshops, bei Bestellvorgängen, der Registrierung für Gewinnspiele und Umfragen innerhalb des SATA Loyalty Program coins & more, bei Registrierung für Meetings, Registrierung für Seminare und Schulungen,  Bestellungen aus dem Marketingkatalog und Nutzung des Düsenfinders erfassen wir die unten einzeln aufgeführten Daten. Diese werden zur Kontaktaufnahme, zur Beantwortung Ihrer Fragen und Wünsche, zur Erleichterung Ihres Besuches auf unserer Website (SATA.com und Website des SATA Loyalty Program coins & more), zur Anpassung Ihrer Daten, als Voraussetzung für die Teilnahme an Maßnahmen der SATA, zur Bestellabwicklung, für die Teilnahme am Kundenbindungsprogramm und zur Unterstützung der Verkaufsaktivitäten unserer Kunden und Partner genutzt. Diese Daten geben wir außer in den oben genau beschriebenen Situationen nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Hierbei wird der Grundsatz der Datensparsamkeit und Datenvermeidung beachtet, indem Sie nur die Daten angeben müssen, die wir zwingend für die Bearbeitung Ihres Wunsches bzw. die Abwicklung der jeweiligen Leistung von Ihnen benötigen. Zudem wird aus technischer Notwendigkeit sowie zur rechtlichen Absicherung meist auch Ihre IP-Adresse verarbeitet. Alle nicht mit *(Stern) gekennzeichneten Felder enthalten freiwillige Daten und können optional (z.B. zur individuelleren Beantwortung Ihrer Fragen) angegeben werden. Bei einigen Diensten sind darüberhinausgehende Einwilligungen zur weitergehenden Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Diese werden jeweils mit Verweis auf den Zweck von Ihnen erbeten. Ohne diese Einwilligung erfolgt keine weitergehende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Sofern Sie sich per E-Mail an uns wenden, werden wir die in der E-Mail mitgeteilten personenbezogenen Daten allein zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeiten. Sofern Sie die angebotenen Formulare zur Kontaktaufnahme nicht nutzen, findet keine darüberhinausgehende Datenerhebung statt.

Sie können sich selbstverständlich von allen Diensten, für die Sie sich angemeldet haben, jederzeit über entsprechende Funktionen des Dienstes oder per E-Mail unter genauer Beschreibung des abzumeldenden Dienstes an unsubscribe(at)sata.com abmelden und Ihre Einwilligung wirksam widerrufen. 

Sofern Sie uns eine Werbeeinwilligung durch Ankreuzen der jeweiligen Checkbox z.B. für die Zusendung unseres SATA Newsletters oder der SATA Loyalty News erteilen, verarbeiten wir Ihre Daten auch, um Ihnen Informationen und Angebote über unsere Produkte / Dienstleistungen / Neuprodukte / Technologienews / Sonderaktionen / Sonderangebote / Preisinformationen / Veranstaltungen wie bspw. Messen, Events, Trainings / Schulungen, per E-Mail oder postalisch zukommen zu lassen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen unter +49 (0) 7154/811-0, per E-Mail an unsubscribe(at)sata.com oder auf dem Postweg an SATA GmbH & Co. KG, Domertalstrasse 20 ∙ 70806 Kornwestheim, Postfach 1828 ∙ 70799 Kornwestheim widerrufen.

a) Beim Besuch unserer Webseite erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

  • Name des Internet Service-Providers
  • Angaben über die Webseite von der aus Sie uns besuchen
  • Verwendeter Webbrowser und verwendetes Betriebssystem
  • Die von Ihrem Internet Service Provider zugewiesene IP-Adresse
  • Angeforderte Dateien, übertragene Datenmenge, Downloads/Dateiexport
  • Angaben über die Webseiten, die Sie bei uns aufrufen inkl. Datum und Uhrzeit

Aus Gründen der technischen Sicherheit (insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver) werden diese Daten gemäß Art. 6 Absatz 1 lit. f EU-DS-GVO für maximal 7 Tage gespeichert.

b) Im Rahmen einer SAL-Beauskunftung erheben und bearbeiten wir folgende Daten:

  • Anrede
  • Vorname*
  • Nachname*
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse*
  • Abfrage in Bezug auf den gewünschten Newsletter-Empfang
  • IP-Adresse
  • Händlername
  • Händler E-Mail Adresse
  • SAL-Nummer*
  • Anmerkung
  • Captcha

Die angegebenen Daten werden nur zum Zwecke der Durchführung Ihrer Anfrage verwendet und gelöscht, sobald dieser Zweck entfällt und keine zwingenden Aufbewahrungsvorschriften einer Löschung entgegenstehen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO.

c) Im Rahmen der Premium-Garantie-Anmeldung erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

Benutzerdaten

  • Anrede
  • Vorname*
  • Nachname*
  • Land*
  • E-Mail-Adresse*
  • Telefonnummer
  • Abfrage im Bezug auf den gewünschten Newsletter-Empfang
  • IP-Adresse
  • Anmerkung
  • Captcha

Produktdaten

  • SAL bzw. Seriennummer*

Die angegebenen Daten werden nur zum Zwecke der Anmeldung für unsere Premium-Garantie verwendet und gelöscht, sobald dieser Zweck entfällt und keine zwingenden Aufbewahrungsvorschriften einer Löschung entgegenstehen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO.

d) Im Rahmen einer Kontaktanfrage (Kontaktformular) erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

  • Anrede
  • Vorname*
  • Nachname*
  • Thema*
  • Land*
  • Telefon*
  • E-Mail-Adresse*
  • Ihre Nachricht*
  • Captcha

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre im Rahmen des Kontaktformulars angegebenen Daten zur Kontaktaufnahme und Beantwortung Ihrer Fragen und Wünsche. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO.

e) Im Rahmen des User Self-Services erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

  • Formularsprache
  • Anrede
  • Vorname*
  • Nachname*
  • E-Mail-Adresse*
  • Land
  • Sprache*
  • Branche (Kfz-Reparatur, Airbrush, Lackhersteller, Berufsschule, Handel, Privatperson, Sonstige, Industrie, Schreiner / Maler)
  • Firmenname
  • Straße/ Hausnummer
  • PLZ
  • Ort
  • Abfrage Informationen per E-Mail oder Newsletter
  • Abfrage Informationen per Post
  • Abfrage keine Informationen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO.

f) Im Rahmen der Newsletter-Registrierung und der Registrierung für SATA Loyalty News erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

  • E-Mail-Adresse*
  • Anrede
  • Vorname*
  • Nachname*
  • Erlaubnis zur Werbung per Email oder als Newsletter*
  • Captcha

Auf unserer Webseite kann ein kostenfreier SATA Newsletter abonniert werden. Eine Anmeldung für SATA Loyalty News ist nur innerhalb der SATA Loyalty App coins & more oder über die SATA Loyalty Website möglich. Die bei der Newsletter-Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse sowie Ihr Name werden für den Versand des personalisierten Newsletters verwendet. Zu statistischen Zwecken führen wir zudem anonymisiertes Link-Tracking durch. Bei Angabe ihres Landes, informieren wir Sie zu branchen- und länderspezifischen Besonderheiten. Bei postalischem Versand benötigen wir Ihre Adressdaten.

Hierbei wird der Grundsatz der Datensparsamkeit und Datenvermeidung beachtet, da als Pflichtfeld nur die E-Mail-Adresse (ggf. Name bei personalisierten Newsletter) gekennzeichnet ist. Aus technischer Notwendigkeit sowie zur rechtlichen Absicherung wird bei Bestellung des Newsletters auch Ihre IP-Adresse verarbeitet.

Für den Versand von Newslettern per E-Mail verwenden wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren. Das heißt, Sie erhalten nur dann Werbung per E-Mail, wenn Sie zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir den Newsletter-Dienst aktivieren sollen. Dies geschieht, indem wir Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail zusenden und Sie bitten, durch das Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter an diese E-Mail-Adresse erhalten möchten.

Sie können selbstverständlich das Abonnement jederzeit über die im Newsletter vorgesehene Abmeldemöglichkeit beenden und somit Ihre Einwilligung widerrufen. Ferner besteht die Möglichkeit, sich jederzeit auch direkt über unserer Internetseite vom Versand des SATA Newsletters abzumelden.  

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO.

g) Webshop

Beim Besuch unserer Webshops verarbeiten wir an bestimmten Stellen personenbezogene Daten. Hierüber möchten wir Sie im Folgenden aufklären.

Registrierung / Kundenkonto (Art. 6 Abs. 1 lit. b) EU-DS-GVO)

Wir bieten Nutzern die Möglichkeit an, sich unter Angabe persönlicher Daten zu registrieren. Der Vorteil ist, dass Sie insbesondere die Bestellhistorie einsehen können und Ihre angegebenen Daten für das Bestellformular gespeichert werden. Bei einer erneuten Bestellung, müssen Sie diese also nicht nochmal erneut eingeben.

