FAQ


Ci sono concetti del settore di verniciatura che soltanto per sentito dire, ma delle volte per me sarebbe difficile di spiegarli in modo convincente al mio apprendista. Posso ricevere aiuto?

L'enciclopedia SATAsu "Servizio e consigli" Vi renderà uno specialista.

Come devo curare una pistola di verniciatura in modo corretto?

Vi preghiamo di vedere il video riguardante la pulizia della pistola, i consigli per verniciatori come pure i sette peccati mortali nella rubrica "Servizio e consigli". Dopo aver visitato queste pagine avrete dimestichezza con una pistola di verniciatura.

Come posso sapere se ho acquistato un prodotto originale SATA?

Con il sistema SAL c'è a disposizione un sistema sofisticato e assolutamente sicuro per autentificare il prodotto. Entro pochi secondi saprete se si tratta di un prodotto della nostra fabbricazione. Tutto quelle che dovete fare è di indicare il codice che si nasconde sotto la casella da grattare in alto dell'etichetta di sicurezza sulla confezione.

Dove posso iscrivere la mia pistola di verniciatura alla garanzia prorogata?

L'iscrizione di pistole di verniciatura, filtri dell'aria compressa e sistemi di protezione di respirazione alimentati alla garanzia premium SATA può essere fatta rapidamente e semplicemente online entro 30 giorni dopo l'acquisto. Riceverete immediatamente una conferma della proroga della garanzia.

Dove ricevo consigli per domande tecniche?

Il forum SATA offre possibilità  esaurienti per scambiare idee con colleghi e per cercare argomenti particolari.

Esiste un aiuto con l'utilizzo della pistola di verniciatura ed altri prodotti?

Sì, offriamo una moltitudine di video di formazione. Dalla pulizia della pistola passando per la manutenzione del filtro dell'aria compressa fino ad argomenti come sistemi di protezione della respirazione, potete trovare nella rubrica "Servizio e consigli" dei video brevi ed informativi da guardare e scaricare.

Sto cercando dei disegni di ricambi per la mia pistola di verniciatura SATA. Posso trovare queste informazioni richieste sulla pagina web?

Trovate adeguati elenchi di ricambi con esplosi come pure complete istruzioni d'uso per prodotti attuali e fuori produzione - per fare ciò richiamate la pistola nello specchietto o usate la funziona ricerca rapida dei prodotti. Per prodotti fuori produzione non esiste un assistenza speciale. Sotto l'immagine del prodotto troverete i link per arrivare all'istruzione d'uso, depliant e disegni di ricambi.

Che cos'è Quick Change?

La filettatura rapida al cappello dell'aria che richiede poca manutenzione e pulizia. I grandi passi di filettatura sono facilmente pulibili e si può togliere e stringere i cappelli dell'aria con solo 1,5 giri.

Che cosa rappresenta e significa il nome SATA?

Il nome attuale dell'azienda SATA GmbH & Co. KG con il marchio SATA è stato registrato già nel 1914. Il nome è nato dalle due sillabe del nome della ditta fondatrice SANITARIA, produttrice di attrezzatura medica. Ulteriori informazioni sulla storia dell'azienda le trovate su "Azienda/Saga SATA".

Come commerciante "Premium-Select" SATA vorrei essere sempre all'avanguardia. Dove posso informarmi sui contenuti e termini dei Vostri corsi di formazione?

Siamo contenti che i nostri commercianti specializzati si perfezionino costantemente per essere in grado di poter dare ottimi consigli nel mercato. Sotto la voce "Azienda/commerciante/corsi di formazione" riceverete dopo la Vostra iscrizione e l'attivazione come commerciante specializzato SATA le informazioni richieste sui corsi di formazione.

Come posso contattare il responsabile SATA per la mia zona?

Su "Contatto/esterno" trovate un modulo di richiesta nel quale potete esprimere direttamente i Vostri desideri. Una persona Vi contatterà immediatamente.

Come posso raggiungerVi telefonicamente per ricevere consigli tecnici?

Nella rubrica "Contatto" siete in buone mani - sia per telefono che per eMail - qui potete contattarci in modo rapido e privo di complicazioni.

Come posso trovare l'attrezzo corretto per l'applicazione del materiale che ho scelto?