Die Registrierung ist also entweder zur Erfüllung eines Vertrages (über unseren Webshop) mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich oder möglich (z.B. beim Nutzen unseres Gastzugangs).

Hierbei wird der Grundsatz der Datensparsamkeit und Datenvermeidung beachtet, da nur die für die Registrierung notwendigen Daten als Pflichtfeld mit einem Stern (*) gekennzeichnet sind. So müssen Sie zum Anlegen eines Nutzerkontos nur Ihren Namen, Ihren Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, sowie ein Passwort (inklusive Wiederholung) angeben.

Für die Bestellung in unserem Webshop benötigen wir zur Auslieferung zudem Angaben zur Rechnungsanschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land und in einigen Ländern auch die Telefonnummer), sowie zu statistischen Zwecken Angaben zu einem Fachhändler in Ihrer Nähe. Sollte die Lieferanschrift von der Rechnungsanschrift abweichen, sind zudem zusätzlich obige Angaben für die Lieferanschrift anzugeben.

Durch eine Registrierung auf unserer Internetseite werden zudem die IP-Adresse des Nutzers, das Datum sowie die Uhrzeit der Registrierung gespeichert (technische Hintergrunddaten). Mit Auslösen des Buttons „Konto erstellen“ erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck einverstanden.

Bitte beachten Sie: Das von Ihnen vergebene Passwort wird bei uns verschlüsselt gespeichert. Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen von unserem Unternehmen können dieses Passwort nicht lesen. Sie können Ihnen daher keine Auskunft geben, sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben.

Nutzen Sie in diesem Fall die Funktion „Passwort vergessen“, mit der Ihr aktuelles Passwort zurückgesetzt und Ihnen ein Link zur Vergabe eines neuen Passwortes per E-Mail zugesendet wird. Kein Mitarbeiter/keine Mitarbeiterin ist berechtigt, von Ihnen telefonisch oder schriftlich Ihr Passwort abzufragen. Bitte nennen Sie daher nie Ihr Passwort, falls Ihnen derartige Anfragen zugehen.

Mit Abschluss des Registrierungsvorgangs sind Ihre Daten bei uns zur Verwendung des geschützten Kundenbereichs hinterlegt. Sobald Sie sich auf unserer Internetseite mit E-Mail- Adresse als Benutzernamen und Passwort anmelden, werden diese von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten auf unserer Internetseite bereitgestellt bzw. können ggf. abgerufen werden!

Registrierten Personen steht die Möglichkeit frei, Änderungen / Berichtigungen der Rechnungs- oder Lieferadresse durchzuführen. So können dem Nutzerkonto auch weitere Informationen wie Unternehmen, Telefonnummer oder UID-Nummer hinzugefügt werden. Änderungen / Berichtigungen führt auch gerne unser Kundenservice durch, wenn Sie sich mit diesem in Verbindung setzen. Selbstverständlich können Sie die Registrierung bzw. Ihr Kundenkonto auch wieder auflösen bzw. löschen. Eine Löschung Ihres Nutzerkontos erfolgt in diesem Fall innerhalb eines Zeitraumes von 3 Monaten. Hiervon unberührt bleibt eine weitergehende Speicherung personenbezogener Daten, sofern diese einer gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen.

Bestellungen über unseren Webshop (Art. 6 Abs. 1lit. b EU-DS-GVO)

In unserem Webshop haben Sie die Möglichkeit aus einer Vielzahl von Produkten auszuwählen und eine Online-Bestellung durchzuführen.

Im Rahmen des Bestellprozesses erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

Als Pflichtfelder

  • E-Mail-Adresse
  • Vor- und Nachname
  • Straße und Hausnummer
  • Postleitzahl und Stadt
  • Land
  • Bundesstaat (bei Länderauswahl US / CA)
  • Telefonnummer (bei Länderauswahl US / CA)

Als freiwillige Felder

  • Unternehmen
  • Telefonnummer (Pflichtfeld bei Sprachauswahl US /CA)
  • UID-Nummer (nicht in allen Länderversionen)

Zudem erheben wir im Rahmen des Bestellprozesses aus statistischen Gründen auch Angaben zu Ihrem bevorzugten Fachhändler.

Anmerkung für Kunden, welche die US-amerikanische oder kanadische Länderauswahl verwenden:

Im Rahmen des Bestellprozesses erheben wir in diesen Sprachversionen auch folgende Daten zu Ihrem lokalen Händler vor Ort:

  • Händler / Firma
  • Ansprechpartner oder technischer Vertreter
  • Straße, Postleitzahl, Ort
  • Bundesstaat und Land

Wir verarbeiten die von Ihnen im Rahmen des Bestellformulars angegebenen Daten nur zur Durchführung bzw. Abwicklung des Vertragsverhältnisses, sofern Sie nicht einer weiteren Verwendung zustimmen.

Zudem wird aus technischer Notwendigkeit sowie zur rechtlichen Absicherung Ihre IP-Adresse verarbeitet. Ohne die als Pflichtangaben ausgestalteten Daten werden wir den Abschluss des Vertrages leider ablehnen müssen, da wir diesen dann nicht durchführen können.

Bezahlsysteme (Art. 6 Abs. 1 lit. a, b EU-DS-GVO), Bonitätsprüfung (Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO)

In unserem Webshop können Sie mit Kreditkarte oder per PayPal bezahlen. Hierfür werden die jeweiligen zahlungsrelevanten Daten erhoben, um Ihre Bestellung sowie Zahlungsabwicklung durchführen zu können. Zudem wird aus technischer Notwendigkeit sowie zur rechtlichen Absicherung Ihre IP-Adresse verarbeitet.

Der Grundsatz der Datensparsamkeit und Datenvermeidung wird beachtet, indem Sie uns nur die Daten angeben müssen, die wir zwingend zur Durchführung der Zahlungsabwicklung und damit Abwicklung des Vertrages benötigen oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.

Ohne diese Daten werden wir den Abschluss des Vertrages leider ablehnen müssen, da wir diesen dann nicht durchführen können. 

Das von uns eingesetzte Bezahlsystem verwendet eine SSL-Verschlüsselung zur geschützten Übertragung Ihrer Daten.

Hinweis zur Kreditkartenzahlung: Wie bei Kreditkartenzahlungen üblich, werden die Angaben zur Kreditkarte überprüft.

Hinweis zu PayPal: PayPal ist ein Unternehmen der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
, L-2449 Luxembourg. Wählt die betroffene Person während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop als Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ aus, werden automatisiert Daten der betroffenen Person an PayPal übermittelt.

Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigt die betroffene Person in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein. Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Vorname, Nachname, Adresse, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer oder andere Daten, die zur Zahlungsabwicklung notwendig sind.

Zur Abwicklung des Kaufvertrages notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen. Details zum Datenschutz bei PayPal können abgerufen werden unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev (für die Rechtslage ab 25.5.2018).

Konfigurator Custom Design Gun

In unserem Webshop haben Sie die Möglichkeit, durch Nutzung unseres Konfigurators Ihre eigene Lackierpistole zu entwerfen.

Hierbei können Sie die gewählte Lackierpistole nach Ihren eigenen Wünschen farblich gestalten und das Ergebnis als Vorlage herunterladen oder direkt in Ihren Warenkorb legen.

Die Nutzung des Konfigurators selbst ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich, jedoch wird hierbei aus technischer Notwendigkeit sowie zur rechtlichen Absicherung Ihre IP-Adresse verarbeitet.

Repair-Service (Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO)

In manchen Länderversionen unseres Webshops bieten wir zudem die Möglichkeit des Repair-Service an. Hierdurch können Sie über unser Online-Formular einen Kostenvoranschlag für die Reparatur defekter Waren beantragen. Hierbei erheben wir folgende Daten:

Als Pflichtfelder

  • Die in im Ihrem Nutzerprofil angegebenen Daten
  • Produktkategorie
  • Modell
  • Beschreibung des Problems
  • Widerrufsbelehrung und Widerrufsverzicht

Als freiwillige Angaben

  • SAL Nummer
  • Rechnungsdatum
  • Defektanzeige im Bild
  • Garantiefall
  • Von Ihnen hochgeladene Dateien (z.B. Garantiebeleg)

Die im Rahmen des Repair-Service erhobenen Daten werden nur zum Zweck der Durchführung des Vertragsverhältnisses (Zusendung des Kostenvoranschlags) verarbeitet.

h) Im Rahmen der Bestellung aus dem Marketingkatalog erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

  • Name*
  • Vorname*
  • Straße*
  • PLZ*
  • Ort*
  • Land*
  • E-Mail-Adresse*
  • SATA Außendienst Mitarbeiter
  • Bestellte Artikel*
  • Bemerkungen

Sie haben die Möglichkeit uns Ihr ausgefülltes Bestellformular aus dem SATA Marketingkatalog per E-Mail zukommen zu lassen. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre übermittelten Daten zur Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung aus dem Bestellformular. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO.

i) Bei Gewinnspielen / Werbeeinwilligung erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

Sie haben auf verschiedenen Kanälen die Möglichkeit, bei einem Gewinnspiel teilzunehmen. Wenn Sie die Gewinnspielmaske ausfüllen, verarbeiten wir die dort angegebenen Daten ausschließlich zur Durchführung des Gewinnspiels.

Der Grundsatz der Datensparsamkeit und Datenvermeidung wird beachtet, indem Sie nur die Daten angeben müssen, die wir zwingend zur Durchführung des Gewinnspiels und zur Gewinnbenachrichtigung von Ihnen benötigen. Hierbei handelt es sich regelmäßig um folgende Daten:

  • Name*
  • Vorname*
  • Anschrift bzw. Adresse
  • E-Mail-Adresse* (in Abhängigkeit vom Benachrichtigungskanal)
  • Alter*
  • ggf. Einverständnis für den Newsletter-Versand

Die Pflichtfelder sind mit einem (*) gekennzeichnet. Aus technischer Notwendigkeit sowie zur rechtlichen Absicherung wird auch Ihre IP-Adresse verarbeitet. Die übrigen Felder sind optional und können gerne ausgefüllt werden, wenn Sie dies möchten. Ohne die Pflichtfelder können wir das Gewinnspiel leider nicht durchführen. Eine Teilnahme ist dann nicht möglich.

Im Rahmen der Gewinnspielmaske haben Sie ferner die Möglichkeit, uns eine Werbeeinwilligung zu erteilen. Selbstverständlich ist es auch möglich am Gewinnspiel ohne Abgabe der Werbeeinwilligung teilzunehmen.

Sofern Sie uns die Einwilligung durch Ankreuzen der jeweiligen Checkbox erteilen, verarbeiten wir Ihre Daten auch, um Ihnen Informationen und Angebote über unsere Produkte / Dienstleistungen per E-Mail zukommen zu lassen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen per E-Mail an info(at)sata.com, im User Self-Service, per Abmeldelink im Newsletter oder auf dem Postweg an SATA GmbH & Co. KG, Domertalstraße 20, 70806 Kornwestheim, widerrufen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten zu Werbezwecken ist Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO und für das Gewinnspiel ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO.

j) Beim Erstellen und der Nutzung eines Kontos in der SATA Loyalty App coins & more verarbeiten wir folgende Daten:

  • Anrede
  • Name, Vorname*
  • Geburtsdatum*
  • Branche
  • Firmenname*
  • Zu Händen von
  • Lieferanschrift*
  • Adresszusatz
  • Land
  • Region
  • E-Mail-Adresse*
  • Telefonnummer
  • Sprache (der Appinhalte)

Zusätzliche Daten:

  • Nutzungsdaten (Loginzeiten, Timestamps von Transaktionen z. B. Erteilung einer Permission IP-Adresse, Herstellername und Modell des Endgerätes)
  • Bonusdaten (freiwillig, z.B. Beruf, Nutzungsdaten der SATA Produkte)
  • Scan- / Kaufdaten
  • Scan- / Kauffrequenz
  • Scanumfang

Bei dem SATA Loyalty Program coins & more („Programm“) handelt es sich um ein treuebasiertes Kundenbindungsprogramm. Betreiber des Programms, der SATA Loyalty App coins & more („App“) und der SATA Loyalty Website ist die SATA GmbH & Co. KG („SATA“).

Für die Durchführung des Programms gelten zunächst die Allgemeinen Teilnahmebedingungen in ihrer jeweils geltenden Fassung. Die nachstehenden Datenschutzbestimmungen gelten hierzu ergänzend gegenüber natürlichen Personen, die am Programm teilnehmen („Teilnehmer“) und regeln den Umgang mit den personenbezogenen und sonstigen Daten von Teilnehmern („Teilnehmerdaten“) anlässlich und im Rahmen des Programms, insbesondere welche Teilnehmerdaten wann im Einzelnen erhoben, genutzt und verarbeitet werden, die Zwecke zu denen dies geschieht, sowie die den Teilnehmern im Rahmen der vorbenannten Vorgänge jeweils zustehenden Rechte.

Erhebung und Verarbeitung von Teilnehmerdaten durch SATA

Registrierungs- und Nutzungsdaten

Beim Erstellen eines Nutzerkontos in der App erhebt SATA Namen, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Branche, App-Sprache und Anschrift des Teilnehmers sowie den Namen und die Adresse des Unternehmens, für das der Teilnehmer im Zusammenhang mit dem Sammeln von Prämien coins und dem Einlösen von Prämien tätig wird („Registrierungsdaten“). SATA verwendet die Registrierungsdaten zum Zweck der Durchführung und Abwicklung des Programms, insbesondere zur SATA coin-Verwaltung und zum Versand von Prämien. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. b) EU-DS-GVO. Nach Abschluss Ihrer Registrierung wird Ihnen zudem individuelle User-ID zugewiesen.

Neben den Registrierungsdaten erhebt SATA über die SATA Loyalty App coins & more automatisch weitere Teilnehmerdaten im Zusammenhang mit der Nutzung der App, ohne dass der Teilnehmer hierüber gesondert informiert wird oder aktiv mitwirken muss. Diese Erhebung umfasst Datum und Uhrzeit von letzten Logins und Änderungen des App-Nutzerkontos und die beim letzten Login genutzte IP-Adresse, Herstellername und Modellbezeichnung des dabei jeweils genutzten Endgeräts („Nutzungsdaten“). SATA verwendet die Nutzungsdaten dazu, die Nutzung der App zu ermöglichen und zu verbessern und die Sicherheit und Stabilität ihrer IT-Systeme zu gewährleisten. Die IP-Adresse des die App aufrufenden Endgeräts wird für den Fall eines Angriffs auf IT-Systeme von SATA bzw. deren missbräuchlicher Nutzung, sowie zu statistischen Zwecken ausgewertet. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist in diesem Fall das berechtigte Interesse von SATA an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der App gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) EU-DS-GVO.

Eine Löschung bzw. Anonymisierung Ihrer Nutzerdaten erfolgt in den folgenden Fällen:

Wenn Sie die im Rahmen Ihrer Registrierung erhaltene Verifizierungs-E-Mail nicht binnen 72 Stunden bestätigen, werden die im Rahmen der Anmeldung angegebenen Nutzerdaten anonymisiert, sodass kein Rückschluss auf Ihre Person mehr möglich ist. Anonymisierte Nutzerkonten enthalten zu statistischen Zwecken noch folgende Informationen: UserID, Anrede, Branche, Land, Ort (State/Province/Region/County/Bundesland), erteilte Permissions, Transaktionen mit Zeitstempel inkl. SATA-coins, sowie ein etwaiger (verfallener) coin-Bestand. Eine nachträgliche Zuordnung zu einem bestimmten Nutzerkonto ist uns dabei nicht mehr möglich.

Wenn Sie auf eigenen Wunsch die Löschung Ihres Kundenkontos bei uns beantragen oder selbst eine Löschung Ihres Kundenkontos durchführen, werden die mit Ihrem Nutzerkonto verbundenen personenbezogenen Daten binnen 24 Stunden anonymisiert, sodass auch hierbei kein Rückschluss auf Ihre Person möglich ist. Bitte beachten Sie, dass ab diesem Zeitpunkt ein Login nicht mehr möglich ist.

Eine automatische Anonymisierung erfolgt ebenfalls, sofern in Ihrem Nutzerkonto innerhalb von 5 Jahren keine nachweisliche Kontoaktivität vorliegt.

Wenn Sie eine Kundenanfrage über das Kontaktformular in der SATA Loyalty App coins & more eingereicht haben, werden die zugehörigen Daten zwei Monate nach erfolgreicher Schließung des Tickets gelöscht. Zu statistischen Zwecken weiterhin gespeichert werden noch UserID, Thema und Timestamp der initialen Kundennachricht. Eine Zuordnung der Anfrage zu einer Person ist uns dabei nicht mehr möglich.

Die Löschung von Nutzerkonten erfolgt ebenfalls, sobald die Firma, welche im Rahmen der Erstellung des Nutzerkontos benannt wurde, durch eine bevollmächtigte Person in die Nutzersperrliste für Firmen eingetragen wurde. In diesem Fall werden bereits bestehende Nutzerkonten, welche der jeweiligen Firma zuzuordnen sind, gelöscht. Im Falle einer Sperranfrage durch eine bevollmächtigte Person werden Name, E-Mail-Adresse und Firma dieser Person für die Dauer der Teilnahme am SATA Loyalty Program coins & more gespeichert.