Come aiuto che soddisfa le esigenze della pratica ed attendibile Vi offriamo p. es. i dati della vernice delle Case di Vernice sulle pagine dei singoli prodotti. In collaborazione con numerose Case di Vernice dei diversi settori trovate qui la raccomandazione aggiornata per la pistola, il proiettore e pressione ottimale per il relativo materiale.

Come rappresentante della stampa faccio sempre ricerche su prodotti nuovi e miglioramenti. Sono servito qui come rappresentante della stampa?

Abbiamo messo nella rubrica "Novità e stampa" informazioni per la stampa con immegini e testi adeguati specialmente per la stampa specializzata.

Dove posso acquistare i prodotti SATA come utente finale?

Potete trovare commercianti specializzati SATA in molti luoghi. Tramite la rubrica "Commerciante" riceverete recapiti dove potete contattare commercianti nella Vostra zona. Per l'estero trovate i recapiti degli importatori su "Azienda > Importatori".

Dove posso sapere qual'è la pistola adatta per il mio impiego?

Qui Vi aiuta la rubrica "Servizio e consigli".Su "Guida verniciare" raggiungete il "Ritrovatore di pistole SATA" che Vi fa vedere in modo veloce e semplice la pistola di vernciatura adatta.

Dove posso trovare fonti d'acquisto di prodotti per la verniciatura che non fanno parte della gamma SATA?

Vorremmo indirizzarVi alle pagine web delle competenti riviste specializzate. Qui potete trovare solitamente anche mercati adeguati.

Dove posso trovare gli indirizzi dei vostri partner all'estero?

Tramite la rubrica "link" raggiungerete in modo rapido i dati di contatto dei partner/importatori.

Dove si trovano le sedi di produzione?

Tutta la fabbricazione avviene soltanto in una sede in Germania.

Con una fabbricazione di alta profondità, i più moderni impianti di produzione e soprattutto con una squadra molto motivata i prodotti SATA sono prodotti a Kornwestheim presso Stoccarda.

È vero che le pistole SATA sono sottoposte ad un test prima di essere fornite?

Sì. Tutti i proiettori e pistole di verniciatura vengono aggiustati a mano in modo impegnativo da colleghi con elevata esperienza per offrire a Voi la migliore qualità del ventaglio. Per il getto verticale si deve mettere a punto il cappello dell'aria cosi che la scritta sia leggibile dal davanti. Con un ventaglio orizzontale si deve mettere il marchio di controllo individuale dell'aggiustatore, messo su un lato del corno del cappello dell'aria, in alto.

In televisione si può vedere continuamente SATA in TV-Tunningshows. Sto cercando una pistola decorativa per lavori decorativi e disegno. SATA offre anche delle pistole piccole?

Anche i modelli airbrush SATAgraph sono diventati una tradizione con noi - è questo già da quasi 80 anni. Attualmente c'è la disponibilità di una vasta gamma di diversi modelli per i più differenti impieghi e budget. Lo specchietto vedete qui nella sottorubrica "Impieghi/airbrush".

La pagina web SATA è disponibile in numerose lingue diverse! In quanti paesi sono forniti i prodotti SATA?

Dall'unica sede di produzione a Kornwestheim sono forniti momentaneamente 94 paesi nel mondo.

La presentazione dei prodotti mi convince. Come posso raggiungere il commerciante specializzato che mi fa vedere il prodotto anche nella mia officina?

Vi preghiamo di andare alla rubrica "Azienda" - nella suddivisione "commerciante" ricevete recapiti dove potete contattare commercianti nella Vostra zona.

Mi è stato raccomandato dal commerciante di sostituire la mia vecchia pistola ad alta pressione con un modello attuale con una più alta efficienza di trasferimento del materiale - mi è stato dato il consiglio giusto?

Sì. Le pistole di verniciatura moderne a nebulizzazione ridotta ed in conformità alla normativa VOC in tecnologia HVLP o la tecnologia a pressione ottimizzata RP offrono risultati a finissima nebulizzazione per una finitura eccellente e provvedono grazie ad un'efficienza di trasferimento ben oltre il 65 % inoltre per chiari risparmi di materiale ed una più alta compatibilità con l'ambiente.

Mi interessa la storia della ditta SATA. Dove posso ricevere informazioni sulla storia della SATA?

La Saga SATA vi farà dare un'occhiata vasta nella storia centennale della SATA e prodotti.

Offre la pagina web di SATA oltre ai dati e fatti utili per il lavoro quotidiano anche una possibilità di divertimento?