Sofern der Teilnehmer vorab hierzu eingewilligt hat, werden Registrierungs- und Nutzungsdaten jeweils auch zur Bestimmung von sog. „Booster-Zeiträumen“ und zu Gewinnermittlung und Kontaktaufnahme im Rahmen von Gewinnspielen verarbeitet und genutzt. Hierbei werden in von SATA definierten Aktionszeiträumen „SATA coin-Booster“ eingesetzt, bei denen bei Scan eines coins mehrfache Punktzahlen erreicht oder im Rahmen eines Gewinnspiels Sofortgewinne ausgegeben werden können.

Im Rahmen der Kundeninformation (Servicemails) verarbeiten wir folgende Daten

Mit der Teilnahme am SATA Loyalty Program coins & more erhalten Kunden regelmäßig Servicemails mit Informationen zu Transaktionen, die den SATA coin Kontostand beeinflusst haben, aktueller Kontostand oder Wartungszyklen. Die Servicemails enthalten keinerlei werbliche Inhalte.

Verwendete Daten:

Registrierungsdaten (s. oben)

Datum des Versands

Rechtsgrundlage für den Versand dieser Servicemail ist die bestehende Kundenbeziehung im Rahmen des SATA Loyalty Program coins & more, Art. 6 Abs. 1 lit. b) EU-DS-GVO.

Bei Umfragen erheben und verarbeiten wir folgende Daten

Sie haben die Möglichkeit als Teilnehmer des SATA Loyalty Program coins & more bei Umfragen teilzunehmen. Wenn Sie teilnehmen, verarbeiten wir die Daten ausschließlich zur Durchführung der Umfrage.

Zur Durchführung der Umfrage nutzen wir die von Ihnen bei der Anmeldung für das SATA Loyalty Program coins & more angegebenen Registrierungsdaten.

Des Weiteren werden gespeichert:

Datum der Teilnahme

Antworten pro Frage (Multiple Choice)

Höhe der Incentivierung mit SATA coins

Die Rechtsgrundlage für die Teilnahme an den Umfragen ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DS-GVO. Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit unter INFO(AT)SATA.COM widerrufen.

Im Falle des Widerrufs Ihrer Einwilligung werden die Umfrageergebnisse anonymisiert, sodass uns eine Zuordnung der Umfrageergebnisse zu Ihrem Nutzerkonto nicht mehr möglich ist. Dies erfolgt gleichermaßen, sofern Sie sich dafür entscheiden, Ihr Nutzerkonto zu schließen oder einer der oben genannten Fälle eintritt, die zu einer Löschung des Nutzerkontos führen.

In bestimmten Fällen können Sie durch Ihre Teilnahme an der Umfrage zugleich auch an einem Gewinnspiel teilnehmen. In diesen Fällen werden Ihre Registrierungsdaten ebenfalls zur Durchführung des Gewinnspiels verarbeitet, Art. 6 Abs. 1 lit. b) EU-DS-GVO.

k) Bewerberportal

Wir freuen uns über Ihr Interesse an einer Tätigkeit bei der SATA GmbH & Co. KG. Wir sind uns der Bedeutung der Vertraulichkeit Ihrer Daten bewusst und verarbeiten die von Ihnen im Rahmen des Bewerbungsformulars angegebenen personenbezogenen Daten nur zum Zwecke der effektiven und korrekten Abwicklung des Bewerbungsverfahrens und für die Kontaktaufnahmen im Rahmen des Bewerbungsprozesses. Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte ohne Ihre Einwilligung.

Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den Regelungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DS-GVO) und des Telemediengesetzes (TMG). Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung von Bewerbungen erheben, verarbeiten und speichern. Nur wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung gesondert erteilt haben, erfolgt eine Nutzung Ihrer Daten auch für weitergehende, in der Einwilligung genau bestimmte Zwecke, z. B. für Informationen über Angebote per Newsletter, etc. Wir erheben, verarbeiten und speichern bei dem Aufruf dieser Internetseite oder einzelner Dateien der Internetseite folgende Daten: IP-Adresse, Webseite, von der aus die Datei abgerufen wurde, Name der Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, den Namen Ihres Internet Service Providers, verwendetes Betriebssystem, Browsertyp / Browserversion, übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs (sog. Web-Log). Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck, die Nutzung der Webseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), der Systemsicherheit, der technischen Administration der Netzinfrastruktur sowie zur Optimierung des Internetangebotes. Die dabei erhobenen Daten können nicht bestimmten Personen zugeordnet werden, Sie bleiben als Nutzer daher anonym. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die von Ihnen durch die Registrierung auf unserem Job-Portal und die durch das Ausfüllen des Online-Formulars zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwendet SATA ausschließlich für Zwecke der Bewerbungsabwicklung sowie des Stellenbesetzungsprozesses. Dies umfasst auch die auf unserem Server hochgeladenen Dokumente, wie Schulabschlusszeugnisse, Studienzeugnisse, Zertifikate, Arbeitszeugnisse und Fotos. Diese Dokumente werden in Verbindung mit Ihren persönlichen Daten abgespeichert und nur für den Zweck des Bewerbungsverfahrens eingesetzt.

Alle personenbezogenen Daten, die wir im Zuge der Nutzung unserer Webseiten von Ihnen erhalten, werden wir nur zu dem angegebenen Zweck erheben, verarbeiten und nutzen. Dabei beachten wir, dass dies nur im Rahmen der jeweils geltenden Rechtsvorschriften bzw. nur mit Ihrer Einwilligung geschieht. 

Im Rahmen des Bewerbungsformulars werden Sie um die Angabe persönlicher Daten gebeten. Hierbei beachten wir den Grundsatz der Datensparsamkeit und Datenvermeidung, indem Sie uns nur die Daten angeben müssen, die wir zur vollständigen Prüfung Ihrer Bewerbungsunterlagen benötigen. Diese Pflichtangaben sind mit einem *(Stern) gekennzeichnet. Ohne diese Daten können wir leider keine Prüfung Ihrer Bewerbungsunterlagen vornehmen, daher lässt unser Bewerbungssystem im Fall unvollständiger Daten kein Hochladen der Bewerbungsunterlagen zu. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit darüber hinaus, freiwillige Angaben im Bewerbungsformular zu machen.

Im Detail werden folgende Ihrer Daten – soweit von Ihnen angegeben – gespeichert, (Pflichtfelder sind mit einem *(Stern) gekennzeichnet, die übrigen Daten können freiwillig ergänzt werden:

Persönliche Daten

  • Anrede*
  • Titel
  • Nachname*
  • Vorname*
  • Geburtsdatum*
  • Nationalität
  • Familienstand
  • Straße/Nr.*
  • PLZ*
  • Ort*
  • Tel. Nr. zur Kontaktaufnahme
  • E-Mail*
  • Momentanes Gehalt
  • Gehaltsvorstellung*
  • Grund für Arbeitsplatzwechsel

Ausbildung / Studium

  • Schulabschluss*
  • Abschlussnote*
  • Ausbildung
  • Ausbildung Note
  • Studium
  • Studium Note
  • Kündigungsfrist*
  • Einheit Kündigungsfrist*
  • Kündigungsfrist zum*
  • Sprachkenntnisse
  • Ausprägung der Sprachkenntnisse
  • Fähigkeiten
  • Dateianhänge
  • Datei (z.B. Lebenslauf, Zeugnisse, …) *
  • Beschreibung der Datei*

Um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten bestmöglich sicherzustellen, setzen wir entsprechende Sicherheitsmaßnahmen um. So findet die Übertragung Ihrer Bewerbungsunterlagen an uns verschlüsselt statt.

Zu dem oben genannten Zweck speichern wir Ihre Daten, bis das Bewerbungsverfahren abgeschlossen ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO Sie haben aber die Möglichkeit auszuwählen, dass Ihre Bewerbungsunterlagen länger gespeichert werden und so mit anderen Ihrem Profil entsprechenden vakanten Stellen abgeglichen werden können.

Hierfür benötigen wir Ihre explizite Einwilligung, vor dem Hochladen Ihrer Bewerbungsunterlagen, die Sie uns durch Anklicken der Checkbox geben können. In diesem Fall speichern wir Ihre Daten für sechs Monate. Ihre Einwilligung können Sie selbstverständlich jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft telefonisch unter +49 (7154)-811-0, per E-Mail an personal(at)sata.com oder auf dem Postweg an SATA GmbH & Co. KG, Domertalstraße 20, 70806 Kornwestheim, widerrufen.

Rechtsgrundlage für die längerfristige Speicherung Ihrer Bewerberdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO. 