Sì, il gioco SATA - un classico gioco "jump and run" si diverte e vivacizza - un sistema di punteggio diventerà il passatempo ideale durante la pausa di mezzogiorno per tutto il team. Trovate il gioco su "Azienda/Game".Ulteriori offerte nel settore divertimento sulla pagina web SATA sono ancora in fase di progettazione.

Offre SATA un adeguato servizio post-vendita?

Naturalmente. È la premura del proprio reparto di servizio e riparazione che il Vostro attrezzo SATA sia riparato rapidamente ed a costi contenuti anche dopo la scadenza del periodo di garanzia di 3 anni (iscrivendo l'attrezzo alla gratuita garanzia premium SATA entro massimo 30 giorni dopo l'acquisto). La fornitura di ricambi per tanti anni è sicuramente di esempio nel settore - un preventivo di spesa gratuito è una cosa ovvia.

Posso applicare con tutte le pistole SATA vernici a base acqua?

Sì, le pistole di verniciatura SATA dell'attuale produzione sono adatte nell'impiego artigianale senza limitazione per l'applicazione di vernici a base acqua. Per l'impiego permanente nell'industria ci sono disponibili pistole automatiche e robot in versioni particolari. Sono anche disponibili ugelli particolarmente adatti a vernici a base acqua. Utilizzando vernici sia a base di solvente che a base acqua raccomandiamo di prestare molta attenzione ad usare due kit separati di pistole per evitare errori nella verniciatura ed ovviare ritocchi costosi.

Posso mettere la pistola in solvente per pulirla?

Mettendo la pistola in solvente si tolgono le particelle di sporco ed i residui di vernice ma entrano anche all'interno dei canali d'aria della pistola. Dato che i canali sono fori molto fini queste particelle li occludono a poco a poco. Normalmente il verniciatore non lo può notare subito perchè si tratta di un processo  lento. Il risultato peggiora gradualmente fino a provocare danni gravi (differenze di tonalità, inclusioni di particelle, riduzione del ventaglio).

Si suppone che questi errori siano causati dalla vernice, dalla pressione o cose simili - ma raramente nell'utilizzo sbagliato della pistola.

Vi raccomandiamo di pulire la pistola mettendola in una lavapistole (dotata di un dispositivo di soffiaggio per i canali d'aria) o accuratamente a mano - ma mai metterla in diluente o sverniciatore.

Posso mettere la pistola in solvente per pulirla?

Mettendo la pistola in solvente si tolgono le particelle di sporco ed i residui di vernice ma entrano anche all'interno dei canali d'aria della pistola. Dato che i canali sono fori molto fini queste particelle li occludono a poco a poco. Normalmente il verniciatore non lo può notare subito perchè si tratta di un processo  lento. Il risultato peggiora gradualmente fino a provocare danni gravi (differenze di tonalità, inclusioni di particelle, riduzione del ventaglio).

Si suppone che questi errori siano causati dalla vernice, dalla pressione o cose simili - ma raramente nell'utilizzo sbagliato della pistola.

Vi raccomandiamo di pulire la pistola mettendola in una lavapistole (dotata di un dispositivo di soffiaggio per i canali d'aria) o accuratamente a mano - ma mai metterla in diluente o sverniciatore.

Prestate attenzione alla qualità acquistando gli attrezzi?

I prodotti SATA godono del più grande rispetto nel mondo per la qualità proverbiale "Made in Germany". Garante per questo è l'alta precisione di fabbricazione dell'unica sede di produzione a Kornwestheim presso Stoccarda.

Quante persone lavorano per la SATA?

SATA è una classica azienda del ceto medio per il quale lavorano momentaneamente  264 persone. Tipicamente è un'appartenenza alla ditta per tanti anni che non di rado dura dall'apprendistato fino alla pensione.

Ricevo anche informazioni dettagliate sui prodotti vernicianti?

Siamo specialisti per gli attrezzi di applicazione - Vi raccomandiamo volentieri ai produttori di vernice.

Vorrei ricevere ulteriori informazioni sul settore della verniciatura - mi potete aiutare?

Naturalmente - nella rubrica "link officine" che abbiamo specialmente installato trovate numerosi link che forniscono informazioni esaurienti.

Vorrei visitare SATA - dove posso trovare le indicazioni su come raggiungervi?

È disponibile il download con le istruzioni per arrivare a Kornwestheim.