Schließen wir als für die Verarbeitung Verantwortlicher einen Anstellungsvertrag mit Ihnen als Bewerber(in), werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert (siehe Art 88 Abs. 1 EU-DS-GVO i. V. m. § 26 BDSG-neu). Wird von uns kein Anstellungsvertrag mit Ihnen als Bewerber(in) geschlossen und haben Sie die erteilte Einwilligung widerrufen, so werden Ihre Bewerbungsunterlagen drei Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen von uns entgegenstehen oder eine Rechtsgrundlage für die fort-gesetzte Speicherung besteht. Ein sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

l) Düsenfinder-App

Bei der Verwendung der Düsenfinder-App erheben und verarbeiten wir folgende Informationen:

  • Verwendete Sprache
  • Gewählte Düse
  • Gewähltes System (metrisch / imperial)
  • Das Nutzerverhalten der Funktionen über Firebase (Punkt 14.)

Der Düsenfinder ist die App für die schnelle, einfache und fundierte Auswahl der passenden Düse für Ihre SATAjet X 5500.

Sofern Sie eingewilligt haben, werden die Daten für die Optimierung der App und für eine verbesserte Nutzererfahrung erfasst und verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in den App-Einstellungen widerrufen.

m) Händler- und Importeursuche

Bei der Verwendung der Händler- und Importeur-Suche erheben und verarbeiten wir folgende Informationen:

  • Wenn Sie Ihre Stadt oder Postleitzahl in das Suchfeld eingeben, verwenden wir diese Daten, um Ihnen den passenden Ansprechpartner in Ihrer Nähe aufzuzeigen.
  • Sie haben auch durch Drücken von „Genaue Position ermitteln“ die Möglichkeit, Ihren Standort automatisch bestimmen zu lassen; hierfür müssen Sie jedoch den Zugriff auf Ihren gegenwärtigen Standort zulassen.

In diesem Fall werden Ihre Geokoordinaten entsprechend verarbeitet, um Ihren Standort möglichst genau zu bestimmen und Ihnen passende Ansprechpartner in Ihrer Nähe anzuzeigen.

Um Ihnen diesen Dienst anzubieten verwenden wir den Dienst Google Maps (Punkt 14.)

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO.

n) Kundendatenbank

Für die Steuerung unserer Kundenbeziehungen, beispielsweise für Einwilligungen oder bzgl. unseres Kundenbindungsprogramms nutzen wir führende und dem Stand der Technik entsprechende Software-Tools. Alle Daten liegen hierbei – vertraglich festgeschrieben – auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

In den Systemen werden die folgenden Daten gespeichert:

  • Anrede
  • Name, Vorname*
  • Geburtsdatum*
  • Branche
  • Firmenname*
  • Zu Händen von
  • Lieferanschrift*
  • Adresszusatz
  • Land
  • Region
  • E-Mail-Adresse*
  • Telefonnummer
  • Sprache (der App)

Zusätzliche Daten:

  • Nutzungsdaten (Loginzeiten, Timestamps von Transaktionen z. B. Erteilung einer Permission)
  • Bonusdaten (freiwillig, z.B. Beruf, Nutzungsdaten der SATA Produkte)
  • Scan- / Kaufdaten
  • Scan- / Kauffrequenz
  • Scanumfang

12. Automatisierte Einzelfallentscheidungen

Wir nutzen derzeit keine rein automatisierten Verarbeitungen zur Herbeiführung von Entscheidungen. 

13. Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO / Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO bei Einwilligung)

Unsere Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt und gespeichert werden.

Mittels dieser Cookies ist uns eine Analyse darüber möglich, wie Nutzer unserer Websites benutzen. So können wir die Websiteinhalte den Besucherbedürfnissen entsprechend gestalten. Zudem haben wir durch die Cookies die Möglichkeit, die Effektivität einer bestimmten Anzeige zu messen und ihre Platzierung beispielsweise in Abhängigkeit von den thematischen Nutzerinteressen erfolgen zu lassen. Die Rechtsgrundlage hierfür bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f bzw. bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO.

Darüber hinaus setzten wir folgende Drittanbieter-Cookies ein:
Drittanbieter-Cookies:

Diese Art von Cookies wird durch Drittanbieter gesteuert. Drittanbieter sind Anbieter, die insbesondere für Publisher auf anderen Webseiten Werbebanner einblenden. Diese nutzen Cookies, um z.B. die Information zu übermitteln, dass ein von Ihnen eingeblendetes Werbebanner zu einem Kauf geführt hat. (z.B. Conversion-Tracking).

Hierbei kommen sog. temporäre/permanente Cookies zum Einsatz, die sich automatisch nach der vorgegebenen Zeit (in der Regel 6 Monate) löschen. Diese temporären oder auch permanenten Cookies werden auf Ihrem Endgerät gespeichert und löschen sich nach der vorgegebenen Zeit von allein. Auch die Cookies unserer Partnerunternehmen enthalten lediglich pseudonyme meist sogar anonyme Daten. Sie ermöglichen unseren Partner nachzuvollziehen, welche Produkte Sie sich angesehen haben, ob etwas gekauft wurde, welche Produkte gesucht wurden, etc. Hierbei erfassen einige unserer Werbepartner auch über die Webseiten hinaus Informationen darüber, welche Seiten von Ihnen zuvor besucht wurden oder für welche Produkte Sie sich beispielsweise interessiert haben. So ist es möglich, individuelle Werbung anzeigen zu können. Diese pseudonymen Daten werden zu keinem Zeitpunkt mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt.

Die meisten Web-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Natürlich können Sie Cookies auf Ihrem Endgerät auch manuell über die Einstellungen Ihres Browsers oder softwaregestützt deaktivieren, einschränken oder auch löschen.

Bitte beachten Sie: Deaktivieren Sie die Setzung von Cookies, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereit-stellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste.

Ansonsten ist bei erteilter Einwilligung die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit a EU-DS-GVO.

14. Nutzerprofile / Webtracking-Verfahren

a) Matomo

Auf unserer Webseite verwenden wir, sofern Sie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO) hierzu erteilt haben, den Dienst "Matomo" (ehemals "Piwik"), einen OpenSource Webanalysedienst der InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand. Matomo speichert Cookies auf Ihrem Endgerät, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseite durch Sie ermöglichen. Die Nutzung von Matomo ermöglicht es uns, die Nutzung unserer Webseite, sowie einzelner Funktionen und Angebote zu analysieren und damit das Nutzererlebnis fortlaufend zu verbessern. Aus Gründen des Datenschutzes werden alle dabei erhobenen Daten ausschließlich lokal gespeichert. Ihre Einwilligung zur Nutzung von Matomo können Sie jederzeit widerrufen:

Dabei erheben und verarbeiten wir folgende Datenkategorien:

- zwei Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems des Nutzers
- die aufgerufene Webseite
- die Website, von der der Nutzer auf die aufgerufene Webseite gelangt ist (Referrer)
- die Unterseiten, die von der aufgerufenen Webseite aus aufgerufen werden
- die Verweildauer auf der Webseite
- die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite

Wir verwenden Matomo mit der Einstellung „Anonymize Visitors’ IP addresses“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine direkte Personenbeziehbarkeit wird damit ausgeschlossen. Die Software ist so eingestellt, dass die IP-Adressen nicht vollständig gespeichert werden, sondern 2 Bytes der IP-Adresse maskiert werden. Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-Adresse zum aufrufenden Rechner nicht mehr möglich. Die mittels Matomo von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von uns erhobenen Daten zusammengeführt.

b) Friendly Captcha

Zum Schutz unserer Webseite vor SPAM-Anfragen, setzen wir den Dienst Friendly Captcha ein. Friendly Captcha ist eine auf Proof-of-Work basierende Anti-Bot-Lösung, bei der das Gerät des Benutzers die gesamte Arbeit erledigt. Wir generieren für jeden Besucher ein einzigartiges Krypto-Puzzle. Das Lösen dieses Puzzles dauert nur wenige Sekunden und erfolgt, währen der Nutzer seine Daten in das jeweilige Formular eingibt. Beim Einsatz von Friendly Captcha werden keine Cookies auf den Endgeräten der Nutzer eingesetzt. Rechtsgrundlage für den Einsatz ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Webseite vor SPAM-Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Friendly Captcha finden Sie unter https://friendlycaptcha.com/privacy/.

c) Matomo Tag Manager

Diese Webseite verwendet den Matomo Tag Manager. Durch diesen Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Der Matomo Tag Manager implementiert lediglich Tags, setzt jedoch selbst keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Der Matomo Tag Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen, greift dabei jedoch nicht auf diese Daten zu. Aus Gründen des Datenschutzes wir der Matomo Tag Manager zudem ausschließlich lokal gehosted. Als technisch notweniger Dienst liegt unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO) beim Einsatz des Matomo Tag Managers an der Verfügbarkeit und dem rechtskonformen Betrieb unserer Webseite.

d) Facebook Custom Audiences („Besucheraktions-Pixel“)

Diese Website verwendet das sog. "Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird.

Die Datenverarbeitung beruht auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO.  Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen:

Durch die Verwendung des Pixels kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden.

Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden. Die Daten werden von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann.

Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Wir setzen das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Werbeanzeigen nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch unsere Internetseite besucht haben oder bestimmte Merkmale aufweisen, die wir an Facebook übermitteln. Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook möglich, unsere Internetseitenbesucher als Zielgruppe für die Darstellung von Werbeanzeigen zu bestimmen.

Gegebenenfalls werden von Facebook Inc. personenbezogene Daten in die USA übertragen, sodass in diesem Fall das Risiko besteht, dass Ihre Daten von US Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen. Wir ergreifen jedoch die möglichen und datenschutzrechtlich notwendigen Maßnahmen gemäß Art. 44 ff. EU-DS-GVO um das Datenschutzniveau im Drittland herzustellen.

Mit Hilfe des Facebook-Pixels kann Ihr Verhalten über mehrere Seiten nachverfolgt werden, nachdem Sie eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren.

Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen der Facebook- Datenverwendungsrichtlinie: https://www.facebook.com/policy. Spezifische Informationen zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie hier: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Ihre Einwilligung zur Nutzung können Sie jederzeit widerrufen:

e) Firebase

Bei der Benutzung der SATA-Loyalty-App, sowie der Düsenfinder-App setzen wir den Dienst Firebase zur Analyse des Nutzerverhaltens ein, sofern Sie hierfür in der App Ihre Zustimmung erteilt haben. Rechtsgrundlage für die Datenerhebung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO.

Sie können die Speicherung der Cookies jederzeit durch eine entsprechende Einstellung in der jeweiligen App verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser App nutzen können werden.

Weitere Informationen finden Sie unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (allgemeine Informationen zu Firebase und Datenschutz).

Wir weisen Sie darauf hin, dass in der App firebase Analytics um den Code gat._anonymizeIp(); erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Ihre IP-Adresse wird daher auf unsere Veranlassung hin von Google lediglich in gekürzter Form erfasst, was eine Anonymisierung gewährleistet und keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zulässt. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung in unserer App, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Hierbei findet eine Übermittlung in ein Drittland statt, sodass in diesem Fall das Risiko besteht, dass Ihre Daten von US Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen. Wir ergreifen jedoch die möglichen und datenschutzrechtlich notwendigen Maßnahmen gemäß Art. 44 ff. EU-DS-GVO um das Datenschutzniveau im Drittland herzustellen.

f) Double Click

Auf dieser Webseite verwenden wir Doubleclick von Google. Doubleclick ist eine Dienstleistung von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Doubleclick verwendet Cookies, um auf Sie zugeschnittene Werbeanzeigen zu schalten. Dabei wird Ihrem Browser eine pseudonymisierte Identifikationsnummer zugeordnet, mithilfe derer überprüft wird, welche Anzeigen eingeblendet und / oder aufgerufen wurden. Doubleclick Cookies ermöglicht Google und seinen Partnern die Anzeigenschaltung aufgrund vorheriger Besuche von Webseiten im Internet. Die so erlangten Informationen werden an Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert, um eine Auswertung vorzunehmen. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Eine Übertragung an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen eines Auftragsdatenverarbeitungsverhältnisses statt. Eine Zusammenführung der Daten mit anderen von Google erfassten Daten findet zu keiner Zeit statt.

Die Datenverarbeitung beruht auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen: 

Wir löschen oder anonymisieren die durch Google Analytics gesammelten Daten sobald diese für unsere Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Dies ist nach 14 Monaten der Fall.

g) Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps (API) von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google”). Um den Datenschutz zu gewährleisten, ist Google Maps deaktiviert, wenn Sie diese Website das erste Mal betreten. Eine direkte Verbindung zu den Servern von Google wird erst hergestellt, wenn Sie Google Maps selbstständig aktivieren (Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen:

Auf diese Weise wird verhindert, dass Ihre Daten schon beim ersten Betreten der Seite an Google übertragen werden. Nach der Aktivierung wird Google Maps Ihre IP-Adresse speichern. Diese wird anschließend in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Drittlandübermittlung findet dabei statt, sodass in diesem Fall das Risiko besteht, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen. Wir ergreifen jedoch die möglichen und datenschutzrechtlich notwendigen Maßnahmen gemäß Art. 44 ff. EU-DS-GVO um das Datenschutzniveau im Drittland herzustellen. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

h) YouTube Embeds

Auf unserer Webseite haben wir Videos der Plattform YouTube eingebunden (Embeds). Dabei findet immer eine Datenübertragung zum Server der entsprechenden Plattform statt. Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen aufgrund Ihrer Einwilligung, welche Sie jederzeit widerrufen können:

Die Einbettung bei YouTube erfolgt durch das technische Verfahren des sogenannten Framings. Beim Framing wird durch das bloße Einfügen eines von Youtube bereitgestellten HTML-Links in den Code einer Website ein Wiedergaberahmen (Englisch: frame) auf der Drittpräsenz erzeugt und so ein Abspielen des auf YouTube-Servern gespeicherten Videos ermöglicht.

Wir setzen die von Youtube erzeugten Framing-Codes im sogenannten „erweiterten Datenschutzmodus“ ein. Gemäß den Angaben der YouTube Plattform wird dabei die Cookie-Aktivität und die dadurch initiierte Datenerhebung erst an eine Nutzung der Wiedergabefunktion des Videos selbst geknüpft. Die Datensammlung durch eine bloße Nutzung der Website mit geframten Inhalten ist vor diesem Hintergrund unterbunden.

Um die YouTube-Inhalte abspielen zu können benötigen wir Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DS-GVO), welche Sie – sofern Sie diese nicht bereits im Rahmen Ihrer Cookie-Auswahl erteilt haben – über die Schaltfläche im Bereich jeweiligen des Videos erteilen können. Bitte beachten Sie, dass dabei Ihre IP-Adresse an YouTube (YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA) übertragen wird, und dass der Anbieter Cookies in Ihrem Browser setzt. Hierbei handelt es sich um eine Datenübermittlung in ein unsicheres Drittland, sodass in diesem Fall das Risiko besteht, dass Ihre Daten von US Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen. Wir ergreifen jedoch die möglichen und datenschutzrechtlich notwendigen Maßnahmen gemäß Art. 44 ff. EU-DS-GVO um das Datenschutzniveau im Drittland herzustellen.

Für Ihren Komfort merken wir uns Ihre Einwilligung für 132 Tage über ein sog. Local Storage Objekt, das wir in Ihrem Browser speichern.

i) Vimeo Embeds

Neben den YouTube-Embeds haben wir in bestimmten Bereichen unserer Webseite auch Videos der Plattform Vimeo eingebunden. Auch hierbei findet eine Datenübertragung zum Vimeo-Server statt. Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen aufgrund Ihrer Einwilligung, welche Sie jederzeit widerrufen können:

Um die Vimeo-Inhalte abspielen zu können benötigen wir Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DS-GVO), welche Sie – sofern Sie diese nicht bereits im Rahmen Ihrer Cookie-Auswahl erteilt haben – über die Schaltfläche im Bereich jeweiligen des Videos erteilen können. Bitte beachten Sie, dass dabei Ihre IP-Adresse an Vimeo (Vimeo, LLC555 West 18th Street New York, NY 10011 United States) übertragen wird, und dass der Anbieter Cookies in Ihrem Browser setzt. Hierbei handelt es sich um eine Datenübermittlung in ein unsicheres Drittland, sodass in diesem Fall das Risiko besteht, dass Ihre Daten von US Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen. Wir ergreifen jedoch die möglichen und datenschutzrechtlich notwendigen Maßnahmen gemäß Art. 44 ff. EU-DS-GVO um das Datenschutzniveau im Drittland herzustellen.

Für Ihren Komfort merken wir uns Ihre Einwilligung für 132 Tage über ein sog. Local Storage Objekt, das wir in Ihrem Browser speichern.

j) Eingebundene Schriftarten

Auf dieser Internetseite werden externe Schriften von Google Fonts und Font Awesome verwendet. Google Fonts ist ein Dienst der Google Inc. ("Google"), Font Awesome ein Dienst der Fonticons, Inc. Die Einbindung dieser Web Fonts erfolgt aus Gründen des Datenschutzes ausschließlich lokal. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt hierbei nicht.

Die Nutzung von Google Fonts und Font Awesome erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO dar.

k) New Relic

Auf unserer Internetseite setzen wir den Dienst „New Relic“ der New Relic, Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, ein.

Dieser Dienst erlaubt es uns, das Nutzerverhalten und die Aktivitäten der Benutzer unserer Internetseite zu analysieren und auszuwerten. Durch die Auswertung der hier gewonnenen Daten können wir unser Angebot optimieren und die Nutzerfreundlichkeit steigern.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a. EU-DS-GVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen:

Wir löschen oder anonymisieren die durch New Relic gesammelten Daten sobald diese für unsere Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Dies ist nach 4 Monaten der Fall.

Bitte beachten Sie, dass hierbei eine Drittlandübermittlung stattfindet, sodass das Risiko besteht, dass Ihre Daten von US Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen. Wir ergreifen jedoch die möglichen und datenschutzrechtlich notwendigen Maßnahmen gemäß Art. 44 ff. EU-DS-GVO um das Datenschutzniveau im Drittland herzustellen.

Ihre Einwilligung zur Nutzung können Sie jederzeit widerrufen:

l) Google Ads Remarketing / Google Ads Conversion Tracking

Auf unserer Website nutzen wir die Remarketing-Funktion der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Mit der Remarketing-Funktion können wir Nutzern unserer Webseite auf anderen Webseiten innerhalb des Google Werbenetzwerks (in der Google Suche oder auf YouTube, sog. „Google Anzeigen“ oder auf anderen Webseiten) auf deren Interessen basierende Werbeanzeigen präsentieren. Dafür wird die Interaktion der Nutzer auf unserer Webseite analysiert, z.B. für welche Angebote sich der Nutzer interessiert hat, um den Nutzern auch nach dem Besuch unserer Webseite auf anderen Seiten zielgerichtete Werbung anzeigen zu können.

Hierfür speichert Google eine Zahl in den Browsern von Nutzern, die bestimmte Google-Dienste oder Webseiten im Google Displaynetzwerk besuchen. Über diese als “Cookie” bezeichnete Zahl werden die Besuche dieser Nutzer erfasst. Diese Zahl dient zur eindeutigen Identifikation eines Webbrowsers auf einem bestimmten Endgerät und nicht zur Identifikation einer Person. Im Rahmen der Verwendung von Google Ads Remarketing erheben und verarbeiten wir folgende Daten: Besuchte Seiten, IP Adresse, Besuchsdauer, Sonstige Angaben zur Nutzung von WebsitesInhalte über Interessen des Benutzers.

Zudem nutzen wir den Werbe-Dienst Google Ads Conversion Tracking der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Über die bei uns aktiven Typen Display-Netzwerk, Shopping und Search werden Interaktionen von Ihnen mit bei Google geschalteten Werbeanzeigen gemessen.

Hierzu wird, wenn Sie auf eine von Google geschaltete Webeanzeige von uns klicken ein Cookie in Ihren Browser gespeichert. Über dieses wird Ihre weitere Aktivität auf das in der Anzeige beworbene Produkt verfolgt (Conversion-Tracking). Mithilfe dieser Daten können wir die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen messen. Folgende Daten werden dabei von Ihnen erfasst: Angeklickte Anzeigen, IP-Adresse, Web-Anfrage, Nutzungsdaten, Cookie ID, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Cookie-Informationen, Fehler-URL, Browser-Sprache, Browser-Typ.

Der Einsatz dieser Google-Dienste erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a EU-DS-GVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen:

Der Widerruf gilt nur für das Gerät und den Webbrowser auf dem es gesetzt wurde, bitte wiederholen Sie ggf. den Vorgang auf allen Geräten. Wenn Sie das Opt-out-Cookie löschen, werden Sie wieder nach Ihrer Einwilligung für die Datenübermittlung gefragt.

Sie können darüber hinaus Ihren Browser entsprechend konfigurieren, um Anzeigen von Drittanbietern zu unterbinden. Auch über ein entsprechendes PlugIn für die gängigen Webbrowser, welches Sie hier: https://support.google.com/ads/answer/7395996 herunterladen und installieren müssen, können Sie das Tracking von Google dauerhaft unterbinden.

Ihre Daten werden für die Auswertung an Google übermittelt. Sofern Sie einen Account bei Google haben, kann Google die aus dem Tracking gewonnenen Daten auch zusammenführen. Eine Drittlandübermittlung findet dabei statt, sodass in diesem Fall das Risiko besteht, dass Ihre Daten von US Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen. Wir ergreifen jedoch die möglichen und datenschutzrechtlich notwendigen Maßnahmen gemäß Art. 44 ff. EU-DS-GVO um das Datenschutzniveau im Drittland herzustellen.

Die über dieses Verfahren gewonnenen Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Zwecke nicht mehr erforderlich sind. In unserem Fall ist dies nach 183 Tage der Fall.

Nähere Informationen zu Google sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: www.google.com/privacy/ads 

15. Links soziale Netzwerke

Soziale Netzwerke mit Verbindung zur SATA-Webseite

Auf unserer Webseite finden Sie Links zu den Soziale Medien Diensten von Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn und TikTok. Links zu den Internetseiten der Soziale Medien Diensten erkennen Sie an dem jeweiligen Unternehmens-Logo. Wenn Sie diesen Links folgen, erreichen Sie unsere Unternehmensauftritte bei dem jeweiligen Sozialen Medien Dienst. Bei dem Anklicken eines Links zu einem Sozialen Medien Dienst wird eine Verbindung zu den Servern des Sozialen Medien Dienstes hergestellt. Hierdurch wird an die Server des Sozialen Medien Dienstes übermittelt, dass Sie unsere Webseite besucht haben. Darüber hinaus werden weitere Daten an den Anbieter des Sozialen Medien Dienstes übertragen. Das sind beispielsweise:

  • Adresse der Webseite, auf der sich der aktivierte Link befindet
  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Webseite bzw. der Aktivierung des Links
  • Informationen über den verwendeten Browser und das verwendete Betriebssystem
  • IP-Adresse

Wenn Sie im Zeitpunkt der Aktivierung des Links bereits bei dem entsprechenden Sozialen Medien Dienst eingeloggt sind, kann der Anbieter des Sozialen Medien Dienstes in der Lage sein, aus den übermittelten Daten Ihren Benutzernamen und ggf. sogar Ihren echten Namen zu ermitteln und diese Informationen Ihrem persönlichen Benutzerkonto bei dem Sozialen Medien Dienst zuordnen. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto ausschließen, wenn Sie sich vorher aus Ihrem Benutzerkonto ausloggen.

Die Server der Sozialen Medien Dienste befinden sich in den USA und anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union. Die Daten können durch den Anbieter des Sozialen Medien Dienstes daher auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass Unternehmen in diesen Ländern einem Datenschutzgesetz unterliegen, das allgemein personenbezogene Daten nicht in demselben Maße schützt, wie es in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union der Fall ist.

Bitte beachten Sie weiter, dass wir keinen Einfluss auf Umfang, Art und Zweck der Datenverarbeitung durch den Anbieter des Sozialen Medien Dienstes haben. Nähere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch die auf unserer Webseite eingebundenen Sozialen Medien Dienste finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Sozialen Medien Dienstes. 

Soziale Netzwerke außerhalb der SATA-Webseite

Wir betreiben darüber hinaus Unternehmensseiten in den sozialen Netzwerken LinkedIn und TikTok. Zu diesen Plattformen verlinken wir nicht von unserer Webseite, sie sind jedoch über die Netzwerke selbst auffindbar.

Bei Nutzung dieser Unternehmensseiten in einem dieser Sozialen Medien Dienste wird eine Verbindung zu den Servern des Sozialen Medien Dienstes hergestellt. Hierdurch wird an die Server des Sozialen Medien Dienstes übermittelt, dass Sie unsere dortige Unternehmensseite besucht haben. Darüber hinaus werden weitere Daten an den Anbieter des Sozialen Medien Dienstes übertragen. Das sind beispielsweise:

  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Webseite
  • Informationen über den verwendeten Browser und das verwendete Betriebssystem
  • IP-Adresse

Die Server der Sozialen Medien Dienste befinden sich in den USA und anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union. Die Daten können durch den Anbieter des Sozialen Medien Dienstes daher auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass Unternehmen in diesen Ländern einem Datenschutzgesetz unterliegen, das allgemein personenbezogene Daten nicht in demselben Maße schützt, wie es in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union der Fall ist.

Bitte beachten Sie weiter, dass wir keinen Einfluss auf Umfang, Art und Zweck der Datenverarbeitung durch den Anbieter des Sozialen Medien Dienstes haben. Nähere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch die auf unserer Webseite eingebundenen Sozialen Medien Dienste finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Sozialen Medien Dienstes. 

16. Datenschutzerklärung / Hinweise zum Datenschutz in den Sozialen Medien

Die SATA GmbH & Co. KG unterhält Auftritte in den „Sozialen Medien“. Soweit wir die Kontrolle über die Verarbeitung Ihrer Daten haben, stellen wir sicher, dass die geltenden Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.

Nachfolgend finden Sie in Bezug auf unsere Auftritte die wichtigsten Informationen zum Datenschutzrecht.

Name und Anschrift der für den Betrieb Verantwortlichen

Verantwortlich für die Unternehmensauftritte im Sinne der EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DS-GVO) sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen sind neben der SATA GmbH & Co. KG:

  • Facebook
    (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland)
  • Instagram
    (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland)
  • Youtube
    (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)
  • LinkedIn
    (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland)
  • TikTok
    (musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 USA)

Diese Plattformen und ihre Funktionen nutzen Sie jedoch in eigener Verantwortung. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten).

Wir weisen Sie weiterhin darauf hin, dass dabei Ihre Daten außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir selbst unterhalten die Fanseiten, um mit den Besuchern dieser Seiten zu kommunizieren und sie auf diesem Wege über unsere Angebote zu informieren.

Zudem erheben wir Daten zu statistischen Zwecken, um die Inhalte weiterentwickeln und optimieren zu können und unser Angebot attraktiver zu gestalten. Die hierfür erforderlichen Daten (z.B. Gesamtzahl der Seitenaufrufe, Seitenaktivitäten und durch die Besucher bereitgestellte Daten, Interaktionen) werden seitens der Sozialen Netzwerke aufbereitet und zur Verfügung gestellt. Auf die Erzeugung und Darstellung haben wir keinen Einfluss.

Zudem werden Ihre personenbezogenen Daten durch die Anbieter der Sozialen Medien, aber auch durch die SATA GmbH & Co. KG zu Marktforschungs- und Werbezwecken verarbeitet. So ist es möglich, dass z.B. aufgrund Ihres Nutzungsverhaltens und der sich daraus ergebenden Interessen Nutzungsprofile erstellt werden. Dadurch können unter anderem Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen geschaltet werden, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen. Hierfür werden im Regelfall Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Unabhängig davon können in Ihren Nutzungsprofilen auch Daten, die nicht direkt bei Ihren Endgeräten erhoben werden, gespeichert werden. Die Speicherung und Analyse erfolgt auch geräteübergreifend, dies gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich, wenn Sie als Mitglied registriert und bei den jeweiligen Plattformen eingeloggt sind.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die SATA GmbH & Co. KG erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information und Kommunikation gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. EU-DS-GVO.

Falls Sie um eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gebeten werden, d.h. falls Sie Ihr Einverständnis durch Bestätigung einer Schaltfläche oder ähnliches (Opt-In) erklären, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 EU-DS-GVO.

Ihre Rechte / Widerspruchsmöglichkeit

Wenn Sie Mitglied eines Sozialen Netzwerks sind und nicht möchten, dass das Netzwerk über unseren Auftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren gespeicherten Mitgliedsdaten beim jeweiligen Netzwerk verknüpft, müssen Sie

  • sich vor Ihrem Besuch unserer Fanseite beim jeweiligen Netzwerk ausloggen,
  • die auf dem Gerät vorhandenen Cookies löschen und
  • Ihren Browser beenden und neu starten.

Nach einer erneuten Anmeldung sind Sie allerdings für das Netzwerk erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar.

Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), verweisen wir auf die nachfolgend verlinkten Angaben:

Insgesamt stehen Ihnen folgende Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu: Recht auf Auskunft; Recht auf Berichtigung; Recht auf Löschung; Recht auf Einschränkung der Verarbeitung; Recht auf Widerspruch; Recht auf Datenübertragbarkeit; Recht auf Beschwerde über rechtswidrige Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten bei der zuständigen Datenschutzbehörde.

Nachdem jedoch die SATA GmbH & Co. KG keinen vollständigen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten hat, sollten Sie sich bei der Geltendmachung direkt an die Anbieter der Sozialen Medien wenden, denn diese haben jeweils Zugriff auf die personenbezogenen Daten ihrer Nutzer und können entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben.

Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, versuchen wir Sie natürlich zu unterstützen. Wenden Sie sich bitte an datenschutz@sata.com

Weitere Informationen

Hinweise zum Urheber- und Kunsturheberrecht

Sollten Sie Bilder, Texte, Pläne, Videos, Musik etc. auf unserem Auftritt veröffentlichen wollen, so sollten Sie wissen, dass Sie möglicherweise damit sämtliche Nutzungsrechte an das Netzwerk abtreten, was letztendlich rechtliche Konsequenzen für Sie haben könnte, wenn Sie nicht selbst der Urheber bzw. Rechteinhaber sind.

17. Datensicherheit und Datenschutz, Kommunikation per E-Mail

Ihre personenbezogenen Daten werden durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so gespeichert, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, sodass wir Ihnen bei Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedürfnis den Postweg empfehlen.

18. Mobile Apps von SATA (z.B. Loyalty-App, SATA-App)

Teile unseres Angebots werden auch für mobile Endgeräte über die Apps von SATA angeboten. Alle integrierten Datenverarbeitungsprozesse, also die Datenerhebung, -speicherung und -verarbeitung finden wie in der Datenschutzerklärung zuvor aufgeführten Verarbeitungsprozessen und Verarbeitungssystemen statt.

Für unsere Apps werden außerdem Berechtigungen benötigt, um bestimmte Funktionen zur Verfügung stellen zu können. Im Einzelnen betrifft dies:

Kamera: Unsere Apps benötigen Zugriff auf die Kamera, damit dem Anwender die Funktionalität des Barcode-Scanners gegeben ist. Die Kamera wird ausschließlich für das Scannen von Barcodes eingesetzt.

Gerätespeicher: Unsere Apps benötigen Zugriff auf den Gerätespeicher, damit sie Inhalte der Apps zwischenspeichern, ändern oder löschen können. Wir erhalten keine Daten aus Ihrem Gerätespeicher.

Netzwerk und Wlan: Unsere Apps benötigen Zugriff auf Ihre Telekommunikationsverbindung, Ihr WiFi / Wlan bzw. Ihr Netzwerk, damit sie Daten von unseren Apps und unserer Webseite aus dem Internet empfangen und ihre Inhalte regelmäßig aktualisieren können.

19. Links zu anderen Anbietern

Unsere Webseite enthält - deutlich erkennbar - auch Links auf die Internet-Auftritte anderer Unternehmen. Soweit Links zu Webseiten anderer Anbieter vorhanden sind, haben wir auf deren Inhalte keinen Einfluss. Daher kann für diese Inhalte auch keine Gewähr und Haftung übernommen werden. Für die Inhalte dieser Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich.

Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße und erkennbare Rechtsverletzungen geprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden derartige Links umgehend entfernt.

20. Einbeziehung, Gültigkeit und Aktualität der Datenschutzerklärung

Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit vorab beschriebenen Datenverwendung einverstanden. Die Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und datiert in der vorliegenden Version vom 10.06.2021.

Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite oder die Implementierung neuer Technologien kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die SATA GmbH & Co. KG behält sich vor, die Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die Datenschutzerklärung in ihrer jeweils gültigen Fassung ist jederzeit auf unserer Website unter Datenschutzerklärung für Sie abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, sich ggf. über die aktuelle Datenschutzerklärung zu informieren.

21. Userlike Live-Chat

Auf unserer Homepage besteht die außerdem Möglichkeit, mit uns über einen elektronischen Chat in Kontakt zu treten. Hierzu nutzen wir das Angebot der Firma Userlike UG (haftungsbeschränkt), Deisterweg 7, 51109 Köln.

Hierbei haben Sie zunächst die Auswahl, mit welchem Bereich Sie kommunizieren möchten. Sie können dort entweder Ihre Kontaktdaten hinterlassen oder direkt über den Chat mit einem Mitarbeiter in Kontakt treten.

Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an:

  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
  • Browsertyp/ -version,
  • IP-Adresse,
  • verwendetes Betriebssystem,
  • URL der zuvor besuchten Webseite,
  • Menge der gesendeten Daten.
  • Und wenn angegeben: Vorname, Name, und E-Mail-Adresse.

Im Rahmen des Chats können Sie entweder eine Nachricht eingeben, eine Sprachnachricht aufnehmen oder Dokumente hochladen. Deswegen können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die freiwillig durch Sie eingetragen werden.

Die Verarbeitung der in der Eingabemaske eingegebenen Daten dient allein zur Beantwortung der gestellten Frage(n) und zur Optimierung des angebotenen Services. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO.

Die sonstigen während des Absendevorganges verarbeiteten personenbezogenen Daten (Datum und Uhrzeit des Aufrufs, Browsertyp/-version, IP-Adresse, verwendetes Betriebssystem, URL der zuvor besuchten Webeseite) dienen dazu, einen Missbrauch des Chats zu verhindern und die Sicherheit unserer informations-technischen Systeme sicherzustellen. Hierin liegt das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO.

Den Verlauf der Chats speichern wir für die Dauer von 30 Tagen auf unseren internen Servern. Dies dient dem Zweck, Ihnen unter Umständen umfangreiche Ausführungen zur Historie Ihrer Anfrage zu ersparen sowie zur beständigen Qualitätskontrolle unseres Chat-Angebots. Nach Ablauf der 30 Tage wird der Verlauf gelöscht.

***************
Stand: 20.09.2021